الصفحة الرئيسية | خدمات شخصية | الحماية والأمان على الأنترنت | أنواع الخداع  • وطني أون لاين 
  نقاط هامة
  أنواع الخداع
  برامج الحماية
  إلتزام الوطني بالأمان
  المخاطر
  إتصل بنا
أنواع الخداع
بصفتك عميلا قد تعتبر هدفا محتملا للأنشطة الاحتيالية. هناك أنواع مختلفة من الاحتيال التي يجب أن تكون مطلعا عليها.
 
 
 
 
 
يشير إلى خداع الرسائل الإلكترونية والمواقع المزيفة على شبكة الإنترنت التي يحاول المخادعون الحصول منها على معلوماتك البنكية والشخصية. و هنا كيف تعمل :
 
ستتلقى رسالة إلكترونية يبدو أنها من بنك الكويت الوطني أو من شركة حقيقية أخرى قد تكون داخل أو خارج الكويت ، قد تزعم الرسالة الإلكترونية وجود عدد من الأمور المختلفة مثل :
  • توجد مشكلة مع حسابك
  • ستطلب إليك أن تدخل في مسابقة لربح جائزة
  • قد تطلب منك أن تشترك في خدمة ستقدم لك جوائز نقدية                  
  • قد تبدو المواقع حقيقية وقد تشبه nbk.com أو موقع آخر شائع على شبكة الإنترنت. 
  • يطلب إليك عندئذ أن تقدم معلومات شخصية ومالية من خلال إكمال نموذج على شبكة الإنترنت. يطلب النموذج مجموعة مختلفة من المعلومات مثل أرقام بطاقة الائتمان، أو أرقام الحساب، أو كلمات السر، أو تاريخ الميلاد، أو رقم البطاقة المدنية أو كلمات السر أو غيرها.
 
ما إن تقدم هذه المعلومات، سيحصل المحتالون على البيانات ذات الصلة للاحتيال على حساباتك. في حال كانت لديك شكوك، اتصل ب Securityadvisor@nbk.com أو على الرقم : 801801.
 
مثال على احتيال البريد الإلكتروني.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
احتيال الهوية هو عندما يجمع شخص مخادع تفاصيل شخصية عنك من أجل القيام بعملية احتيال ستؤذيك ماليا. يستطيع هؤلاء المحتالون أن يحصلوا على معلوماتك الشخصية بعدد من الطرق عبر الاحتيال الهاتفي أو على الإنترنت.
 
يمكن استخدام ما يلي لافتراض هويتك :
 
  • تاريخ ميلادك
  • عنوانك
  • رقم بطاقتك المدنية أو أرقام التعريف الأخرى 
  • رقم هاتفك النقال
  • معلومات بنكية خاصة بك
لحماية هويتك نوصي بما يلي :
  • تأكد من التبليغ عن أية خسارة أو سرقة لمستنداتك المهمة مثل بطاقتك المدنية أو رخصة القيادة، بطاقة الائتمان أو جواز السفر. 
  • احتفظ بمستنداتك المالية والشخصية في مكان آمن مثل الأمانات الموجودة في فروع البنك الوطني. 
  • لا تحتفظ برقم PIN الخاص ببطاقة السحب الآلي في محفظتك.
  • لا تقدم أبدا معلومات شخصية على الهاتف أو البريد الإلكتروني إلى أي شخص.
 
 
 
 
Spyware  هو نوع من البرامج التي تجمع بسرية معلوماتك الشخصية ومعلومات عن المستخدم بينما يكون موصولا بشبكة الإنترنت.
 
Adware هو نوع من Spyware المستخدم لتعقب عادات واهتمامات زوار شبكة الإنترنت. بكلمات أخرى، يستطيع Adware أن يراقب أنواع المواقع التي زرتها، والمقالات التي قرأتها أو أنواع الشعارات التي اخترتها. تباع هذه المعلومات، مرات عديدة، إلى أطراف ثالثة لغرض التسويق.
 
تستطيع أن تخفض فرص نقل برمجيات Spyware على جهاز الكمبيوتر من خلال :
 
*  لا تضغط على الشعارات بصرف النظر عن جذبها للنظر كما قد تبدو.
*  تأكد من قراءة البنود والشروط عندما تنقل البرامج المجانية أو تشترك بخدمات من الإنترنت.
* استخدم برنامجا محدثا مضادا ل Spyware ليقوم بمسح جهاز الكمبيوتر بانتظام.
 
 
 
 
 
احتيال بطاقة الائتمان
يمكن أن يحصل الاحتيال الذي يطال بطاقة الائتمان عندما تفقد بطاقتك أو تسرق ويستخدمها المحتال لشراء البضائع أو لسحب المال النقدي من أجهزة السحب الآلي أو المواقع الأخرى.
 
هنا بعض التوجيهات لحماية معلومات بطاقة الائتمان :
  • وقع دائما بطاقة الائتمان بالحبر حالما تستلمها.
  • احفظ أرقام PIN الخاصة ببطاقة السحب الآلي أو بطاقة الائتمان ولا تدونها أبدا.
  • لا تجعل بطاقة الائتمان تغفل عن ناظرك في أي وقت. حتى عندما تدفع بواسطة بطاقة الائتمان في متجر أو مطعم، اذهب مع البطاقة.
  • مزق كافة إيصالات بطاقات الائتمان إلى قطع صغيرة قبل أن ترميها.
  • عندما تستخدم بطاقة الائتمان على شبكة الإنترنت، تأكد من أنك تستخدم موقعا آمنا على شبكة الإنترنت. إبحث دائما عن رمز القفل في الجهة اليمنى السفلى من نافذة برنامج التصفح. قدم، على نحو بديل، طلبا للحصول على بطاقة فيزا للتسوق على الإنترنت من بنك الكويت الوطني من أجل احتياجاتك للتسوق على شبكة الإنترنت.
  • لا تعطي أبدا أرقام بطاقة السحب الآلي أو أرقام بطاقة الائتمان إلى الغرباء أو المسوقين عن بعد الذين يتصلون بك على الهاتف.
 
اتصل فورا ببنك الكويت الوطني في حال شعرت بوجود أمر احتيالي أو غريب بشأن نشاط بطاقة الائتمان أو كشف حسابك.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
©الحقوق حقوق الغير الخصوصية