خدمة الوطني عبر الموبايل

لتجنب أي تأخير في عمليات التحويل أو طلب معلومات إضافية منك، يرجى اتباع التعليمات التالية:

•  لا تستخدم الاختصارات، الرموز أو الأسماء المستعارة في قسم "التفاصيل" في أمر الدفع
•  تأكد من إدخال تفاصيل "الغرض من التحويل" بالكامل
•  أضف اسم المستفيد وعنوانه بالكامل، بما في ذلك المدينة والدولة

يمكنك تسجيل حساب خدمة الوطني عبر الموبايل الخاص بك على لغاية 3 أجهزة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة الأجهزة التي قمت بتسجيلها في الخدمة عن طريق البرنامج بواسطة الضغط على ملفك الشخصي ومن ثم "إدارة الجهاز".

نعم، بإمكانك تسجيل الدخول إلى البرنامج بواسطة بصمة الإصبع أو الوجه، ولكن يتوجب عليك أولاً تفعيل البصمة على هاتفك النقال.

•  لن نطلب منك حفظ بياناتك الشخصية على الجهاز عند استخدام البرنامج
•  لن يتم حفظ كلمة السر على جهازك

فور تسجيلك في خدمة الوطني عبر الموبايل، سيكون حد التحويل المسموح به 2,000 د.ك شهرياً ويمكنك زيادته إلى 25,000 د.ك كحد أقصى.

•    اضغط على "التحويلات"، ثم اختر "إعدادات التحويلات"
•    اختر "حدود التحويلات الشهرية" 
•    حدد سقف التحويلات الشهرية المطلوب
•    تتوفر للعملاء خيارات متعددة للحد الشهري: 2,000، 5,000، 10,000، 20,000، أو 25,000 دينار كويتي 
•    بعد اختيار المبلغ، يتوجب الموافقة على الشروط والأحكام، ثم الضغط على "متابعة"
•    سيتم إرسال رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) عبر الوسيلة التي يختارها العميل (سواء عبر رسالة نصية قصيرة أو البريد الإلكتروني)، ثم اضغط على "تأكيد"
•    أدخل رمز التحقق (OTP) واضغط على "تحقق"
•    سيتم تحديث حد التحويلات الشهرية الخاص بك

•  الحد اليومي: 3,000 د.ك
•  المعاملات اليومية: 10
•  الحد الشهري: 10,000 د.ك

•  الحد اليومي: 1,000 د.ك
•  المعاملات اليومية: 5

يمكنك تغيير طريقة عرض رصيد الحساب من خلال:
•    الضغط على ملفك الشخصي
•    ثم الانتقال إلى "الإعدادات"
•    اختر "الساعة الذكية"
•    اختر "عرض رصيد الحساب والمعاملات" وحدد الحساب الذي ترغب في الاطلاع على رصيده، ثم اختر طريقة عرض الرصيد على هيئة "نسبة مئوية" أو "مبلغ مالي". كرر الخطوات نفسها للبطاقة الائتمانية من خلال اختيار "عرض رصيد البطاقة الائتمانية والمعاملات"
•    اضغط على "موافق"

يمكنك عرض حساب أو بطاقة ائتمانية واحدة فقط. إذا كنت بحاجة إلى الاطلاع على حساب أو بطاقة ائتمانية أخرى، فيجب عليك الضغط على الحساب أو البطاقة الائتمانية التي ترغب في عرضها.

يمكنك تفعيل خدمة NBK Geo Alerts من خلال الضغط على ملفك الشخصي في برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، الذهاب إلى "الإعدادات"، ثم اختيار "تفعيل خدمة NBK Geo Alerts". قم بتفعيل الخدمة والموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "موافق".

لإيقاف الخدمة، ادخل إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، اذهب إلى ملفك الشخصي، اضغط على "الإعدادات"، ثم اختر خدمة NBK Geo Alerts، وبعد ذلك قم بإلغاء اختيار "تفعيل خدمة NBK Geo Alerts " من خلال إزالة علامة الاختيار من مربع "تفعيل تنبيهات NBK الجغرافية" (Enable NBK Geo Alerts).

إذا لم تكن مسجلاً من قبل، تأكد من تحميل أحدث إصدار من البرنامج واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

نعم، يمكنك تحديث بياناتك عن طريق خدمة الوطني عبر الموبايل سواءً كنت في المنزل، المكتب أو خارج الكويت بدلاً من حضورك للفرع شخصياً.

خدمة ومض يوفرها بنك الكويت الوطني بالتعاون مع شركة كي نت لإرسال واستقبال الأموال محلياً بسهولة.

العملة المستخدمة في خدمة ومض هي الدينار الكويتي في جميع البنوك المحلية.

•  1,000 د.ك للعملية الواحدة كحد أقصى
•  3,000 د.ك باليوم
•  20,000 د.ك في الشهر

سجّل الدخول إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، اختر "التحويلات"، ثم "إعدادات التحويلات"، ومن ثم "خدمة ومض". يمكنك أيضاً اختيار حساب التسديد أو إلغاء التسجيل في الخدمة بخطوات سهلة.