أدوات الوطني

أدوات الوطني

أوقات الصلاة

  • الفجر

  • الظهر

  • العصر

  • المغرب

  • العشاء

حالة الطقس

C

درجة الحرارة
C
  • الرطوبة

  • الرياح

  • سرعة الرياح

  • الشروق

  • الغروب

حاسبة القروض

حاسبة إعادة تمويل القروض

حاسبة الودائع

محول العملات

إشعارات

  • لا يوجد إشعارات جديدة

     

مسؤولياتك والتزاماتك

اختر

 

 
في إطار تحديد مسؤولياتك والتزاماتك، عليك التقيّد بالنقاط التالية:
  •  اعتمد المصداقية في المعلومات التي تقدمها إلى البنك
  •  اقرأ بعناية حميع المستندات التي تستلمها من البنك مقابل الحصول على أي خدمة أو منتج، مع ضرورة التنبه إلى خضوعك لأي رسوم، عمولات، مسؤوليات أو واجبات أخرى بموجب تلك  المستندات 
  • احتفظ بنسخة عن كل المستندات قبل فرض أي التزام مالي أو مصرفي عليك
  •  في حال كانت إحدى الشروط أو الإجراءات المتعلقة بالخدمة أو المنتج غير واضحة، قدّم استعلاماتك إلى موظفي البنك المعنيين حتى تتمكن من اتخاذ قراراتك على أساس رؤية واضحة وكاملة
  •  التزم بإجراءات تقديم الشكاوى بما في ذلك إجراءات التظلم لدى وحدة حماية العملاء في بنك الكويت المركزي
  •  حدّد المخاطر الناجمة عن استخدامك لأي من خدمات أو منتجات البنك وتفاداها قدر المستطاع عبر تقديم استعلاماتك إلى الأشخاص المعنيين
  •  اختر ما يناسبك من الخدمات والمنتجات المتاحة لك وفقاً لظروفك المعيشيّة وقدراتك الماليّة
  •  بلغ البنك على الفور عن أي معاملة تمت عبر حسابك من دون علمك
  • توخى الحيطة والحذر في الحفاظ على سريتك المصرفية في معاملاتك مع البنك، ولا تفصح أبداً عن معلوماتك الخاصة إلى طرفٍ ثالث حفاظاً على أموالك
  •  اطلب المشورة والنصيحة إلى الأشخاص المعنيين في البنك في حال واجهت صعوبات مالية قد تؤدي إلى تقصيرك في استيفاء شروط العقد الذي أبرمته مع البنك أو استخدام المنتجات والخدمات المقدمة لك
  •  عليك تحديث معلوماتك الشخصية والمصرفية بناء على طلب البنك أو في حال طرأ أي تغيير عليها
  • بهدف الحفاظ على السرية المصرفية، تأكد من استخدام عنوانك الشخصي عند إرسال بريد عادي أو إلكتروني إلى البنك  لتجنب وصول أي شخص آخر إلى المعلومات الشخصية والمصرفية الخاصة بك
  • إذا رغبت بتوكيل شخص آخر لإجراء المعاملات المصرفية نيابة عنك، كن حذراً بشأن السلطات والمعلومات الممنوحة له، واتخذ الإجراءات اللازمة فوراً عند رغبتك في إلغاء التوكيل وقم بإخطار البنك بذلك
  •  لا تغفل عن أيّ تفصيل أو معلومات غير مكتملة في المستندات أو العقود التي يسلمك البنك إياها واحصل على جميع الإيضاحات قبل التوقيع عليها
  • احتفظ بنسخة عن جميع المستندات المصرفية في مكان آمن لتسهيل الرجوع إليها ومراجعتها عند الضرورة