أدوات الوطني

أدوات الوطني

أوقات الصلاة

  • الفجر

  • الظهر

  • العصر

  • المغرب

  • العشاء

حالة الطقس

C

درجة الحرارة
C
  • الرطوبة

  • الرياح

  • سرعة الرياح

  • الشروق

  • الغروب

محول العملات

إشعارات

  • ملاحظة هامة

    عميلنا العزيز، الرجاء التحقق من صحة الرسائل النصية المستلمة المتعلقة بعمليات بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الأئتمان. كما نود تنبيهكم بضرورة عدم الرد على أي طلبات تخص معلوماتكم المصرفية سواء عن طريق الهاتف أو الرسائل النصية.

  • ملاحظة هامة

    عميلنا العزيز، يسرنا إعلامكم بأن بنك الكويت الوطني ش.م.ك.ع – فرع البحرين قد قام بتحديث " دليل الشروط العامة والخاصة للتعامل بالحسابات والخدمات البنكية والالكترونية" تماشياً مع المتطلبات القانونية و الرقابية. الرجاء قراءة الدليل المحدث وإبداء أي ملاحظة "إن وجدت" عن طريق زيارة اقرب فرع بمملكة البحرين و/أو إرسالها إلى موظف العلاقة الخاص بكم. حمّل الدليل المحدث

  • تحديث الدينار البحريني

    يصدر مصرف البحرين المركزي أوراق نقدية من الفئات العشرين ديناراً والعشرة دنانير بإضافة خصائص أمنية حديثة مع تغيير موقع خاصية المكفوفين وضعاف البصر للأوراق النقدية من الفئات العشرين ديناراً، العشرة دنانير، الخمسة دنانير، الدينار الواحد والنصف دينار.

تقديم الشكاوى

اختر

لمساعدتنــا علــى خدمتــكم بشكل أفضــل يرجــى مشــاركتنا بأيــة ملاحظـــات أو شكـاوى أو اقتـراحــات.

يمكنك الاتصال بنا من خلال:

  1. الاتصال مبركز الخدمة الهاتفية رقم 17155555 973+
  2. التواصل معنا عبر الموقع الالكتروني (nbk.com)
  3. زيارة أي من فروعنا, أو تعبئة نموذج الاقتراحات المتوفر في جميع فروعنا ووضعه في صندوق الاقتراحات المخصص لذلك ويمكنكم كذلك التواصل مع مسئول شكاوي العملاء (علاء غيث) عبر:
  • اتصال على رقم هاتف 17155541 973+
  • ارسال فاكس على الرقم 17104860 973+
  • ارسال رسالة على صندوق البريد رقم 5290 المنامة - البحرين
  • ارسال رسالة إلكترونية إلى (nbk.com@AlaaGhaith)

الاستجابة للملاحظات/الشكاوي:

يقوم البنـك بدراسة الملاحظـــة / الشكــــوى بالسرعــــة الممـكنــة و تزويـــدكــــــم بالـــــــرد خـــلال 5 أيــــــام عمــــــل باستعمــــــــال وســـائل الـــرد المناســـبة مـــــــع المحافظـــة على التواصل مع العميل وإعلامه بحالة الملاحظة / الشـــكوى وإذا مـــــا كانـــت تتطلـــب فتـــرة أطــــــول لمعالجتــهـــــا خـــــــلال 4 سابيــــــــع. فـــــي حـــال عـــدم حصولـــك علـــى رد مناســـب يمكنـــك مراجعـــة أي مـــن مـــدراء الفـــروع أو الاتصـــال مبســـؤول شـــكاوى العمـــلاء 17155541 973+ لمراجعـــة حالتك.

إذا لــم يتــم تزويدكــم بالحــل المناســب /التوضيــح الكافــي المتعلــق بالملاحظــة /الشــكوى يمكنكــم مراجعــة إدارة المتابعــة فــي مصــرف البحريــن المركــزي, خلال ثلاثين يوم من استلام الرد.

شـاكرين لكـم تعاملكـم مـع بنـك الكويـت الوطنـي ومؤكديـن لكـم حرصنـا الدائـم لتقديم أفضل الخدمات.