أين تجدنا 
1801801
الكويت
لمحة عامة
أنت شخص تدرك تماماً أهمية أن تزيد من إنتاجية عملك، والآن مع خدمة الوطني عبر الإنترنت ستتمكن من تحقيق المزيد من الإنجازات بكل سهولة وفاعلية.
مع خدمة الوطني عبر الإنترنت ستتمكن من إنجاز معاملاتك المصرفية من عبر جهاز الكمبيوتر، الهاتف النقال أو الجهاز اللوحي بسرعة وفاعلية. بنك الكويت الوطني حريص على أن يكون بجانبك أينما كنت حول العالم لتلبية متطلباتك.
ما هي المزايا المقدمة؟
- الاطلاع على أرصدة حساباتك
- الاستفسار عن تفاصيل قرضك والعمليات التي تمت على حسابك
- الاطلاع على تفاصيل العمليات ودفع مستحقات بطاقتك الائتمانية
- الاطلاع على تفاصيل وديعتك الثابتة
- تحويل الأموال محلياً ودولياً
- دفع فواتير الهاتف، الكهرباء، الماء والرسوم الدراسية
- فتح حسابات جديدة (تشمل حساب الجوهرة) أو الودائع الثابتة عبر الإنترنت بالدينار الكويتي أو العملات الأجنبية الرئيسية
- إدارة استثماراتك عن طريق فتح حساب للتداول
- تحويل الأموال من بطاقتك الائتمانية إلى حساباتك
- الاشتراك والإطلاع على كشف الحسابات الإلكتروني لحساباتك، قروضك وبطاقاتك الائتمانية
- الاشتراك في خدمة الرسائل المصرفية القصيرة وضبطها وفقاً لاحتياجاتك دون الحاجة لزيارة الفرع
- الإطلاع على رقم IBAN
- الاطلاع على الرقم السري لبطاقتك الائتمانية
- تحديث معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت - نموذج "اعرف عميلك"
ما هي المتطلبات؟
للاستفادة من الخدمة، عليك إدخال رقم بطاقة الوطني والرقم السري للبطاقة.
كيف أسجل في الخدمة؟
- للتسجيل في خدمة الوطني عبر الإنترنت، يجب إتمام عملية التسجيل واختيارالطريقة التي تفضلها لاستلام رمز التأكيد لمرة واحدة سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر رسالة نصية قصيرة
- أدخل الرمز بعد استلامه لإتمام عملية التسجيل بنجاح - الآن ستتمكن من الدخول إلى خاصية "عرض فقط"
- للقيام بأي معاملة مصرفية، عليك تفعيل حسابك على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من خلال الإتصال على 1801801
- بعد إتمام عملية التفعيل، ستتمكن من الدخول إلى حسابك
- يوصي فريق بنك الكويت الوطني بتسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إتمام عملية التسجيل لمزيد من الحماية والأمان
تعليمات لتحويل الأموال بسهولة من خلال خدمة الوطني عبر الإنترنت
لتجنب أي تأخير في عمليات التحويل أو طلب معلومات إضافية منك، يرجى اتباع التالي:
- لا تستخدم الاختصارات، الرموز أو الأسماء المستعارة في قسم "التفاصيل" في أمر الدفع
- تأكد من إدخال تفاصيل "الغرض من التحويل" بالكامل
- أضف اسم المستفيد وعنوانه بالكامل، بما في ذلك المدينة والدولة
الأسئلة الشائعة
-
ماذا يجب أن أفعل إذا كان رقم الموبايل الخاص بي غير محدّث؟
يمكنك تحديث رقم موبايلك الجديد عبر خدمة الوطني عبر الإنترنت ولكن يجب أن يكون رقم هاتفك القديم معك لاستلام رمز التأكيد لمرة واحدة. أو يمكنك الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية على الرقم 1801801.
-
ماذا افعل في حال نسيت كلمة السر الخاصة بي؟
- اضغط "نسيت كلمة السر"
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة ثم اضغط "موافق"
- اختر الطريقة التي تفضلها لاستلام رمز التأكيد لمرة واحدة سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر رسالة نصية قصيرة
-
كيف أتأكد من أن "خدمة الوطني عبر الإنترنت" آمنة؟
لقد صمم بنك الكويت الوطني طريقة جديدة لحماية المعاملات المصرفية عبر الإنترنت من خلال مفتاح الأمان للوطني عبر الإنترنت للتأكد من أن معلوماتك المصرفية الشخصية هي آمنة ومحمية.
يوصي فريق بنك الكويت الوطني بتسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إتمام التسجيل مما يزيد من طرق الحماية والأمان.
