أدوات الوطني

أدوات الوطني

أوقات الصلاة

  • الفجر

  • الظهر

  • العصر

  • المغرب

  • العشاء

Weather

C

درجة الحرارة
C
  • الرطوبة

  • الرياح

  • سرعة الرياح

  • الشروق

  • الغروب

حاسبة القروض

حاسبة الودائع

محول العملات

إشعارات

  • لا يوجد إشعارات جديدة

     

خدمة الوطني للتسوق الآمن

لمحة عامة

لأنك تود التسوق عبر الإنترنت بكل راحة وأمان، نقدم لك خدمة الوطني للتسوق الآمن المتوفرة على جميع بطاقات الوطني.

نحرص في بنك الكويت الوطني على تقديم الخدمات المصرفية الأكثر أماناً، لذلك نوفر هذه الخدمة لضمان حماية إضافية لك عند التسوق عبر الإنترنت وذلك بالتعاون مع Verified by Visa

إن خدمة الوطني للتسوق الآمن مجانية وتلقائية، حيث تهدف إلى تأمين الحماية اللازمة لبطاقاتك الوطني الائتمانية من عمليات الاحتيال والسرقة عبر الإنترنت. وتعمل هذه الخدمة من خلال إرسال  كلمة التأكيد لمرة واحدة (OTP) التي ستصلك فوراً في رسالة قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني. وفي كل مرة تقوم بها بالتسوق عبر الإنترنت لدى المواقع أو المتاجر الإلكترونية المشاركة، سيتم إرسال كلمة التأكيد لمرة واحدة. 

خدمة الوطني للتسوق الآمن هي نظام أمني إلكتروني لحماية حاملي بطاقات الوطني من عمليات الاحتيال عند الشراء عبر الإنترنت.

من المؤهل للحصول على الخدمة؟

هذه الخدمة لجميع حاملي بطاقات الوطني الائتمانية وهي متوفرة  بدءاً من 18 يوليو 2018.
سيتوجب عليك إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة (OTP) لإتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت.

ما هي المزايا المقدمة؟

  • راحة البال عند التسوق عبر الإنترنت
  • وسيلة سهلة وآمنة للدفع

ما هي الشروط والمتطلبات؟

سيتطلب منك إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة (OTP) لإتمام جميع العمليات التي تقوم بها باستخدام بطاقات الوطني لدى المواقع الإلكترونية المشاركة في 3D Secure. وفي حالة التسوق لدى المواقع غير المشاركة في الخدمة، فلن يُطلب منك إدخال كلمة التأكيد.

خطوات استلام كلمة التأكيد لمرة واحدة:

  1. تسوّق عبر أي من المواقع الإلكترونية المشاركة في خدمة 3D Secure
  2. في صفحة الدفع، أدخل بيانات بطاقتك الوطني
  3. سيتم إرسال كلمة التأكيد لمرة واحدة برسالة إلى هاتفك النقال المسجل لدى البنك
  4. أدخل كلمة التأكيد لمرة واحدة في خانة المصادقة
  5. سيتم إنهاء المعاملة بعد التحقق من صحتها

بعد إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة بشكل صحيح، سيقوم بنك الكويت الوطني بمصادقة جميع تفاصيل العملية وبالتالي إتمامها.

كيف أحصل على الخدمة؟

  • سيكون لكل عملية شراء إلكترونية كلمة تأكيد خاصة ولا يمكن استخدامها أكثر من مرة
  • يجب على العملاء تحديث رقم الهاتف النقال والبريد الإلكتروني للاستفادة من الخدمة دون مشاكل عن طريق زيارة الفرع الرئيسي
  • سوف تقوم المتاجر الإلكترونية التي تقدم خدمة 3D Secure بعرض شعار Verified by Visa في صفحة الدفع. كما يمكنك التسوق لدى المواقع غير المشاركة إلا أنه لن يتطلب منك إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة

الأسئلة الشائعة

  1. ما هي خدمة الوطني للتسوق الآمن عبر الإنترنت؟

    تضمن هذه الخدمة حماية إضافية عند التسوق عبر الإنترنت. وقد تم تطويرها من قبل Visa باسم Verified by Visa وMastercard باسم Mastercard Secure Code. وتعمل هذه الخدمة وفق نظام 3D Secure.

  2. هل عليّ تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان جديدة لاستخدام خدمة الوطني للتسوق الآمن؟

    كلا، يمكنك استخدام بطاقتك الوطني الائتمانية الحالية.

  3. هل هناك رسوم على استخدام خدمة الوطني للتسوق الآمن؟

    كلا، إن هذه الخدمة مجانية وتلقائية متوفرة لجميع حاملي بطاقات الوطني الائتمانية.

  4. كيف تعمل الخدمة؟

    سيتطلب منك إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة (OTP) لإتمام جميع العمليات التي تقوم بها باستخدام بطاقات الوطني لدى المواقع الإلكترونية المشاركة في 3D Secure. وفي حالة التسوق لدى المواقع غير المشاركة في الخدمة، فلن يُطلب منك إدخال كلمة التأكيد.

    خطوات استلام كلمة التأكيد لمرة واحدة:

     

    • تسوّق عبر أي من المواقع الإلكترونية المشاركة في خدمة 3D Secure 
    • في صفحة الدفع، أدخل بيانات بطاقتك الوطني الائتمانية.
    • سيتم إرسال كلمة التأكيد لمرة واحدة برسالة إلى هاتفك النقال المسجل لدى البنك.
    • أدخل كلمة التأكيد لمرة واحدة في خانة المصادقة.
    • سيتم إنهاء المعاملة بعد التحقق من صحتها.
    • بعد إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة بشكل صحيح، سيقوم بنك الكويت الوطني بمصادقة جميع تفاصيل العملية وبالتالي إتمامها.
  5. هل عليّ التسجيل في Verified by Visa؟

    كلا، لا يتطلب التسجيل في Verified by Visa.

  6. ماذا يحصل في حال أدخلت كلمة التأكيد لمرة واحدة بشكل خاطئ؟

    ذا تم إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة بشكل غير صحيح، سوف يطلب منك إدخال الرمز الصحيح. وسيتم إلغاء المعاملة في حال أدخلت كلمة التأكيد بشكل خاطئ 3 مرات وبالتالي سيتوجب عليك  الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية.

    في حال عدم استلامك كلمة التأكيد لمرة واحدة، يمكنك طلب إعادة إرسالها عن طريق الضغط على "إعادة إرسال". إذا لم تستلم كلمة التأكيد لمرة واحدة، يرجى الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية.

  7. ماذا يحدث في حال انتهاء صلاحية كلمة التأكيد لمرة واحدة قبل إتمامي المعاملة؟

    كلمة التأكيد لمرة واحدة صالحة لمدة 15 دقيقة. إذا أدخلت كلمة تأكيد منتهية الصلاحية لإتمام العملية، فلن يتم المصادقة على المعاملة. عليك الضغط على "إعادة إرسال" لكي تستلم كلمة تأكيد جديدة.

  8. هل يمكنني استخدام نفس كلمة التأكيد لمرة واحدة لإتمام أكثر من معاملة؟

    كلا، يقتصر استخدام كلمة التأكيد لمرة واحدة على المعاملة التي تم طلبها من أجل إنجازها. وبمجرد استخدام كلمة التأكيد لإتمام المعاملة، لا يمكن استخدامها لأي معاملة أخرى.

  9. هل سيتم مشاركة كلمة التأكيد لمرة واحدة مع التاجر؟

    كلا، لن يتم مشاركتها مع التاجر وهي فقط من أجل مصادقة والتحقق من العملية من قبل بنك الكويت الوطني للتأكد من هوية الشخص الذي يقوم بالمعاملة عبر الإنترنت.

  10. هل عملية مصادقة Verified by Visa تنطبق على جميع المعاملات الإلكترونية؟

    كلا. إنها عملية مصادقة إضافية يتم تطبيقها عند التسوق لدى المواقع الإلكترونية المشاركة لمزيد من الحماية. سوف تقوم المتاجر الإلكترونية التي تقدم خدمة  3D Secure  بعرض شعار Verified by VISA في صفحة الدفع.

  11. كيف يمكنني معرفة المواقع/ المتاجر الإلكترونية المشاركة في خدمة 3D Secure؟

    سوف تقوم المواقع/ المتاجر الإلكترونية التي تقدم خدمة 3D Secure بعرض شعار Verified by VISA في صفحة الدفع.

  12. كيف يمكنني تحديث رقم هاتفي النقال وبريدي الإلكتروني؟

    يمكنك تحديث رقم هاتفك النقال عن طريق زيارة الفرع الرئيسي في الأردن. 

  13. كيف يمكن لهذه الخدمة حمايتي من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت؟

    عند القيام بأي معاملة عبر الإنترنت لدى المواقع المشاركة في الخدمة، سيتم إرسال  كلمة التأكيد لمرة واحدة (OTP) في رسالة قصيرة إلى هاتفك النقال المسجل لدى البنك والذي يتوجب عليك استخدامه لإتمام معاملتك. هذه الخطوة تهدف إلى تأمين الحماية اللازمة لبطاقاتك الوطني من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والتأكد من أنك من يستخدم البطاقة.