أدوات الوطني

أدوات الوطني

حاسبة الجوهرة

الحد الأدنى للإيداع 50 د.ك. والحد الأقصى 500,000 د.ك

في حال عدم السحب خلال المدة المطلوبة، سيتم مضاعفة فرصك

حاسبة نقاط مايلز الوطني

أوقات الصلاة

  • الفجر

  • الظهر

  • العصر

  • المغرب

  • العشاء

حاسبة القروض

حاسبة إعادة تمويل القروض

حاسبة نقاط مكافآت الوطني

حاسبة الودائع

محول العملات

إشعارات

  • إعلان هام

    عملاءنا الأعزاء، بمناسبة عيد الأضحى المبارك، سوف يُعطل بنك الكويت الوطني كافة أعماله اعتبارًا من يوم الأحد الموافق 10 يوليو ولغاية يوم الأربعاء الموافق 13 يوليو 2022. وحرصًا منا على تلبية احتياجاتكم المصرفية، نرحب بكم خلال يوم الخميس الموافق 14 يوليو 2022 في فروعنا التالية: المقر الرئيسي لبنك الكويت الوطني، أحمد الجابر، سينما السالمية، الأڤنيوز، غراند بلازا-الأڤنيوز، الرقة، مبارك الكبير، سعد العبدالله، الخيران سكوير، وفرعيْ مطار الكويت الدولي. يستأنف البنك أعماله بكافة إداراته وفروعه يوم الأحد الموافق 17 يوليو 2022. يستمر البنك في تقديم خدماته المصرفية خلال فترة العطلة عبر جهاز الصرف التفاعلي ITM ، بالإضافة إلى فرع الوطني للخدمة الذاتية في الخيران سكوير. ويمكنكم التواصل معنا أيضًا عبر خدمة الوطني الهاتفية أو عبر خدمة WhatsApp الوطني 1801801 أو حساباتنا في قنوات التواصل الاجتماعي. وكل عام وأنتم بخير.

  • ملاحظة هامة

    بنك الكويت الوطني لن يطلب منك بتاتاً أي معلومات خاصة بحسابك، بطاقتك، رمز CVV، الرقم السري أو OTP عبر الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى. يرجى عدم كشف معلوماتك المصرفية لأي جهة. أعرف المزيد

الأخبار والإعلانات

التصنيف حسب:

الكويت: عصام الصقر أفضل رئيس تنفيذي في قطاع المصارف الكويتي

20.05.2022

اختير نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عصام جاسم الصقر كأفضل رئيس تنفيذي في قطاع المصارف الكويتي ومن بين أفضل 10 رؤساء تنفيذيين في قطاع المصارف الخليجي وذلك ضمن حفل توزيع جوائز أفضل رئيس تنفيذي "Top CEO" لعام 2022، والذي كرم الرؤساء التنفيذيين الأكثر نجاحاً وابتكاراً ضمن الشركات المدرجة في أسواق الأوراق المالية السبعة لدول مجلس التعاون الخليجي.

وجاءت الجائزة على هامش مؤتمر "كبار الرؤساء التنفيذيّين" الذي عقد بنسخته السادسة في دولة الإمارات العربية المتحدة يومي 17 و18 مايو الجاري، وضم كبار روّاد الأعمال وقادة الفكر في المنطقة العربيّة، من الرؤساء التنفيذيّين وكبار المسؤولين الحكوميّين وخبراء إقليميّين ودوليّين.

واستندت جوائز "كبار الرؤساء التنفيذيّين" للعام 2022 إلى تصنيف جميع الشركات المدرجة في الأسواق المالية الخليجية، بناءً على الأداء المالي وحجم الشركة والحوكمة بموجب المبادئ التوجيهية التي وضعها معهد حوكمة الشركات الذي يتخذ من دبي مقراً له.

وتم اختيار الصقر كأفضل رئيس تنفيذي في قطاع المصارف الكويتي وضمن أفضل 10 رؤساء تنفيذيين في قطاع المصارف الخليجي، بناءً على عدد من المعايير شملت النمو، والربحية إضافة إلى الامتثال لقواعد الحوكمة في القطاع، حيث تم الاستعانة بكلية INSEAD لريادة الأعمال الدولية لتطوير منهجية التصنيف التي وضعها معهد حوكمة الشركات فيما تمت مراجعة تلك التصنيفات بإشراف شركة KPMG للمحاسبة.

وشهد الحدث تكريم أفضل عشرة رؤساء تنفيذيين في كل من القطاعات التجارية العشرة المختلفة في دول مجلس التعاون الخليجي، الذين أسهموا في تحقيق نمو كبير لشركاتهم، وربحيتها، وأظهروا التزاما بحوكمة الشركات خلال العام الماضي حيث أوضح منظمو المؤتمر أن النمو الكبير الذي شهدته شركات المنطقة منذ الانهيار المالي العالمي ما كان ليتحقَّق لولا الدور الحيويّ الفاعل للرؤساء التنفيذيّين.

خبرة مصرفية طويلة

ويتمتع السيد/ عصام الصقر بخبرة مصرفية طويلة تمتد لقرابة 45 عاماً، لعب خلالها دورا رئيسياً في تحويل بنك الكويت الوطني إلى مجموعة مصرفية إقليمية وعالمية رائدة ذات حضور دولي واسع.
فبجانب منصبه كنائباً لرئيس مجلس الإدارة ورئيساً تنفيذياً للمجموعة، يشغل الصقر منصب رئيس وعضو في العديد من اللجان الإدارية لدى المجموعة. كما يرأس مجلس إدارة بنك الكويت الوطني (الدولي)، ويشغل منصب عضو مجلس إدارة شركة الوطني لإدارة الثروات (المملكة العربية السعودية) ومنصب عضو مجلس إدارة في ماستركارد. كما شغل منصب رئيس مجلس إدارة بنك الكويت الوطني - مصر حتى مايو 2019، كما شغل منصب عضو مجلس إدارة البنك التركي، وشركة وطني القابضة، وإن بي كيه ترستيز- جيرسي

تلقى الصقر تعليمه في جامعة كاليفورنيا التكنولوجية في الولايات المتحدة الأميركية حيث حاز على شهادة بكالوريوس في علوم إدارة الأعمال.

ويمكن الاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بجوائز أفضل رئيس تنفيذي Top CEO لعام 2022 الذي تنظمه مجلة Trends (التي تنشرها شركة ميديا كويست Mediaquest) وبالشراكة مع كلية ريادة الأعمال الدولية INSEAD من خلال موقعها الإلكتروني:

https://topceo.me/awards



الكويت: بنك الكويت الوطني يوفر لعملائه خصمًا يصل إلى 50% لدى فروع Samsonite

04.07.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على مكافأة عملائه على مدار العام بما يتناسب مع أنماط حياتهم المتنوعة ومنحهم تجربة مصرفية مميزة، وفي هذا الإطار وبمناسبة الاستعداد لموسم السفر يوفر البنك لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة والمميزة والخدمات المصرفية للعائلة خصومات حصرية تصل إلى 50% على منتجات شركة " Samsonite" لمدة 10 أيام تبدأ من 1 يوليو وحتى 10 يوليو المقبل.

وللاستفادة من العرض يجب على العملاء الدفع باستخدام بطاقات الوطني الائتمانية المؤهلة، والتي تشمل: بطاقة Visa Infinite Privilege الوطني الائتمانية، بطاقة Visa Infinite الوطني الائتمانية، بطاقة Visa Infinite الوطني- الخطوط الجوية الكويتية "نادي الواحة" الائتمانية، بطاقة Visa Signature الوطني الائتمانية، بطاقة Visa Signature الوطني- الخطوط الجوية الكويتية "نادي الواحة" الائتمانية وبطاقةKWT Visa Infinite  الوطني الائتمانية بفروع "سامسونايت" المتواجدة في مارينا مول، الأفنيوز والكوت مول بالإضافة إلى مول 360.

وبهذه المناسبة قال مدير تسويق شرائح العملاء في مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية إبراهيم العبدالله: "نحرص دائما على مواكبة احتياجات عملائنا وضمان تقديم خدمات مصرفية استثنائية لهم، ومنحهم تجربة مليئة بالعروض والمكافآت الحصرية لجميع أفراد العائلة ومن مختلف الشرائح لتلبية الاحتياجات المناسبة لنمط حياتهم".

وأضاف العبدالله أن البنك يحرص دائماً على استفادة عملائه من العلاقات القوية التي تربط البنك بالمؤسسات في كافة الأنشطة والقطاعات المتنوعة وبما يساهم في حصولهم على عروض ومكافآت حصرية متنوعة إلى جانب ما يوفره لهم الوطني من خدمات ومنتجات مصرفية متميزة.

وأكد العبدالله: "نحن على تواصل بصورة مستمرة مع عملائنا للتعرف على تطلعاتهم والعمل على تلبية احتياجاتهم من خلال خدمات مصرفية مبتكرة تتماشى مع أسلوب حياتهم وتمنحهم تجربة مصرفية أكثر ثراءً".

وتعد بطاقات Visa الوطني الائتمانية الطريقة المثلى لإتمام المدفوعات، حيث يمنح استخدامها العملاء الكثير من السهولة والمزايا، وخاصة عند التسوق باستخدام البطاقة الائتمانية ومنها برنامج مكافآت الوطني، برنامج مايلز الوطني، بالإضافة إلى خدمة حماية المشتريات وخدمة تمديد فترة الضمان.

ويقدم بنك الكويت الوطني مجموعة من الخدمات المصرفية الاستثنائية لعملاء الخدمات المصرفية المميزة ومنها الحصول على مدير علاقات عملاء متخصص، وكذلك أفضل البطاقات الائتمانية، بالإضافة إلى حلول استثمارية متنوعة مثل خدمة "سمارت ويلث"، وخدمات الكونسيرج الممتازة، والخدمة المصرفية المنزلية من الوطني التي تتضمن توصيل الأموال للعملاء أينما كانوا. كما يعد بنك الكويت الوطني هو البنك الوحيد في الكويت الذي يقدم الخدمات المصرفية للعائلة الممتازة.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يوقع اتفاقية شراكة حصرية مع ديليفرو لتوفير الدفع عن طريق كي نت

03.07.2022

يسعى بنك الكويت الوطني إلى ترسيخ تعاونه الاستراتيجي مع المؤسسات الرائدة في كافة القطاعات بما يساهم في تلبية احتياجات عملائه وتوفير أحدث الخدمات والمنتجات المصرفية وحلول الدفع المتطورة. وقد قام الوطني بتوقيع اتفاقية شراكة حصرية تمكن عملاء ديليفرو deliveroo من إتمام كافة المدفوعات عن طريق بوابة الدفع كي نت KNET.

تم توقيع الاتفاقية خلال الحفل الذي أقيم في المقر الرئيسي لبنك الكويت الوطني بحضور مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ محمد العثمان، والمدير العام لشركة ديليفرو الكويت، السيدة/ سهام الحسيني، إلى جانب قيادات مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني، وقيادات شركة ديليفرو.

يوفر بنك الكويت الوطني كافة التسهيلات التي تمكن عملاء ديليفرو من إتمام معاملاتهم باستخدام بطاقات السحب الآلي وكافة البطاقات المؤهلة للدفع من خلال منصة KNET.

يأتي توقيع الاتفاقية في إطار الشراكة الاستراتيجية والعلاقات الوثيقة التي تجمع الوطني وديليفرو وحرص المؤسستين على تقديم حلول دفع إضافية بما يساهم في تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني السيد/ محمد العثمان: "نسعد بتوقيع اتفاقية الشراكة الحصرية مع ديليفرو ضمن سعينا لعقد شراكات مع أبرز العلامات التجارية الرائدة بهدف تلبية احتياجات العملاء وإثراء التجربة المصرفية التي يحصلون عليها".

وأضاف العثمان: "نلتزم بتقديم أفضل حلول الدفع الرقمية المتطورة وأكثرها تطوراً بما يضمن توفير وسائل دفع أكثر سهولة وراحة ويساهم في تلبية كافة احتياجات العملاء".

وأكد العثمان حرص الوطني على توفير أحدث الخدمات الرقمية وحلول الدفع المتطورة بما يعكس ما يتمتع به البنك من قدرات فائقة وبنية تحتية رقمية ضخمة نجح البنك في بنائها على مدار سنوات.

ومن جانبها قالت المدير العام لشركة ديليفرو الكويت، السيدة/ سهام الحسيني: "متحمسون لتزويد عملائنا بخيار الدفع عن طريق إحدى طرق الدفع الأكثر شيوعًا في الكويت".

وأضافت الحسيني: "كجزء من التزامنا المستمر بضمان الحصول على طعام رائع على بعد نقرة واحدة فقط، فإن إضافة الكي نت ستوفر لعملائنا خيارات دفع أخرى لطلب الأطعمة المفضلة لديهم."

يسعى بنك الكويت الوطني إلى تكثيف جهوده من أجل حصول عملائه على تجربة تسوق فريدة من خلال التعاون مع مؤسسات التجزئة الرائدة والتي يحرص من خلالها على تقديم أحدث حلول الدفع المتطورة
ويواصل بنك الكويت الوطني تعزيز موقعه الريادي من خلال شبكته المصرفية المحلية الأكبر على مستوى الكويت، حيث يمتد انتشار البنك، من خلال شبكة فروع وأجهزة نقطة بيع تعمل جميعها بتقنية الدفع قريب المدى، إضافة إلى تميز البنك بأكبر شبكة من أجهزة السحب الآلي المملوكة له على مستوى الكويت.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يكرِّم رئيس وأعضاء مجلس الإدارة السابقين تقديراً لعطاءاتهم وانجازاتهم البارزة في تاريخ البنك

30.06.2022

أقام بنك الكويت الوطني حفلاً تكريمياً لرئيس مجلس الإدارة السابق لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ ناصر الساير، وأعضاء مجلس الإدارة السابقين السيد/ غسان الخالد، والسيد / حمد الصقر، وذلك تقديراً لعطاءاتهم وإنجازاتهم البارزة في تاريخ البنك بعد مشوار مصرفي حافل استمر لأكثر من 40 عاماً.

وأقيم حفل التكريم في المقر الرئيسي للبنك بحضور أعضاء مجلس الإدارة الحاليين والإدارة التنفيذية.

وبهذه المناسبة أشاد نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للمجموعة السيد/ عصام الصقر بجهود الساير، الذي قدم نموذجاً للقيادة الملهمة والعطاء الزاخر طوال مسيرته الحافلة في تاريخ البنك، مؤكداً على أن رئيس مجلس الإدارة السابق سار على درب المؤسسين في مواصلة بناء صرح مصرفي كبير، وكان مساهماً رئيسياً في نجاح تخطي البنك وعبوره للكثير من الأزمات التاريخية على نحو أكثر قوة وصلابة، كما شكل ركيزة تحول البنك اليوم إلى أحد أكبر بنوك المنطقة وأكثرها ربحية وابتكاراً، بالإضافة إلى بصمته البارزة في تطوير العمل المصرفي وخدمة وتنمية المجتمع الكويتي.

وتوجه الصقر بالشكر لأعضاء مجلس الإدارة السابقين، الذين أفنوا أكثر من 4 عقود من حياتهم في سبيل بناء مؤسسة مصرفية عريقة، أصبحت تتبوأ الآن مكانة مرموقة بين بنوك العالم.

وأضاف أن مسيرة الخالد والصقر كانت حافلة بالإنجازات وكانا من أكبر الداعمين والمساهمين في نجاح البنك وتخطيه للكثير من الأزمات التاريخية بأكثر قوة وصلابة.

وقدم رئيس مجلس الإدارة السابق لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ ناصر الساير، وعضوا مجلس الإدارة السابقان السيد/ غسان الخالد، والسيد / حمد الصقر الشكر لمجلس الإدارة الحالي على هذا اللفتة الطيبة، متمنين لهم التوفيق ومواصلة مسيرة النمو والتميز، وتحقيق المزيد من النجاحات والإنجازات لبنك الكويت الوطني.

مسيرة حافلة بالعطاء
سطر رئيس وأعضاء مجلس الإدارة السابقون بجهودهم المخلصة وعلى مدى أكثر من 4 عقود مسيرة حافلة بالعطاء في سبيل تطوير بنك الكويت الوطني ونموه لكي يصل إلى هذه المكانة المرموقة على المستوى الإقليمي والعالمي.

انضم الساير إلى عضوية مجلس إدارة بنك الكويت الوطني في العام 1980 وانتخب في العام 1993 نائبا لرئيس مجلس الادارة ثم رئيساً للمجلس في أغسطس 2014 وشغل رئاسة لجنة الحوكمة المنبثقة عن مجلس الإدارة.

وتقلد العديد من المناصب منها رئيس مجلس إدارة اتحاد مصارف الكويت خلال الفترة من 1999 إلى2006 ، كما التحق بعضوية الأمانة العامة للمجلس الأعلى للتخطيط والتنمية، وكذلك شغل منصب نائب المدير العام وعضو مجلس إدارة "الصندوق الكويتي للتنمية الاقتصادية العربية" من العام 1994 إلى العام 2000.

ويتمتع الساير بسجل حافل بالخبرات المهنية المتخصصة في مجال الخدمات المصرفية والاستثمار، والتخطيط الاستراتيجي والحوكمة في القطاعين الخاص والعام وهو حاصل على درجة البكالوريوس في الاقتصاد من جامعة أوكلاهوما في الولايات المتحدة الأمريكية.

ويمتلك غسان الخالد خبراتٍ واسعةً في مجال الخدمات المصرفية للشركات، والتمويل التجاري، وقطاع الائتمان والتجزئة، حيث انضم إلى عضوية مجلس إدارة بنك الكويت الوطني منذ العام 1987، وشغل منصب نائب رئيس مجلس الإدارة منذ أغسطس 2014 وحتى 2022 كما ترأس العديد من اللجان الهامة في البنك منها لجنتي المخاطر والترشيحات والمكافآت المنبثقتين عن مجلس الإدارة. كما شغل الخالد منصبَ نائب رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لشركة "أسيكو للصناعات. وهو حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة ويست فرجينيا في الولايات المتحدة الأمريكية.

ويتمتع حمد الصقر بخبرات واسعة في مجال العمل المصرفي وتحديداً في قطاع تمويل الشركات وهو حاصل على درجة البكالوريوس في الاقتصاد من أيرلندا.

وانضم الصقر إلى عضوية مجلس إدارة بنك الكويت الوطني منذ العام 1975، وشغل عضوية لجنتي الائتمان والحوكمة المنبثقتين عن مجلس الادارة. وإلى جانب مناصبه في البنك، شغل الصقر عضوية مجلس الإدارة في شركة الكوت للمشاريع الصناعية في الكويت.

 



الكويت: بنك الكويت الوطني ينظم حلقة نقاشية للتوعية بمخاطر الاحتيال

29.06.2022

في إطار دعمه المتواصل لحملة "لنكن على دراية"، قام بنك الكويت الوطني بتنظيم حلقة نقاشية على منصة التواصل الاجتماعي انستغرام للتوعية بمخاطر الاحتيال. 
وشارك في الحلقة النقاشية مساعد مدير عام ومدير إدارة الفروع المحلية في بنك الكويت الوطني السيد/ علي الملا الذي شدد على حرص البنك الكويت على نشر الوعي بين عملائه وتعريفهم بطرق الاحتيال المصرفية عن طريق التواصل معهم من خلال قنواته المختلفة ومنحهم الإرشادات الضرورية لاستمرار لحماية بياناتهم الشخصية والمصرفية".
وأكد الملا أن موظفي الوطني لن يطلبوا من العملاء بياناتهم المصرفية الشخصية مثل معلومات الحساب، البطاقة أو كلمة التأكيد لمرة واحدة ولهذا يجب عدم مشاركة تلك البيانات على الإطلاق.
وناشد الملا العملاء بضرورة الإبلاغ الفوري عبر الاتصال على 1801801 في حال شكوكهم بالتعرض لعملية احتيال.
وأوضح أن الحملة والتي تعد الأضخم على مستوى دول المنطقة، تهدف بالمقام الأول إلى رفع الوعي المصرفي والمالي لعملاء البنوك كما تستهدف التوعية بحقوق العميل الخاصة بعمليات التمويل الشخصي سواء القروض الاستهلاكية أو السكنية، وآلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، بالإضافة إلى البطاقات المصرفية المتنوعة، وأهم الخطوات الواجب اتباعها لتجنب التعرض لعمليات الاحتيال والتوعية بمخاطر ما يعرف بـ "تكييش القروض" والاستثمارات عالية المخاطر وغيرها من المواضيع المهمة.
وقال الملا إن الوطني يفخر بكونه داعماً وشريكاً رئيسياً في كل حملات ومبادرات بنك الكويت المركزي التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي المالي ونشر التوعية المصرفية بين شرائح المجتمع، حيث إن الوطني وباعتباره أكبر المؤسسات المالية في الكويت والمنطقة دأب على تنظيم مختلف الفعاليات التي تساهم في توعية المجتمع بكل القضايا التي تهم القطاع المصرفي، كما يعمد إلى تنظيم العديد من الدورات التدريبية لموظفيه لرفع خبراتهم في مجال عمليات الاحتيال ومكافحة الجرائم المالية.
وخلال الحلقة النقاشية سلط الملا الضوء على إحدى المبادرات الهامة التي تركز عليها حملة "لنكن على دراية" حيث ستهدف التعريف بالخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، مشيراً إلى أن بنك الكويت الوطني لديه الأسبقية والريادة في تقديم كافة سبل الدعم لذوي الاحتياجات الخاصة عبر تطوير الخدمات وتوفير التجهيزات اللازمة لتيسير إمكانية وصولهم إلى فروع معينة بالبنك.
وأوضح الملا أن البنك يوفر أجهزة السحب الآلي المزودة بلوحات مفاتيح بلغة بريل وسماعات أذن، والتي تمكن العملاء ذوي الإعاقات البصرية من سحب الأموال.
وأضاف أن الوطني يعد أول بنك في الكويت لديه موظفون في كافة فروعه يقدمون الخدمات بلغة الإشارة للعملاء من فاقدي السمع كما يوفر الأجهزة اللوحية «iPad» مع خاصية تحويل الكلام إلى نص مكتوب للعملاء المعاقين بصريا وكذلك توفير الكراسي المتحركة لإمكانية الوصول إلى الفروع وأماكن إيقاف السيارات تحمل علامات واضحة ومحددة لذوي الاحتياجات الخاصة.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يمنح عملاءه فرصة ربح70 مليون ميل وسحباً على 70 فائزاً بباقات حصرية لحضور مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022

28.06.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على مكافأة عملائه بما يناسب أنماط حياتهم المتنوعة، وفي ذلك الإطار، يوفر الوطني الفرصة لنحو 70 رابحاً بمليون ميل هذا الصيف عند استخدام بطاقات الوطني الائتمانية أو مسبقة الدفع المؤهلة.

وسيكون بمقدور عملاء البنك دخول السحب الشهري وربح مليون ميل من اختيارهم وذلك من بين 6 شركات طيران هي: الخطوط الجوية الكويتية، طيران الإمارات، الخطوط الجوية التركية، الخطوط الجوية البريطانية، الخطوط الجوية القطرية، طيران الاتحاد.

ويمكن لعملاء البنك من حاملي بطاقات الوطني الائتمانية ومسبقة الدفع في حال إنفاق 200 دينار كويتي باستخدام البطاقات المؤهلة لدخول السحب، حيث يضيف كل 1 دينار كويتي يتم إنفاقه محلياً فرصة واحدة تزداد إلى فرصتين في حالة الإنفاق خارج الكويت. كما يحصل العملاء عند التسجيل على 10 أضعاف فرص السحب حيث يمكن للعملاء التسجيل عبر موقع بنك الكويت الوطني nbk.com.

كما يتيح الوطني الفرصة لعملاء باقة الشباب لدخول السحب عند تحويل الاعانة والتقدم بطلب للحصول على بطاقة الشباب Visa الوطني مسبقة الدفع بالإضافة إلى منح الفرصة لعملاء تحويل الراتب الجدد عند استخدام إحدى بطاقات Visa الوطني الائتمانية.

ويذكر أن الوطني أطلق مؤخراً حملة مميزة لعملائه من محبي كرة القدم تمنحهم فرصة الدخول في سحب وأن يكونوا ضمن 70 فائزاً بباقات حصرية لحضور مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ بالتعاون مع فيزا. حيث تشمل الجوائز تذاكر الطيران، والإقامة الفندقية، وتذاكر المباراة لشخصين لـ 35 رابحاً. فيما يحصل 35 رابحاً على إمكانية حضور المباريات ومشاهدتها من جناح Skybox الخاص بفيزا.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني السيد/ محمد العثمان: "تعكس العروض الحصرية والمميزة التي نقدمها لعملائنا طوال العام سعينا لحصولهم على تجربة مصرفية متكاملة يدعمها ما نقدمه لهم من خدمات ومنتجات مصرفية وحلول دفع أكثر تطوراً وابتكاراً".
وأضاف العثمان أن الوطني يحرص على تقديم مكافآت استثنائية يتم تصميمها وبما يتناسب مع متطلبات عملائه وأنماط حياتهم المتنوعة، من خلال توفير أفضل المزايا والعروض الحصرية على مدار العام، بما في ذلك الخصومات والحملات المميزة والفريدة من نوعها."

وأضاف العثمان أن بطاقات الوطني الائتمانية توفر فرصة للمشاركة في الحملات التي يطلقها البنك على مدار العام، إضافة إلى ما توفره للعملاء من أسلوب حياة فريد بما تقدمه من مزايا متعددة لحامليها.
ويقدم بنك الكويت الوطني تجربة مصرفية مميزة حول العالم لخدمة عملائه في 14 دولة يتواجد فيها العديد من الخدمات المتعلقة ببطاقات Visa الوطني الائتمانية والسحب الآلي.
 



الكويت: أكاديمية بنك الكويت الوطني تتوج بجائزة "أفضل مبادرة لبرنامج شبابي"

27.06.2022

توجت أكاديمية بنك الكويت الوطني بجائزة "أفضل مبادرة لبرنامج شبابي" وذلك ضمن النسخة الأولى من الحفل السنوي الذي نظمته مجلة ميد العالمية لجوائز التميز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للعام 2022.

وأكدت مجلة ميد في تصنيفها للأكاديمية على أنها تعد برنامجاً يساهم وعلى نحو حيوي في اقتصاد المعرفة الوطني إضافة إلى كونها تشكل عامل جذب كبير لاستقطاب المواهب والكفاءات إلى مؤسسات القطاع الخاص.

واستندت معايير الاختيار لهذه الجائزة إلى أن برنامج الأكاديمية والذي يعد انتقائياً بشكل صارم، يركز على احترام الأفراد وتطويرهم، ويوفر رحلة تطور مهني شاملة للمواطنين الكويتيين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا مما يمنحهم مهارات عمل فريدة في المستقبل.

وأضافت ميد أن الجائزة تعكس مدى التزام الوطني طويل الأمد بمعايير الحوكمة المجتمعة والبيئية والمؤسسية والتي تأتي ضمن استراتيجية تتطور على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، منذ أن بدأ الوطني في إصدار تقاريره عن المسؤولية الاجتماعية. وهو ما يعني أن البنك يأتي في مصاف الشركات والمؤسسات الأكثر نضجًا والتي لا تضع أهدافًا مالية فحسب بل أيضًا تلك الأهداف المرتبطة باحترام وتطوير الموظفين وخدمة المجتمع والمساهمة في تنميته.

وتشكل أكاديمية الوطني والتي تأسست منذ 14 عاما تجسيداً لاستراتيجية البنك الهادفة إلى توظيف الكفاءات الوطنية من الخريجين الجامعيين الجدد، إضافة إلى العمل على تطويرهم وتمكينهم من العمل في القطاع المصرفي.

ومنذ افتتاح الأكاديمية، تم تخريج 26 دفعة من المتدربين وبلغ مجموع الخريجين نحو 423 خريجاً فيما بلغت نسبة الخريجات في الأكاديمية 58% من إجمالي الخريجين وهو ما يبرهن على نجاح البنك في تعزيز التنوع والشمول وأيضاً تكافؤ الفرص في البنك.

وتعكس الأكاديمية رؤية بنك الكويت الوطني في وضع مبدأ التنمية المستدامة للموارد والكوادر البشرية في مقدمة أولوياته، بوصفه هدفاً استراتيجياً ومسؤولية مشتركة بين الدولة ممثلة بأجهزتها المختلفة والقطاع الخاص.

وتم افتتاح أكاديمية الوطني في العام 2008 بهدف تمهيد الطريق للخريجين الجامعيين الجدد من الشباب الكويتي للالتحاق بالعمل في قطاع الخدمات المصرفية، وتوفر الأكاديمية للخريجين أفضل البرامج التدريبية بالتعاون مع أرقى الجامعات والمعاهد والمؤسسات العالمية، والمصممة لتترجم المهمة الرئيسية للأكاديمية والمتمثلة في إعداد خير سفراء لعلامة مصرفية تتمتع بمكانة مرموقة إقليميا ودولياً.

هذا ويواصل بنك الكويت الوطني تكريس موقعه الريادي في صدارة مؤسسات القطاع الخاص التي دأبت على استقطاب الطاقات البشرية الوطنية وتدريبها وصقل مهاراتها وتأهيلها للعمل المصرفي إضافة إلى كون البنك يتمتع بأعلى معدلات الاحتفاظ بالموظفين كما يعد أكثر مؤسسات القطاع الخاص جذباً للمواهب والكفاءات الكويتية بالإضافة إلى كونه أكبر مؤسسات القطاع الخاص الكويتي توظيفاً للعمالة الوطنية. وذلك تماشياً مع استراتيجيته التي ترتكز إلى جذب أفضل المواهب ودعم أهداف رؤية كويت جديدة 2035 والسعي لزيادة توظيف المواطنين الكويتيين في القطاع المصرفي ودعم الاقتصاد الوطني من خلال استقطاب المواهب المحلية.

وتعد مجلة "MEED" إحدى المجلات العالمية المرموقة التي تأسست في عام 1957 وتختص بالتحليلات حول الأنشطة الاقتصادية المختلفة في منطقة الشرق الأوسط.

لمزيد من المعلومات حول جائزة أفضل مبادرة لبرنامج شبابي للعام 2022 من مجلة "ميد" يرجى زيارة الموقع الالكتروني:
https://www.meed.com/
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يحصد 4 جوائز في التميز المصرفي من " MEED" العالمية

26.06.2022

توجت مجلة ميد MEED جهود بنك الكويت الوطني المميزة في تقديم الخدمات المصرفية الشخصية وريادته في إثراء التجربة المصرفية الرقمية لعملائه بحلول مبتكرة بمنحه أربع جوائز، ضمن برنامج الجوائز السنوية "التميز المصرفي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام 2022". حيث فاز البنك بجائزتين، بينما حصل مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ محمد العثمان على جائزتين شخصيتين، وذلك تقديراً لجهوده في قيادة فريق العمل لتحقيق إنجازات رقمية مبتكرة وتلبية الاحتياجات المصرفية للعملاء من خلال إطلاق خدمات مصرفية متميزة وحلول دفع متطورة.

فاز بنك الكويت الوطني بجائزتي: أفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية الشخصية على مستوى الكويت، وأفضل بطاقة ائتمانية عن إصدار البنك بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

كما فاز مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية، السيد/ محمد العثمان بجائزتي: أفضل مصرفي مبتكر على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأفضل مصرفي على صعيد الخدمات المصرفية الشخصية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

تسلم العثمان الجوائز خلال الحفل الذي أقامته المجلة في مدينة دبي يوم الخميس الماضي.

يقدم برنامج جوائز التميز المصرفي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الجوائز لأفضل المؤسسات المصرفية في المنطقة تقديراً لجهودها في تقديم الخدمات والمنتجات المصرفية التي تتميز بالابتكار وتلبية احتياجات العملاء، ويتم تقييم ما تقدمه المؤسسات من خدمات عن طريق نخبة من الكوادر المصرفية والإدارية والماليةـ التي تتمتع بخبرات واسعة في الصناعة والمجالات ذات الصلة من المدراء التنفيذيين ورواد الأعمال.

وتعد مجلة ميد المتخصصة، التي تأسست عام 1957 أحد المؤسسات الرائدة في عالم الأعمال على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في تقديم الأخبار والتقارير والتحليلات وقواعد البيانات الاقتصادية المتخصصة.

وياي المبتكر كلياً

أطلق بنك الكويت الوطني وياي، أول بنك رقمي في الكويت والذي يعد أحد أبرز إنجازات البنك خلال الفترة الماضية لما يتميز به من تصميم عصري وسرعة وسهولة في فتح حساب مصرفي وإتمام كافة المعاملات المصرفية على مدار الساعة خلال دقائق دون الحاجة لزيارة فروع أو تقديم مستندات.

يستهدف أول بنك رقمي في الكويت فئة الشباب التي تزيد أعمارها عن 15 عاماً. وقد لاقى البنك الذي يديره بالكامل فريق عمل كويتي شاب يدرك جيداً كافة احتياجات أبناء جيله، قبولاً كبيراً فاق التوقعات، في ظل ما يقدمه من منصة رقمية متكاملة وشاملة تلبي الاحتياجات المصرفية وفقاً لأنماط الحياة العصرية لفئة الشباب.
ويأتي إطلاق بنك الكويت الوطني لأول بنك رقمي في الكويت تأكيداً على استمرار قيادته لمسار التحول الرقمي، وترسيخ ريادته، ما يعكس نجاح تقديم وياي لرؤية عصرية متكاملة، تلبي احتياجات جيل الشباب.

أطلق وياي تطبيقه على متجر أبل Apple Appstore ومتجر جوجل بلاي Google Playstore حتى يتمكن العملاء من تحميل التطبيق وفتح حساب مصرفي، وذلك بعد التأكد من هوية العميل باستخدام تطبيق هويتي على الموبايل أو مطابقة البطاقة المدنية إلكترونيا. وقد فاق إقبال العملاء الشباب على فتح حساب وياي عبر الموبايل التوقعات، وذلك خلال فترة زمنية وجيزة، حيث قام البنك بإطلاق نسخته الأولى خلال ديسمبر 2021.

وكان بنك "وياي" قد فاز مؤخراً أيضاً بجائزة أفضل الابتكارات المالية في مجال تقديم الخدمات المصرفية عبر الموبايل على مستوى العالم، وذلك ضمن الجوائز السنوية التي تقدمها مجلة جلوبل فاينانس لأفضل ابتكارات القطاع المالي للعام 2022.

بطاقة استثنائية
يأتي فوز البنك بجائزة أفضل بطاقة ائتمانية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تقديراً لإطلاقه بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية الاستثنائية وما تقدمه من مكافآت تصل إلى استرداد نقدي حتى 1000 دينار كويتي على المشتريات من أكثر من 1000 متجر ضمن برنامج مكافآت الوطني.

يمكن للعملاء اختيار الطريقة التي يريدونها للحصول على النقاط وفقاً لنمط حياتهم؛ إما باختيار فئة الإنفاق أو فئة التاجر. حيث يمكن للعملاء الحصول على نقاط KWT من الوطني على كافة المدفوعات باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية عند اختيار فئة الإنفاق وفقاً لحجم الإنفاق الشهري لغاية 5% على المدفوعات الرقمية ولغاية 5% على المدفوعات لدى أجهزة نقاط البيع الدولية ولغاية 3% على المدفوعات الأخرى.

وعند تفعيل فئة التجار يمكن للعملاء الحصول على نقاط KWT من الوطني على كافة المدفوعات الخاصة بشرائح محددة باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية والتي تصل إلى%10 على المطاعم والاتصالات و5% على التجميل والنوادي الصحية ومحلات المجوهرات و3% على الأزياء، والمشتريات من الجمعية التعاونية والتعليم.

تتميز بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية بشكلها العمودي والمعدني الفاخر وتصميمها المبتكر الذي يناسب الجنسين.

ولأول مرة في الكويت، يمكن للعملاء تفعيل البطاقة باستخدام خدمة الوطني عبر الموبايل بمجرد تمرير البطاقة على الهاتف واختيار كلمة تفعيل التي ستظهر في البرنامج كما تم دمج رمز الاستجابة السريعةQR  في تصميم البطاقة حتى يتمكن العملاء من التعرف على أحدث العروض التي يقدمها البنك بشكل مستمر.

العثمان أفضل مصرفي مبتكر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

"أفضل مصرفي مبتكر" و"أفضل مصرفي في مجال تقديم الخدمات المصرفية الشخصية" على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للعام 2022، جائزتان حصدهما العثمان تقديراً لقيادته الناجحة، وما أحرزه من نجاحات على صعيد التحول الرقمي لبنك الكويت الوطني ونجاحه في التركيز على العملاء من فئة الشباب واستقطابهم، الأمر الذي ساهم في ترسيخ ريادة الوطني على صعيد تقديم الحلول المصرفية المبتكرة.

ومن أبرز الإنجازات التي ساهمت في تتويج العثمان بالجائزتين، إطلاق وياي أول بنك رقمي في الكويت، والذي استهدف في الأساس فئة الشباب، ما يضمن للبنك استمرار هيمنته السوقية من خلال تعاقب الأجيال في الاعتماد على ما يقدمه من خدمات مصرفية مميزة، حيث يدفع تصميم وخدمات وياي الشباب من المستخدمين إلى الاعتماد عليه كجزء أساسي من نمط حياتهم الرقمية اليومية.

إضافة إلى ذلك أشرف العثمان على إطلاق العديد من الخدمات المصرفية الرقمية والتحديثات المتميزة التي يتم إضافتها إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بما يساهم في تقديم تجربة مصرفية رقمية شاملة تلبي احتياجات العملاء وتناسب تطلعاتهم. إضافة إلى إطلاق العديد من حلول الدفع المتطورة التي تظهر للمرة الأولى في السوق الكويتي والتي عكست الرؤية الاستباقية لتطورات الصناعة المصرفية في ظل تزايد الاعتماد عليها خلال فترة تفشي فيروس كوفيد-19.

تؤكد تلك الإنجازات والابتكارات المصرفية التي تتزاحم في وقت وجيز تبني التحول الرقمي باعتباره نهجاً شاملاً على مستوى كافة الأنشطة والعمليات لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في البنك، الأمر الذي يعكس تميز نهج عمل وإدارة العثمان الذي يرتكز إلى الابتكار وتحقيق رضا العملاء.
يعتمد التميز في المقام الأول على نجاح فريق العمل، ويقود العثمان مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية التي تضم أكبر فريق عمل في الوطني والمكون من 1500 موظف، ويبرهن حصول العثمان على الجائزتين ترسيخه لمبادئ العمل بروح الفريق واللامركزية ومشاركة الأفكار، ما عزز من الابتكار وساهم في الإسراع بوتيرة تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية وأثمرت خدمات ومنتجات مصرفية تلقى إقبالاً متزايداً من العملاء على اختلاف شرائحهم.

جوائز التميز المصرفي للعام 2022
- أفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية الشخصية على مستوى الكويت.
- أفضل بطاقة ائتمانية عن إصدار البنك بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
- توج مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية بجائزة أفضل مصرفي مبتكر على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
- وحصد مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية جائزة أفضل مصرفي على صعيد الخدمات المصرفية الشخصية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.


يمكن زيارة الموقع الإلكتروني للمجلة للاطلاع على مزيد من المعلومات حول برنامج الجوائز السنوية "التميز المصرفي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام 2022":
https://menabanking.meed.com/

 



الكويت: الوطني يقدم تجربة مصرفية مميزة حول العالم

23.06.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على تقديم تجربة مصرفية مميزة واستثنائية لكافة عملائه حول العالم. وفي ذلك الإطار، يوفر الوطني لعملائه أفضل الخدمات المصرفية وأكثرها تميزاً في فروع البنك المنتشرة في العديد من الدول.

يتوافر لدى بنك الكويت الوطني أكبر شبكة مصرفية تمتد عبر 4 قارات، ويشمل التواجد العالمي للبنك العديد من المراكز المالية العالمية بما في ذلك: جنيف، لندن، نيويورك، باريس، شنغهاي، سنغافورة، بالإضافة إلى تواجده الإقليمي في كل من البحرين، مصر، العراق، لبنان، السعودية، تركيا والإمارات.

ويلتزم الوطني بتوفير باقة من الخدمات المصرفية الاستثنائية لعملاء الخدمات المصرفية المميزة في الدول التي يتواجد فيها، حيث أكبر المراكز المالية والوجهات الرئيسية حول العالم، والتي تم تصميمها بما يلبي احتياجات العملاء التي تم الوقوف عليها بكل دقة.

وتعد الخدمات العقارية من أبرز الخدمات المصرفية التي يتم تقديمها لعملاء الخدمات المصرفية المميزة في فروع الوطني حول العالم، والتي تشمل: خدمة البحث عن العقار المناسب في أماكن محددة، تقديم قائمة بأفضل المحامين المتخصصين والوكلاء العقاريين، الاهتمام بفواتير الخدمات والمرافق المتعلقة بالعقار مع بداية الشراء وبشكل مستمر بعد ذلك، وكذلك تغطية شروط ومتطلبات شراء العقار.

ويقدم البنك لعملاء الخدمات المصرفية المميزة إمكانية الحصول على خدمات التمويل العقاري في فروعه المنتشرة في العديد من الدول. كما يوفر الوطني لهم مجموعة أخرى من الخدمات مثل خدمة تسهيل فتح الحسابات، وخدمات الإيداع التي تمنح العملاء فرصة الاستفادة من معدلات الفائدة المرتفعة في بعض البلدان التي يتواجد فيها الوطني، وكذلك السحب النقدي داخل الفروع المنتشرة في تلك الدول.

وتعقيباً على تقديم تلك الخدمات قال مدير تسويق شرائح العملاء في مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ إبراهيم العبدالله: "نحرص في الوطني أن نكون الأقرب لعملائنا أينما كانوا داخل البلاد أو حول العالم وتوفير كافة ما يحتاجونه على اختلاف شرائحهم من خلال باقة متنوعة من الخدمات العقارية والمصرفية وتوفير الكاش اللازم أثناء السفر".

وأضاف العبدالله: "يعد تكامل ما نقدمه من خدمات ومنتجات لعملائنا أبرز الركائز الأساسية التي تعزز ريادتنا المصرفية في ظل حصول عملائنا على كافة ما يحتاجونه من تمويل وخدمات متميزة تلبي احتياجاتهم بسرعة وسهولة وتناسب تطلعاتهم وأنماط حياتهم المتنوعة".

وأكد العبدالله أن الوطني يمنح عملاءه فرصة التمتع بتجربة مصرفية عالمية من خلال الخدمات المميزة التي يقدمها الوطني لهم في ظل امتلاك البنك أوسع شبكة فروع محلية ودولية تصل إلى أكثر من 150 فرعاً وشركة تابعة تغطي أربع قارات حول العالم، وتنتشر في كل من الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا ودول الخليج ومنطقة الشرق الأوسط والصين وسنغافورة.

ويقدم بنك الكويت الوطني مجموعة من الخدمات المصرفية الاستثنائية لعملاء الخدمات المصرفية المميزة ومنها الحصول على مدير علاقات عملاء متخصص، وكذلك أفضل البطاقات الائتمانية مثل بطاقة NBK Visa Infinite Credit Card وبطاقة Visa NBK-Kuwait Airways (Oasis Club) Visa Infinite Credit Card، بالإضافة إلى حلول استثمارية متنوعة، وخدمات الكونسيرج الممتازة والخدمة المصرفية المنزلية من الوطني التي تتضمن توصيل الأموال للعملاء أينما كانوا. كما يعد بنك الكويت الوطني هو البنك الوحيد في الكويت الذي يقدم الخدمات المصرفية للعائلة الممتازة.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يكثف دعمه لحملة "لنكن على دراية" بطرق جديدة ومبتكرة

22.06.2022

كثف بنك الكويت الوطني من دعمه لحملة التوعية المصرفية "لنكن على دراية" وذلك عبر نشر مواد دعائية توعوية استهدفت العديد من القنوات التي تساعد في وصول أهداف الحملة لشريحة أكبر من المجتمع بما فيها دور السينما وعبر إذاعة الراديو ومن خلال الخدمة المصرفية الهاتفية والبطاقات المصرفية الخاصة بالبنك.

ويواصل بنك الكويت الوطني دعم الحملة من خلال طرق جديدة شملت فيديوهات مصورة تعرض على شاشات السينما، لتوعية الجمهور بمخاطر الاحتيال والطرق التي يسلكها المحتالون بهدف مشاركة البيانات السرية للعملاء أو رمز التفعيل "OTP".

وتم بث مقاطع إذاعية توعوية عبر محطة " FM360"، كما تم إذاعة مقاطع توعوية أخرى على الخدمة الهاتفية للبنك في أوقات انتظار العملاء.

وسيتمكن حاملو بطاقة "KWT Visa Infinite" الحالية خلال هذا الشهر من استخدام رمز الاستجابة السريعة "QR" للدخول إلى محتوى الحملة على الموقع الإلكتروني لبنك الكويت الوطني.

وبهذه المناسبة قال مساعد مدير عام في إدارة التواصل في بنك الكويت الوطني عبدالمحسن الرشيد: "بنك الكويت الوطني وكعادته يحرص دائما على توفير أساليب مبتكرة تساعد في نشر الثقافة المالية لدى كافة شرائح المجتمع وتوعية العملاء بحقوقهم وكيفية حماية بياناتهم وحساباتهم المصرفية".

وأوضح الرشيد أن البنك يسعى للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور بما يضمن أوسع انتشار لرسالة الحملة، وتفاعل الجمهور معها، وذلك عبر تسخير إمكاناته الهائلة في التواصل مع العملاء بما فيها جميع قنواته الرقمية التي تحظى بمتابعة هي الأكبر على مستوى مصارف الكويت.

وأكد الرشيد على أن الوطني وباعتباره أحد أكبر المؤسسات المالية في المنطقة ملتزم بمسؤوليته المجتمعية، وسباق دائما في أخذ زمام المبادرة لتقديم كافة سبل الدعم للحملات الهامة والاستراتيجية مثل حملة "لنكن على دراية" والتي تصب في مصلحة الاقتصاد الوطني والمجتمع.

وتعد حملة "لنكن على دراية" التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد المصارف والبنوك الكويتية هي الأضخم على مستوى دول المنطقة، وتهدف إلى رفع الوعي المصرفي والمالي لعملاء البنوك، كما تتبنى موضوعات توعوية غاية في الأهمية، من أبرزها، الخطوات الواجب اتباعها لتجنب التعرض لعمليات الاحتيال والتوعية بمخاطر ما يعرف بـ "تكييش القروض" والاستثمارات عالية المخاطر وأفضل السبل للاستفادة من الخدمات المصرفية وتعزيز ثقافة الادخار والاستثمار، وغيرها من المواضيع ذات الصلة.

جدير بالذكر أن بنك الكويت الوطني داعم وشريك رئيسي لكل حملات ومبادرات بنك الكويت المركزي التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي المالي ونشر التوعية المصرفية بين شرائح المجتمع، حيث إن "الوطني" وباعتباره أكبر المؤسسات المالية في الكويت والمنطقة دأب على تنظيم مختلف الفعاليات التي تساهم في توعية المجتمع بكل القضايا التي تهم القطاع المصرفي، كما يعمد إلى تنظيم العديد من الدورات التدريبية لموظفيه لرفع خبراتهم في مجال عمليات الاحتيال ومكافحة الجرائم المالية.
 



الكويت: بنك الدم المركزي يكرّم بنك الكويت الوطني

21.06.2022

قدم بنك الدم المركزي الكويتي درعًا تكريمية لبنك الكويت الوطني تقديراً لدوره الاجتماعي الرائد والتزامه الدائم تجاه المجتمع ولاسيما مساهماته الأخيرة في رفع نسبة التوعية تجاه التبرع بالدم ولاسيما أثناء الجائحة.

وجرى التكريم تحت رعاية وزير الصحة الدكتور خالد السعيد، وتسلم مسؤول العلاقات العامة في بنك الكويت الوطني/ محمد الصراف، الجائزة نيابة عن البنك بحضور ممثلين عن بنك الدم المركزي الكويتي وداعمين آخرين لبنك الدم من مختلف القطاعات وذلك في حفل تكريمي لشركاء بنك الدم المركزي الكويتي في فندق كراون بلازا.

وقد عبّر الصراف عن سعادته بالمبادرة التكريمية التي تأتي تكريساً للشراكة والتعاون مع بنك الدم المركزي الكويتي في دعم كافة المرضى والمحتاجين للدم ومساندة المجتمع قائلاً: "نعمل دائماً على تسخير كافة إمكاناتنا من أجل دعم تحقيق تنمية المجتمع لاسيما أثناء مكافحة انتشار جائحة كورونا".

وأكد الصراف أن لدى بنك الكويت الوطني سجلاً اجتماعياً حافلاً بالمبادرات والمشاريع ما يجعله اليوم نموذجاً وطنياً يحتذى به في المسؤولية الاجتماعية.

وقال الصراف "على مدى أكثر من ستة عقود، كان خلالها البنك أكبر مساهم في التنمية المجتمعية بين مؤسسات القطاع الخاص الكويتي، وهذه الحملة ليست الأولى التي ينظمها بنك الكويت الوطني دعماً لبنك الدم، إذ يواصل تنظيم الحملات المماثلة تعبيراً عن روح المشاركة الاجتماعية والمسؤولية المجتمعية".

ويحافظ بنك الكويت الوطني على موقعه الريادي بين المؤسسات المصرفية في القطاع الخاص على الصعيد الإنساني، من خلال التزامه بدعم الهيئات والجمعيات الإنسانية والمبادرات الاجتماعية التي لها بصمات إنسانية واضحة وتضطلع بدور كبير في هذا المشروع.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يحصد جائزة أفضل بنك للتمويل التجاري في الكويت للعام 2022

16.06.2022

حصد بنك الكويت الوطني جائزة أفضل بنك للتمويل التجاري في الكويت للعام 2022، وذلك في الاستبيان السنوي الذي أجرته مجلة "جلوبال تريد ريفيو" GTR المتخصصة في الأسواق العالمية الناشئة وتمويل التجارة والسلع والخدمات المصرفية.

ووقع الاختيار على بنك الكويت الوطني كواحد من أفضل البنوك الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في تمويل العمليات التجارية، حيث اعتمدت المجلة في اختيارها لأفضل المؤسسات حول العالم على استطلاع يشارك فيه العملاء والمؤسسات المتخصصة.

وسلطت جوائز رواد التجارة حول العالم للعام 2022، الضوء على المؤسسات الرائدة في تمويل العمليات التجارية والسلع وسلاسل التوريد بالإضافة إلى تمويل الصادرات وأسواق التكنولوجيا المالية.

وتبرهن الجائزة على ترسيخ الوطني لموقعه الريادي في تمويل الصفقات والمشروعات الكبرى وذلك بفضل قوة ميزانيته العمومية والخبرات الطويلة التي يمتلكها إضافة إلى العلاقات الاستثنائية والمستدامة مع عملائه على الصعيدين المحلي والعالمي.

كما تعكس هذه الجائزة المرموقة المكانة القوية والحصة المهيمنة للبنك في سوق التمويل التجاري ومشاركته في كبرى الصفقات التي تشمل العديد من القطاعات الحيوية وذلك بفضل المستوى المتميز لخدمة العملاء وما يقدمه من قيمة مضافة يدعمها انتشاره الإقليمي والدولي بالإضافة إلى امتلاكه لفريق عمل يتمتع بالخبرات والكفاءات ويعمل بلا كللٍ لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.

هذا ويواصل الوطني اقتناص الفرص على الساحة المحلية والإقليمية استناداً إلى دوره التاريخي في قيادة تحالفات الصفقات الضخمة وتمويل المشاريع الاستراتيجية الكبرى في عدد من القطاعات ليرسخ بذلك موقعه الرائد في كونه الشريك الأول لكبرى الشركات المحلية والإقليمية في تمويل خططها التوسعية.

وتعد مجلة "جلوبال تريد ريفيو" GTR إحدى المجلات العالمية المرموقة في مجال التمويل التجاري والمتخصصة في نشر التقارير والتحليلات حول تمويل التجارة والتصدير والسلع وسلاسل التوريد، فضلاً عن تأمين الائتمان التجاري وقطاعات الخزانة والتكنولوجيا المالية. وفي كل عام تُكرم المجلة المؤسسات الرائدة من جميع أنحاء العالم ضمن جوائز GTR Leaders in Trade Awards وجوائزAwards GTR Best Deals حيث تسلط هذه الجوائز الضوء على المؤسسات الرائدة والأفضل أداءً من جميع أنحاء العالم.

لمزيد من المعلومات حول جائزة أفضل بنك للتمويل التجاري في الكويت للعام 2022 من مجلة جلوبال تريد ريفيو" GTR يرجى زيارة الموقع الالكتروني:
https://www.gtreview.com/leaders-in-trade-country-awards/



الكويت: بنك الكويت الوطني يوفر نقاطاً لشحن السيارات الكهربائية في مواقف المبنى الرئيسي

12.06.2022

تكريساً لجهوده الرائد في تعزيز ممارسات الاستدامة، وقيادة التحول نحو الاعتماد على الطاقة المتجددة والحد من الانبعاثات الكربونية، قام بنك الكويت الوطني بتوفير 12 نقطة لشحن السيارات الكهربائية موزعة على مختلف طوابق مواقف السيارات الملحقة بالمبنى الرئيسي للبنك.

وفي إطار استثمار الوطني علاقاته الوثيقة مع كبرى المؤسسات الرائدة قام البنك بالتعاون مع شركة "تسلا" العالمية الرائدة في صناعة السيارات الكهربائية خلال الحملة الصيفية التي أطلقها البنك العام الماضي وتم منح الفائزين بالسحوبات 9 سيارات تسلا الكهربائية الصديقة للبيئة. فيما قام البنك بتركيب 12 نقطة شحن في مواقف سيارات المبنى الرئيسي وذلك لشحن السيارات الكهربائية.

يعد الوطني البنك الأول والوحيد في الكويت الذي يوفر نقاطاً لشحن السيارات الكهربائية حيث يظهر المبنى الرئيسي للبنك على خريطة سيارات "تسلا" الكهربائية كنقطه الشحن الأولى والوحيدة المعتمدة في الكويت، علماً بأن هذه الشواحن تصلح لشحن كافة أنواع السيارات الكهربائية دون شرط أن تكون سيارة العميل من طراز تسلا.

وبهذه المناسبة قال نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني، السيد/ هشام النصف: "يأتي توفيرنا نقاطاً لشحن السيارات الكهربائية في مواقف سيارات المبنى الرئيسي ضمن مبادراتنا المتواصلة لتعزيز مسار الاستدامة ودعم كافة الجهود التي تساهم في الحد من الانبعاثات الكربونية والتحول نحو الاعتماد على مصادر الطاقة المتجددة".

وأضاف النصف: "أصبحت مبادرات الاستدامة ركيزة أساسية وأولوية قصوى في صميم استراتيجيتنا وثقافتنا المؤسسية وهو ما ينعكس بوضوح على كافة أنشطة أعمالنا في القطاعات المختلفة".

وأكد النصف حرص الوطني على تقديم كافة أوجه الدعم للمبادرات التي تشجع على اتباع ممارسات صديقة للبيئة في إطار التزام الوطني بتطبيق أعلى معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية.

واختتم النصف حديثه قائلاً: "نسعى دائماً إلى تلبية احتياجات عملائنا على اختلاف شرائحهم وتطلعاتهم عن طريق الاستفادة من كافة المبادرات التي يطلقها البنك وما يتمتع به البنك من علاقات راسخة وتعاون مثمر مع المؤسسات الرائدة في كافة المجالات محلياً وعالمياً".

كان بنك الكويت الوطني قد أعلن مؤخراً عن تحويل شبكة فروعه لتصبح صديقة للبيئة باستخدام ألواح الطاقة الشمسية كمصدر مكمل للطاقة في فروعه المنتشرة بالكويت الأمر الذي سيساهم بنحو فعّال في تخفيض الانبعاثات الكربونية، وهي خطوة تؤكد حرص البنك على المضي قدما وبخطوات متسارعة نحو تحقيق الرؤية الشاملة للاستدامة وبما يتوافق مع رؤية 2035 وخطة التنمية الوطنية.

ويفخر بنك الكويت الوطني بحصول أيقونته المعمارية على شهادة الفئة الذهبية لاعتماد الريادة في تطبيق أنظمة الطاقة وحماية البيئة (LEED 2009 Gold) للمباني الجديدة والمقدمة من المجلس الأمريكي للمباني الخضراء (USGBC)، في لفتة تعكس التقدم الذي أحرزه البنك على صعيد تحقيق الركائز الاستراتيجية للاستدامة، ودوره المسؤول تجاه دعم ومساندة التوجه العالمي بالانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون.

جدير بالذكر أن مؤسسة Refinitiv العالمية أدرجت بنك الكويت الوطني ضمن مكونات مؤشرها الانتقائي للشركات منخفضة انبعاثات الكربون بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والذي أطلقته المؤسسة بالتعاون مع اتحاد البورصات العربية، حيث يضم هذا المؤشر 30 شركة مدرجة ويقيس ممارسات حوكمة الشركات وتطوير الأداء والإسهامات البيئية والاجتماعية لدى الشركات المدرجة بأسواق المنطقة بهدف توفير فرصة لتخصيص رؤوس أموال المستثمرين الراغبين في الاستثمار بالشركات ذات الأنشطة منخفضة الانبعاثات الكربونية.



الكويت: الحمد: بصمتنا راسخة ومكانتنا رائدة في إدارة الثروات بالمنطقة

08.06.2022

قال الرئيس التنفيذي لإدارة الثروات لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ فيصل الحمد، إن إدارة الثروات في مجموعة بنك الكويت الوطني سجلت في 2021 أداء قوياً بامتياز وذلك على الرغم من التحديات التي فرضتها الجائحة واستمرار المخاوف المتعلقة بالتضخم والتي تزايدت بقوة بنهاية العام الماضي.

وأكد الحمد في مقابلة مع مجلة سيتي واير العالمية أن قيمة الأصول المدارة من قبل المجموعة تجاوزت 17 مليار دولار في عام 2021، إضافة إلى أصولًا للعملاء ضمن أمانة الحفظ في منصة الوساطة المالية وكذلك الأصول التي تأتي تحت مظلة منصة الاستشارات فيما يتوزع الجزء الأكبر من أصولنا بين الانتشار الإقليمي والدولي. 

وأوضح الحمد أن نمو حجم الأصول المدارة يأتي بفضل قوة العلامة التجارية للبنك والتي يثق بها العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية في داخل الكويت وخارجها، موضحاً أن إدارة الثروات شهدت تسجيل صافي تدفقات جديدة بمعدلات جيدة وتميز أداء منتجاتها بل وتفوق على المعايير والمؤشرات القياسية العالمية.

وأشار إلى أن منصة إدارة الثروات العالمية والتي تم تأسيسها مؤخراً وتجمع تحت مظلة واحدة ما بين الأعمال المصرفية الخاصة وإدارة الأصول، تمتلك كفاءات وفريق عمل احترافي يمتلك للخبرات المتميزة التي تدعم ترسيخ مكانتنا الريادية إقليميا هذا إلى جانب زيادة حصتنا السوقية في إدارة الأصول وتوسيع قاعدة عملائنا الحالية في الكويت مع التوسع أيضاً في الأسواق الإقليمية التي تشمل السعودية.


إدارة الدفة
 
وحول أداء العام 2022، توقع الحمد أن يكون عاماً متقلباً في ظل الحرب الدائرة في أوكرانيا والتداعيات التي خلفتها الجائحة والرياح المعاكسة المتعلقة بكوفيد-19.

وأضاف الحمد قائلاً: "أعتقد أنه لا يزال لدينا مخاطر تتعلق بالوباء خاصة عندما يتعلق الأمر بالوضع في الصين وهو الأمر الذي ربما قد يؤدي إلى انخفاض في الطلب العالمي وبالإضافة إلى ذلك تفرض الحرب الأوكرانية آثارًا مضاعفة على السلع وكذلك على المخاطر الجيوسياسية في جميع أنحاء العالم”.

وأشار إلى أن التضخم يشكل أيضاً تحدياً حيث أن التوقعات بأن جميع البنوك المركزية ستبدأ في تقليل التيسير الكمي وزيادة أسعار الفائدة، موضحاً أنه على الرغم من وجود الكثير من المخاطر فمن المؤكد أنه يمكن التحوط منها من خلال التنويع داخل المحفظة.

وقال الحمد: "نحن على ثقة من قدراتنا على إدارة الدفة بما يراعي مصلحة عملائنا وتوجيه استثماراتهم خلال فترة التقلبات، هذا إلى جانب تركيزنا على تقديم حلول مصممة خصيصاً لتتوافق مع احتياجاتهم. ويعتبر فتح قنوات الاتصال وترسيخ العلاقات الوثيقة مع عملائنا من أبرز العوامل الرئيسية التي تساعدنا في التأكد من مدى تحمل المخاطر وفقاً لوضع كل عميل والحرص على تقديم المشورة المناسبة لتجاوز التقلبات التي نتوقعها".

وأشار إلى أن هناك إقبال متزايد من العملاء الذين يتطلعون إلى تنويع استثماراتهم بعيداً عن التركيز التقليدي للأصول بالإضافة إلى التفكير في التخلص من الأصول غير الأساسية لتأسيس ملف استثماري أكثر تنوعاً يناسب احتياجاتهم.

وأوضح أن الكثير من العملاء يسعى للحصول على عائدات على استثمارهم في فئات الأصول المختلفة واقتناص الفرص التي تساعد على التحوط ضد ارتفاع معدلات التضخم.

توقعات العملاء

وحول أكبر التحديات التي تواجهها إدارة الثروات في إطار مساعيها لتلبية توقعات العملاء أكد الحمد على أن ضمان إدراكنا الصحيح وفهم العميل لمتطلباته الاستثمارية ومستوى تحمله للمخاطر يعتبر الركيزة الأساسية لترسيخ علاقاتنا مع العملاء.

وأضاف الحمد أن التحديات كذلك تشمل إيجاد منتجات تتميز بعائدات توفر نوعاً من السيولة إضافة إلى العمل على توعية وتثقيف العملاء حول كيفية تنويع استثماراتهم خارج نطاق السوق المحلية والتصرف بعقلانية بعيداً عن العواطف عند اختيار الاستثمار المناسب هذا إلى جانب التحول من عقلية التداولات السريعة إلى الاستثمار والتفكير في الهيكلة طويلة الأجل وتعاقب الاستثمارات بما في ذلك التخلي عن بعض الأصول غير الأساسية.

أفضل الفرص

وبسؤاله عن فئات الأصول التي توفر أفضل الفرص شدد الحمد على أن الأصل في الاستثمار هو التنويع نظراً لأهميته القصوى، بالإضافة إلى التحديد الصحيح للمخاطر والتعرف عليها وفهم آفاق الاستثمار كأسس نرتكز عليها عند انتقاء الفرص الاستثمارية.

وأكد الحمد على أن استثمارات الدخل الثابت تعتبر من أبرز التحديات على الرغم من أنه في ظل زيادة عائدات السندات، فقد توفر فرصة جيدة للدخول في مثل تلك الاستثمارات على المدى المتوسط وفقاً للأوضاع التضخمية.

وأشار إلى أنه وبالنسبة للأسهم، فإنه على الرغم من ارتفاع مستويات الأسعار، إلا أنه ما تزال هناك أسهم تعتبر من فرص الاستثمار الجذابة. لكن يجب الحرص على التنويع ومحاولة الابتعاد عن استراتيجية توقيت السوق في هذه البيئة المتقلبة التي نعيشها حالياً. 

وأوضح أن من بين فئات الأصول التي توفر أفضل الفرص الاستثمارات البديلة التي تشمل الائتمان الخاص واستثمارات الملكية الخاصة الثانوية والعقار بجانب البنية التحتية المنتجات المهيكلة وصناديق الاستثمار المتداولة للسلع، مشيراً إلى أن شركة إن بي كيه كابيتال بارتنرز وهي وحدة الاستثمارات البديلة التابعة لـ لشركة الوطني للاستثمار تعتبر رائدة في إدارة الاستثمارات البديلة في منطقة الشرق الأوسط.

أسواق الأسهم

وحول مدى تفاؤله حيال أسواق الأسهم، أكد الحمد على أن هناك فرص محددة في أسواق في دول مجلس التعاون الخليجي مثل المملكة العربية السعودية والإمارات فعلى سبيل المثال يمكن أن يكون القطاع المصرفي جذاباً نظرًا لبيئة أسعار الفائدة وقدرتها على زيادة الرافعة التشغيلية.

وأشار إلى أن الأسواق المتقدمة لديها أيضاً مجالًا للنمو نسبيًا كما تشكل الولايات المتحدة سوقاً مهمة حيث نعمل مع شركائنا لمحاولة اختيار القطاعات المناسبة.

فهم العميل

وفي معرض رده على سؤال حول زيادة أو تقليل التعرض لأي فئة من فئات الأصول قال الحمد:" منذ بداية عام 2022، ونحن ننصح عملائنا بأن هذا العام وربما العام المقبل أيضًا سيكون عامًا متقلبًا لذلك وبدلاً من محاولة ضبط موائمة القرارات الاستثمارية مع تحركات السوق في بيئة متقلبة كهذه فإن الأفضل أن نعود إلى الأساسيات. إضافة إلى ذلك نعمل على التأكد من أننا نتحدث مع عملائنا بشكل متكرر للتأكد من أننا نفهم متطلبات عملائنا والأهم من ذلك التأكد من فهم العملاء لمتطلباتهم الخاصة".

وأضاف أنه من المهم أيضاً في بيئة كهذه هو التأكد من أن تحديد المخاطر والأهداف الاستثمارية لعملائنا مترابط بشكل وثيق. ولكن هناك شيء واحد مؤكد وهو أنه لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع وأن إنشاء المحفظة يعتمد حقًا على ملف تعريف العميل.

وأوضح الحمد أنه وعلى سبيل المثال إذا كان العميل يتطلع إلى التقاعد في مرحلة ما خلال السنوات من الخمس إلى العشر القادمة، فإننا ننصحه بالابتعاد عن المخاطرة والبحث عن المنتجات التي يمكن أن تمنحه عائدًا بالإضافة إلى بعض الحماية لرأس المال.

وبالمثل إذا كان العميل في أوائل الثلاثينيات من عمره ولديه آفق زمني طويل للاستثمار، فإننا ننصحه بالحفاظ على وتيرة ثابتة للاستقطاع الموجه للاستثمار، وأن يكون لديه استثمارات تميل أكثر لأسهم القيمة بدلاً من أسهم النمو.

وأوضح أن هناك فئات أصول معينة مثل الدخل الثابت طويل الأجل، والتي من المحتمل أن ننصح عملائنا بإيجاد بدائل عنها داخل محافظهم الاستثمارية. حيث تعتبر السندات طويلة الأجل في هذه البيئة التضخمية فئة أصول صعبة. إلا أنه واعتمادًا على العوائد وتفضيلات العميل، فإننا نرى فرصًا متنوعة في السوق المتقلب الذي نشهده حاليًا.

الأصول البديلة

وحول الأصول البديلة والاستثمارات التي يميل العملاء إلى تفضيلها أشار الحمد قائلاً": بصفة عامة، نميل نحو الأصول التي تتميز بالتحوط الطبيعي ضد التضخم والتي تتسم بخصائص التصفية الذاتية أي التي تدر دخلاً يغطي تكاليف الأصل. حيث أن قطاع العقار يعتبر دائماً نقطة تركيز للمستثمرين الإقليميين، خاصة في أجزاء من أوروبا وكذلك الاستثمارات ذات الصلة بالتوجه نحو تبني معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية وأيضاً فئة العقارات متعددة الوحدات السكنية واستراتيجية كور بلس".

وحول خطط إدارة الثروات نحو تبني استراتيجيات جديدة أو تلبية دعوة استثمارية محددة في العام 2022 أكد الحمد على أن إدارة الثروات تتطلع لإطلاق صناديق تستهدف استثمارات البنية التحتية العالمية بالإضافة إلى صناديق لاستثمارات الملكية الخاصة الثانوية تركز على الأسواق المتقدمة وخاصة الأمريكية في النصف الثاني من العام الجاري.

أكثر ديناميكية

ورداً على سؤال حول أحدث تطورات مجال إدارة الثروات ومشهد الاعمال المصرفية الخاصة في الكويت بين الحمد أن الاتجاهات الحالية في الكويت تتمثل في أن قاعدة عملاء أصبحت أصغر سناً وأكثر ديناميكية وتتميز بالثقافة والوعي بالإضافة إلى أن التوجه السائد أضحى هو البحث عن الحلول القائمة على التكنولوجيا بالإضافة أن البحث عن حلول شاملة بالتعاون مع مدير علاقات المستثمرين لتوفير استشارات عامة والتوصل إلى حلول استثمارية والابتعاد عن السعي لشراء المنتجات فقط.

وقال الحمد إن إدارة الثروات للمجموعة تستهدف في المقام الأول العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية في دول مجلس التعاون الخليجي مع التركيز بصفة رئيسية على السوق المحلية في الكويت وأسواق النمو والتي تتمثل في السعودية.

وأوضح أن غالبية العملاء هم من الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية بينما وعلى الجانب المؤسسي تشكل الكيانات السيادية والمؤسسات شبه الحكومية أبرز العملاء، مشيراً إلى أن فرق الخدمات المصرفية الاستثمارية وإدارة الأصول متواجدون في الكويت ودبي فيما يتواجد فريق العمليات المصرفية الخاصة بشكل أساسي في الكويت وجنيف والمملكة العربية السعودية ولندن.



الكويت: بنك الكويت الوطني يحصد الجائزة الذهبية على مستوى المنطقة من جمعية التسويق باستخدام الموبايل

05.06.2022

حصل بنك الكويت الوطني على الجائزة الذهبية ضمن جوائز سمارتيز SMARTIES، التي تقدمها جمعية التسويق باستخدام الموبايل لأفضل الخدمات المقدمة على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام 2021، وذلك عن خدمة إشعارات الوطني – Geo Alerts عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.

ويعد بنك الكويت الوطني أول من حصل على تلك الجائزة بين القطاع المصرفي على مستوى الكويت. كما يعد الوطني البنك الوحيد في الكويت الذي يقدم خدمة الإشعارات المميزة.

وتقدم جمعية التسويق باستخدام الموبايل جوائز سمارتيز لأفضل الحملات التسويقية الحديثة والأكثر ابتكاراً وفعالية والتي تم تقديمها للعملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال العام 2021، والتي تخضع لتقييم هيئة تحكيم تضم مدراء تنفيذيين ومبادرين في العديد من الشركات التي تعمل في قطاعات متنوعة والذين يتمتعون بخبرات واسعة في المجالات ذات الصلة.

تضم الجمعية التي تتخذ من نيويورك مقراً لها أكثر من 800 علامة تجارية عالمية رائدة تعمل في قطاعات متنوعة وتنتشر في أكثر من 50 دولة حول العالم.

يؤكد حصول الوطني على تلك الجائزة المرموقة ما يتمتع به البنك من ريادة في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية وحرص على تقديم أحدث الخدمات وأكثرها تطوراً لعملائه.

كما يعكس تفوق خدمة إشعارات الوطني حرص الوطني على تقديم حلول مبتكرة تساهم في راحة العملاء وتلبية احتياجاتهم بعناية والوقوف على تفاصيل تفضيلاتهم والوصول إليهم في التوقيت المناسب أثناء التسوق لتقديم العروض المتاحة وفقاً لما يناسب كل عميل على حدة.

وتصل دقة خدمة إشعارات الوطني في معرفة تفضيلات العملاء واحتياجاتهم إلى درجة تقديم عروض مختلفة لاثنين من العملاء يقومان بالتسوق سوياً في مكان واحد في نفس الوقت.

ويحرص الوطني على حفظ خصوصية العملاء وسرية بياناتهم الشخصية والتي تمثل محوراً رئيسياً من ثقافة البنك وركائزه الأساسية على مدار تاريخه، ما جعله البنك الذي يعرفه العملاء ويضعون ثقتهم فيه.

تمكن خدمة إشعارات الوطني – Geo Alerts العملاء من استلام الإشعارات الخاصة بالخصومات والعروض على الموبايل وفقاً لموقع العميل أثناء التسوق. ويأتي ذلك في إطار سعي البنك إلى التطوير المستمر لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل عن طريق توفير أحدث الحلول الرقمية لتلبية احتياجات العملاء.

وتتوفر الخدمة لكافة عملاء الوطني بمجرد تحميل أو تحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل وتفعيل استلام إشعارات خدمة إشعارات الوطني – Geo Alerts ليتمكن بعدها العميل من استلام إشعارات العروض والخصومات المتوفرة عبر الموبايل لدى مواقع محددة بالقرب منه وقت التسوق بالإضافة إلى تلقيه عروض حصرية مصممة خصيصاً له في كبرى المولات داخل الكويت.

لمزيد من المعلومات حول جوائز سمارتيز SMARTIES التي تقدمها جمعية التسويق باستخدام الموبايل لأفضل الخدمات المقدمة على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام 2021 يرجى زيارة الموقع الالكتروني:

https://campaignme.com/mma-announces-smarties-mena-2021-winners/



الكويت: بنك الكويت الوطني يعلن الفائز بـ 125 ألف دينار في سحب "الجوهرة" الشهري

05.06.2022

يواصل بنك الكويت الوطني مكافأة عملائه بمنحهم مجموعة مميزة من السحوبات والجوائز والعروض على مدار العام، وفي هذا الإطار، أعلن البنك عن اسم الفائز في السحب الشهري لحساب الجوهرة لشهر مايو 2022، حيث فازت نجاة راشد محمد العمر بمبلغ 125 ألف دينار كويتي.

وتم إجراء السحب في المقر الرئيسي لبنك الكويت الوطني، وذلك بحضور ممثل عن وزارة التجارة والصناعة إلى جانب ممثلي البنك، علما بأن سحوبات الجوهرة الشهرية وربع السنوية تتم بحضور ممثل عن شركة "ديلويت" العالمية.

وربح في السحوبات الأسبوعية لحساب الجوهرة على مدار الشهر: فاطمة حسن ميرزا محمد، ليلى حمد احمد الحمد، مشاري عبد الرحمن البحر، أمل وائل حسن المهنا.

ويقدم حساب الجوهرة للعملاء فرصة لدخول السحب وربح جوائز بقيمة 5000 دينار كويتي أسبوعياً، و125 ألف دينار كويتي شهرياً، والجائزة الكبرى بقيمة 250 ألف دينار كويتي في ربع السنوي، حيث أن كل 50 ديناراً كويتياً يقوم العميل بإيداعها في حساب الجوهرة تمنحه فرصة ليكون الفائز التالي، وفي حال عدم قيام العميل بعملية سحب نقدي أو تحويل من حساب الجوهرة خلال الفترة المطلوبة، فإن فرص الفوز تتضاعف مقابل كل 50 ديناراً كويتياً في الحساب.

وبهذه المناسبة، قال نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني هشام النصف: "حساب الجوهرة يوفر للعملاء العديد من الخدمات والمزايا، كما أنه يعتبر وسيلة مميزة للادخار والربح والتخطيط للمستقبل، مؤكداً أن فرص الفوز متاحة أمام جميع العملاء".

وأضاف النصف: "نحرص دائما على مكافأة العملاء من خلال السحوبات الأسبوعية والشهرية وكذلك الربع سنوية كما نواصل منح عملائنا المزيد من المكافآت والحملات الفريدة والاستثنائية التي ترسّخ تميّزهم واستفادتهم من تفوّق الوطني وريادته".

وتابع النصف قائلاً: " نتواصل مع عملائنا بشكل مستمر للتعرف على احتياجاتهم كما نعمل على قياس مدى رضاهم عن المنتجات التي نقدمها حيث لمسنا زيادة ملحوظة في مستوى رضا العملاء فيما يخص الخدمات والمميزات التي يوفرها البنك والتي تأتي في إطار التزامنا بإثراء تجربتهم المصرفية".

وأكد النصف حرص الوطني على سهولة وسرعة إنهاء إجراءات فتح حساب الجوهرة عن طريق زيارة أقرب فرع لبنك الكويت الوطني بالإضافة إلى إمكانية فتح الحساب من خلال خدمة الوطني عبر الموبايل أو خدمة الوطني عبر الإنترنت للعملاء الحاليين وذلك في إطار استراتيجيته للتحول الرقمي والتي توفر تجربة مصرفية رقمية متكاملة لعملائه تمكنهم من إجراء كافة معاملاتهم المصرفية دون زيارة الفرع".

ويبلغ الحد الأدنى لفتح حساب الجوهرة 400 دينار كويتي والحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن الاحتفاظ به لكل عميل هو 500,000 دينار كويتي في جميع حسابات الجوهرة، ويقدم بنك الكويت الوطني منذ العام 2012 مكافآت لعملائه من خلال السحوبات الأسبوعية والشهرية والربع السنوية لحساب الجوهرة، بجوائز تبلغ قيمتها الإجمالية 2,200,000 دينار كويتي سنوياً.



الكويت: بنك الكويت الوطني يطلق حملة لاستقطاب أفضل المواهب والكفاءات

01.06.2022

في إطار سعيه الدؤوب نحو الاستثمار في رأس المال البشري، أعلن بنك الكويت الوطني عن إطلاق حملة تستهدف استقطاب أفضل المواهب والكفاءات التي تعزز التنوع والشمول ضمن استراتيجيته للاستدامة، وتدعم في الوقت نفسه ريادته المحلية والإقليمية وتساهم بشكل فعّال في مسار النمو وتحقيق طموحاته المستقبلية.

وبهذه المناسبة أكد مدير عام الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عماد العبلاني أن هذه الحملة تعبر عن مدى إدراك الوطني لأهمية الاستثمار المسؤول الذي يستهدف العنصر البشري وتشكيله جزء لا يتجزأ من استراتيجيته التي تراعي تقييم كيفية تأثير هذا الاستثمار على المجتمع.

وأشار العبلاني إلى أن الوطني يسعى دائما لتشجيع ثقافة التنوع وتكافؤ الفرص وتقويتها والحفاظ عليها، حيث تعتبر سياسة إشراك الموظفين من أكثر السياسات فعالية لأنها تعكس مدى تقدير البنك لكوادره البشرية باعتبارهم أهم الأصول لديه.

وأوضح العبلاني قائلاً:" تنوع القوى العامة يضفي قيمة مضافة لأعمال البنك من الصين شرقاً وحتى نيويورك غرباً، حيث يساعد ذلك على فهم عملائنا من الذين يأتون من ثقافات وخلفيات متنوعة وبالتالي تنفيذ حملات تسويقية مميزة وتقديم خدمات عالمية لعملائنا".

وشدد على أنه وفي انعكاس لنجاح البنك في خططه نحو إدارة رأس المال البشري يتمتع الوطني بأعلى معدلات الاحتفاظ بالموظفين الكويتيين كما يعد أحد جهات العمل الأكثر جذباً للكفاءات الكويتية.

من جانبها قالت مديرة إدارة التعيينات في مجموعة الموارد البشرية لبنك الكويت الوطني غدير الكوهجي : "تعتبر محاور العمالة الوطنية، والتنوع، وإدارة المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي من الاستراتيجيات الرئيسية التي ينتهجها البنك سعيا منه لتوفير بيئة عمل مميزة".

وأضافت أن البنك يكثف لموظفيه ورش عمل حول أهمية التنوع والشمول في بيئة العمل وذلك للتعرف على مفهوم القيادة وكيفية ضمان الشمول والتنوع بين الرجل والمرأة في جميع نواحي العمل لزيادة الوعي بالاختلافات بين الجنسين وكيفية تسخير هذه الاختلافات لتحسين الإنتاجية وزيادة الابتكار بالإضافة إلى ضمان مساهمتها على نحو فعَال في صنع القرار الذي يصب في صالح مواصلة مسار النمو للمؤسسات.

وأشارت إلى التزام البنك بتمكين المزيد من السيدات اللاتي تبلغ نسبتهن 45% من إجمالي القوى العاملة من خلال التوجيه وتوفير فرص أمام تطورهن الوظيفي وبالإضافة إلى ذلك دأب البنك خلال السنوات الماضية على تبني العديد من المبادرات التي تساعد في جذب المواهب النسائية والاحتفاظ بها، بالإضافة إلى مساعدة الآباء العاملين في العثور على توازن أفضل بين العمل والحياة.

وأكدت الكوهجي على أنه وتأكيداً على تكريس دوره كأحد أكبر الداعمين للكوادر الوطنية الشابة وتأهيلهم لسوق العمل يشارك البنك في مختلف معارض توظيف بهدف تقديم خدمات تثقيفية وتنويرية تساعد الشباب الباحثين عن فرص عمل بالقطاع الخاص في اتخاذ القرار المناسب بشأن مستقبلهم الوظيفي.

وتلتقي جهود البنك في استقطاب الكفاءات الوطنية بخططه التطويرية والتدريبية الساعية إلى الاستثمار بالكوادر الوطنية، وإعداد جيل مصرفي واعد، كما يحرص البنك على تقديم سلسلة من الدورات التدريبية والبرامج الأكاديمية المحترفة، باعتباره من رواد المؤسسات المصرفية في الكويت التي تبنت تنظيم برامج تدريب للشباب.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يفوز بجائزة أفضل مختبر للابتكار المالي في الكويت للعام 2022

01.06.2022

حصد " المكتب الرقمي لمجموعة بنك الكويت الوطني" جائزة أفضل مختبر للابتكار المالي في الكويت للعام 2022 وذلك خلال الاستبيان السنوي، الذي يتم لتحديد جوائز المبتكرون السنوية، الذي تجريه مجلة "جلوبل فاينانس" العالمية وشارك فيه مئات الخبراء والمحللين وكبار المستشارين والمديرين التنفيذيين لكبرى الشركات حول العالم.

يتوج بنك الكويت الوطني للعام الثاني على التوالي بتلك الجائزة المرموقة التي تعكس ريادته في مجال الابتكار المالي على مستوى الكويت والمنطقة وما يحرزه من تقدم ملموس في رحلته للتحول الرقمي.

وتسلط الجائزة الضوء على اللاعبين الرائدين والاتجاهات الناشئة في الابتكارات التكنولوجيا المالية ما يجعلها الجائزة الرائدة في ذلك المجال.

ويمثل المكتب الرقمي للمجموعة مختبر بنك الكويت الوطني للابتكار ومسرع الأعمال والتكنولوجيا المالية، ويضم تحت مظلة واحدة كلاً من المكتب الرقمي ومختبر الابتكار.

تترسخ ريادة بنك الكويت الوطني في مجال تطوير الابتكارات المالية بالتزامن مع مسار استراتيجيته للتحول الرقمي، بفضل اتباعه منهجاً يتسم بالمرونة ويعتمد على التفكير الاستراتيجي وأحدث البحوث العالمية في هذا المجال.

وتعتبر هذه الجائزة إنجازاً مشتركاً أسهمت في تحقيقه كافة الكيانات التابعة لبنك الكويت الوطني، بما في ذلك جميع الشركات التابعة الدولية على مستوى المجموعة.

قام بنك الكويت الوطني مؤخراً بإنشاء مركز للتصميم ضمن المكتب الرقمي للمجموعة لتسريع وتنسيق الأعمال المتعلقة بتصميم تجربة المستخدم المطلوبة لتطوير المنتجات والخدمات الرقمية، وزيادة قدرات التصميم الداخلي للبنك، حيث تمكن البنك بالشراكة مع وكالة تصميم عالمية مرموقة من توفير أحدث التجهيزات التقنية اللازمة لتطوير جميع الجوانب الهامة لمجموعة المنتجات والخدمات الرقمية التي يقدمها.

وفي إطار دوره الريادي في تبني التقنيات المالية الحديثة، يقوم بنك الكويت الوطني حالياً بالعمل المشترك مع عشرات الشركات الناشئة وشركات التقنية المالية بكافة أنحاء العالم، حيث يعتبر الشراكة مع شركات التقنية المالية العالمية من الركائز الأساسية في خارطة التحول الرقمي لديه، بما تقدمه تلك الشركات من أفكار جديدة وفرص للتواصل تمكنه من النجاح في توسيع نطاق منتجاته وخدماته المقدمة للعملاء.

ويتعاون المكتب الرقمي للمجموعة حاليًا مع العديد من الشركالناشئة في سبيل استكشاف مشاريع يمكن تطبيقها داخل البنك. كما يحرص دائماً على نشر آخر المحتويات والتحليلات الخاصة بالاتجاهات العالمية لضمان مواكبة البنك للابتكارات الناشئة وتمكينه من نقل أحدث التقنيات في هذا المجال.

ويمثل الابتكار الرقمي أهم الركائز الأساسية في استراتيجية بنك الكويت الوطني الاستباقية في التحول الرقمي في سبيل الحفاظ على مكانته الرائدة في تقديم أحدث الخدمات المصرفية الرقمية ومواصلة ترسيخ ثقافة رقمية بكافة قطاعات أعمال وشركات المجموعة حتى تصبح رقمنة الأعمال نهجاً شاملاً في كافة عمليات البنك.

ويذكر أن جلوبل فاينانس العالمية التي تأسست في العام 1987 وتتخذ من نيويورك مقراً لها من أعرق المجلات المتخصصة في قطاعي التمويل والاقتصاد ويبلغ عدد قرائها أكثر من 50 ألفاً من المديرين التنفيذيين ومسؤولي القرارات الاستثمارية والاستراتيجية في المؤسسات المالية في 193 دولة حول العالم.

وتجري المجلة سنوياً العديد من الاستبيانات حول الابتكار والربحية للبنوك والمؤسسات المالية حول العالم يتم على إثرها اختيار الأفضل على المستوى الإقليمي والعالمي.

لمزيد من المعلومات حول جائزة أفضل مختبرات الابتكار المالي حول العالم للعام 2022 والصادرة عن مجلة جلوبل فاينانس يرجى زيارة الموقع الالكتروني:

https://d2tyltutevw8th.cloudfront.net/media/document/the-innovators-2022-category-winners-1651770806.pdf



الكويت: بنك الكويت الوطني يوفر لعملائه فرصة الفوز بباقات حصرية لحضور مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ بالتعاون مع فيزا

30.05.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على مكافأة عملائه بما يناسب أنماط حياتهم المتنوعة، وفي ذلك الإطار، يوفر الوطني الفرصة لعملائه من محبي كرة القدم فرصة الدخول في سحب وأن يكونوا ضمن 70 فائزاً بباقات حصرية لحضور مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ بالتعاون مع فيزا.

تشمل الجوائز تذاكر الطيران، والإقامة الفندقية، وتذاكر المباراة لشخصين. فيما يحصل 35 رابحاً على إمكانية حضور المباريات ومشاهدتها من جناح Skybox الخاص بفيزا.

يمكن لعملاء البنك من حاملي بطاقات Visa الوطني الائتمانية ومسبقة الدفع في حال إنفاق 200 دينار كويتي باستخدام البطاقات المؤهلة دخول السحب، حيث يضيف كل 1 دينار كويتي يتم إنفاقه محلياً فرصة واحدة تزداد إلى فرصتين في حالة الإنفاق خارج الكويت. كما يحصل العملاء عند التسجيل على 10 أضعاف فرص السحب.

كما يتيح الوطني الفرصة لعملاء باقة الشباب لدخول السحب عند التقدم بطلب للحصول على بطاقة الشباب Visa الوطني مسبقة الدفع.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني السيد/ محمد العثمان: "نلتزم في بنك الكويت الوطني بتقديم مكافآت استثنائية يتم تصميمها بما يتناسب مع متطلبات عملائنا وأنماط حياتهم المتنوعة، من خلال توفير أفضل المزايا والعروض الحصرية على مدار العام، بما في ذلك الخصومات والحملات المميزة والفريدة من نوعها لحضور البطولات الدولية."

وأضاف العثمان: "تعكس الباقات الحصرية المقدمة بالتعاون مع فيزا لحضور مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022™ حرصنا على التواصل مع عملائنا والتعرف على احتياجاتهم وذلك في إطار سعينا لحصولهم على تجربة مصرفية متكاملة إلى جانب ما نقدمه لهم من خدمات ومنتجات مصرفية وحلول دفع مبتكرة وأكثر تطوراً".

وأكد العثمان، أن بطاقات الوطني الائتمانية توفر فرصة للمشاركة في الحملات التي يطلقها البنك على مدار العام، إضافة إلى ما توفره للعملاء من أسلوب حياة فريد بما تقدمه من مزايا متعددة لحامليها.

من جهته، قال أنكوش ديفاداسون، مدير عام Visa في دولة الكويت: "نعتز بالشراكة مع بنك الكويت الوطني في سبيل نشر أجواء الحماسة لكرة القدم في الكويت. ويأتي هذا العرض الترويجي الذي يقدم لحاملي بطاقات Visa الوطني تجارب فريدة من نوعها في وقته المناسب مع قرب انطلاق نهائيات كأس العالم FIFA قطر 2022™ والتي ستبدأ بعد أكثر من ستة أشهر بقليل. كما يمثل وسيلة رائعة لتوفير مزايا الاقتصاد الرقمي للمزيد من العملاء في الكويت، ونحن على ثقة من أنه سيساعد على زيادة إقبالهم على تجارب الدفع المريحة والآمنة والمليئة بالمكافآت."

يقدم بنك الكويت الوطني تجربة مصرفية مميزة حول العالم لخدمة عملائه في 14 دولة يتواجد فيها العديد من الخدمات المتعلقة ببطاقات Visa الوطني الائتمانية والسحب الآلي.

وللحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمات والعروض التي يقدمها بنك الكويت الوطني، يرجى زيارة nbk.com



الكويت: بنك الكويت الوطني يعزز مسار الاستدامة بتحويل فروعه إلى صديقة للبيئة

26.05.2022

تماشياً مع دوره الرائد نحو المساهمة الفاعلة في الانتقال إلى اقتصاد مستدام ومنخفض الكربون، أعلن بنك الكويت الوطني عن تسريع الخطي الرامية إلى تحويل شبكة فروعه لتكون صديقة للبيئة والاعتماد بشكل أكبر على الطاقة المتجددة لتقليص حجم الانبعاث الكربوني ومساندة الكويت في تحقيق رؤيتها الشاملة للاستدامة وبما يتوافق مع رؤية 2035 وخطة التنمية الوطنية".

وكجزء من استراتيجيته للاستدامة والتي تتبنى تقليل صافي الانبعاثات وزيادة الاعتماد على الطاقة المتجددة والنظيفة، بدأ البنك تدريجياً في استخدام ألواح الطاقة الشمسية كمصدر مكمل للطاقة في فروعه المنتشرة في الكويت وذلك بعد دخولها حيز التنفيذ في فرع كيفان الأمر الذي سيساهم بنحو فعّال في تخفيض الانبعاثات الكربونية.
 

وتشمل خطوات البنك كذلك اعتماد تقنية الصمام الثنائي الباعث للضوء (LED) الموفرة للطاقة بنسبة 100% في كامل شبكة فروعه.

كما تتضمن الاستراتيجية التوجه نحو اتخاذ العديد من الخطوات الهامة في سبيل تقليل الانبعاثات التشغيلية منها التوجه لتركيب أنظمة إدارة الطاقة في المباني “BEMS” وهو نظام مراقبة وتحكم يهدف إلى تحسين وزيادة كفاءة استهلاك الطاقة وترشيد المياه في كافة فروعه، بحيث يتم التحكم به ذاتياً في الفروع وأيضاً من خلال المبنى الرئيسي وذلك عبر نظام وشاشة تحكم رئيسية.

ويهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني السيد/ محمد العثمان:" كجزء من مسئوليتنا الاجتماعية فإننا ندعم ونساند التوجه العالمي بالانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون والتخفيف من مخاطر تغير المناخ، حيث نؤمن بأن هذا طريق طويل وملئ بالتحديات".

وأشار العثمان إلى أن الوطني وضع أهدافاً محددة للأعمال المستدامة كما قام بصياغة معايير على مستوى البنك تضمن بأن يكون لجهود مكافحة تغير المناخ دورا هاماً في نموذج أعماله المستقبلي.

وأضاف أنه وبفعل ما نواجهه حالياً من تحديات تتمثل في التغير المناخي فإننا نسعى جاهدين في بنك الكويت الوطني إلى خفض انبعاثات الكربون إلى أقصى حد ممكن، حيث نستهدف تقليل الانبعاثات التشغيلية بنسبة 25% بحلول 2025، كما نعكف حالياً على دراسة العديد من التقنيات وفرص البحث والتطوير لتوسيع نطاق اعتمادنا على الطاقة المتجددة، مع تطلعنا إلى بلوغ صافي انبعاثات صفرية من الناحية التشغيلية بحلول العام 2035.

وشدد العثمان على أن الوطني يشهد تحولًا لا رجعة فيه نحو دعم مبادرات مكافحة تغير المناخ وتبني الاستدامة في عمليات البنك وفي البيئة التي يعمل فيها حيث يقف جميع الموظفين في طليعة دعم هذا التحول ويبذلون قصارى جهدهم لتحقيق رؤيته في الوصول إلى صافي انبعاثات تشغيلية صفرية بحلول العام 2035.

وأكد العثمان على أنه وفي إطار المساعي لخفض استهلاك الطاقة وبالتالي خفض نسبة انبعاثات الغازات الدفيئة، يقوم البنك باتخاذ العديد من المبادرات الهادفة لخفض الطاقة بما في ذلك الاستخدام الأمثل للطاقة، وتقنيات إيقاف التشغيل التلقائي، والتوفير التلقائي للتدفئة والتبريد، واستخدام المصابيح الموفرة للطاقة من نوع LED إلى جانب القيام بحملة سنوية لترشيد الطاقة والمياه.

وأشار إلى أنه وتماشياً مع سعي البنك نحو ترسيخ ريادته في مجال الاستدامة ودعم ممارسات الأعمال المسؤولة التي تساهم في التنمية المستدامة للاقتصاد الكويتي أعلن البنك مؤخراً عن تأسيس إطار عام للتمويل المستدام بالتوافق مع مبادئ الرابطة الدولية لسوق رأس المال ورابطة سوق الإقراض.

والجدير بالذكر أن الوطني حقق مؤخراً العديد من الانجازات على صعيد الاستدامة منها حصول المبنى الجديد على شهادة الفئة الذهبية للريادة في تطبيق أنظمة الطاقة وحماية البيئة LEED Gold، مما حقق تحسناً على مستوى جميع العوامل البيئية التي يتم قياسها والإبلاغ عنها بما في ذلك انبعاثات الغازات الدفيئة وإعادة تدوير الورق والبلاستيك. كما أدرجت مؤسسة Refinitiv العالمية البنك ضمن مكونات مؤشرها الانتقائي الجديد للشركات منخفضة انبعاثات الكربون بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

 



الكويت: بدء التسجيل في برنامج بنك الكويت الوطني للتدريب الصيفي لطلبة المدارس

23.05.2022

بدأ بنك الكويت الوطني في استقبال طلبات التسجيل في برنامج التدريب الصيفي للعام 2022 والمخصص لطلبة المدارس من خلال الموقع الالكتروني للبنك وذلك لغاية 18 يونيو.

وينطلق البرنامج في 26 يونيو وينقسم إلى أربع دورات تدريبية مدة كل واحدة منها اسبوعين وتشتمل على حلقات تدريب وورش عمل بالتعاون مع شركة Creative Confidence. وتبدأ الدورة الثانية في 17 يوليو، بينما تتوزع الدورات اللاحقة على التواريخ التالية 31 يوليو والدورة الأخيرة في 14 أغسطس وذلك بحسب البرنامج المقرر لهذا العام.

وبهذه المناسبة، قال مدير أول العلاقات العامة في بنك الكويت الوطني، يعقوب الباقر، إن تنظيم برنامج التدريب الصيفي يأتي في إطار المسؤولية الاجتماعية للبنك الوطني، ويضاف إلى مبادراته السنوية الهادفة إلى توفير كل أشكال الدعم للشباب ولا سيّما الطلبة.

وأضاف الباقر، أن بنك الكويت الوطني ينظم هذا البرنامج للعام التاسع عشر على التوالي، وهو يشهد اقبالاً متزايداً في كل عام. ويهدف هذا البرنامج إلى المساهمة في تشجيع الطلبة خلال فترة اجازتهم الصيفية على التدريب والانخراط في تجربة العمل المصرفي، كما أنه يأتي في إطار التزام بنك الكويت الوطني تجاه الشباب ودعمهم في مسيرتهم للقيام بدور فاعل في المستقبل.

وبإمكان الراغبين بالتسجيل من الطلبة الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و18 عاماً زيارة الموقع الالكتروني لبنك الكويت الوطني لتعبئة نموذج التسجيل.

ويتضمن برنامج التدريب الصيفي لطلبة المدارس جملة من مواد التدريب والدراسة تشمل أساليب عمل الفريق وطرق التفكير الإبداعي وسبل التعبير الذاتي الأمثل وأساليب التعامل مع العملاء إضافة إلى مفهوم جودة الخدمة وتأهيل وتمكين الطلبة واتاحة المجال أمامهم للاستفادة من المواد التدريبية والاكاديمية المتطورة والحديثة التي يوفرها البرنامج. ويتخلل هذه الدورات جولات للمشاركين لإتاحة المجال امامهم للاطلاع عن كثب على عمل إدارات وفروع البنك.



الكويت: "وياي" يفوز بجائزة أفضل الابتكارات المالية في تقديم الخدمات المصرفية عبر الموبايل للعام 2022

22.05.2022

فاز بنك "وياي" بجائزة أفضل الابتكارات المالية في مجال تقديم الخدمات المصرفية عبر الموبايل على مستوى العالم، وذلك ضمن الجوائز السنوية التي تقدمها مجلة جلوبل فاينانس لأفضل ابتكارات القطاع المالي للعام 2022.

تقدم المجلة الجوائز للشركات والبنوك ومختبرات الابتكار المالي الرائدة في تقديم الخدمات المالية الرقمية عالمياً وإقليمياً، على ما تقدمه تلك المؤسسات من ابتكارات بارزة في مجال التمويل والخدمات المصرفية الرقمية.

تخضع إجراءات تقييم الابتكارات المالية التي تقدمها الشركات والبنوك إلى تدقيق ومراجعة من هيئة تحرير المجلة وفق معايير محددة، إضافة إلى الاستعانة بتقييم العديد من الخبراء والمتخصصين البارزين في المجالات ذات الصلة حول العالم.

أطلق وياي تطبيقه على متجر أبل Apple Appstore ومتجر جوجل بلاي Google Playstore حتى يتمكن العملاء من تحميل التطبيق وفتح حساب مصرفي، وذلك بعد التأكد من هوية العميل باستخدام تطبيق هويتي على الموبايل أو مطابقة البطاقة المدنية إلكترونيا.

وقد فاق إقبال العملاء الشباب على فتح حساب وياي عبر الموبايل التوقعات، وذلك خلال فترة زمنية وجيزة، حيث قام البنك بإطلاق نسخته الأولى خلال ديسمبر 2021. ويأتي ذلك من خلال نجاح البنك في الوصول لعملائه عن طريق قنوات التواصل والتسويق المتنوعة.

ويوفر بنك وياي لعملائه خدمات مصرفية رقمية ذات طابع فريد تناسب متطلبات الشباب الكويتي، وتتميز بالمرونة، وسهولة إتمام المعاملات المصرفية.

ويمكن لعملاء وياي من الطلبة الجامعيين تحويل المكافأة الطلابية إلى حساباتهم بكل سهولة دون الحاجة لإتباع إجراءات تقليدية قد تستوجب زيارة الفرع أو تقديم أية أوراق، كما يقدم البنك عروضاً وجوائز حصرية لعملائه الشباب عند تحويل المكافأة الطلابية إلى حسابتهم المصرفية لدى وياي. كما يعمل البنك على مواصلة توسعة الخدمات المقدمة لتناسب مختلف شرائح العملاء مستقبلاً.

ويأتي إطلاق بنك الكويت الوطني لأول بنك رقمي في الكويت تأكيداً على استمرار قيادته لمسار التحول الرقمي، وترسيخ ريادته، ما يعكس نجاح تقديم وياي لرؤية عصرية متكاملة، تلبي احتياجات جيل الشباب.

يذكر أن جلوبل فاينانس العالمية التي تأسست في العام 1987 وتتخذ من نيويورك مقراً لها من أعرق المجلات المتخصصة في قطاعي التمويل والاقتصاد ويبلغ عدد قرائها أكثر من 50 ألفاً من المديرين التنفيذيين ومسؤولي القرارات الاستثمارية والاستراتيجية في المؤسسات المالية في 191 دولة حول العالم.

وتجري المجلة سنوياً العديد من الاستبيانات حول الابتكار والربحية للبنوك والمؤسسات المالية حول العالم، و يتم على إثرها اختيار الأفضل على المستوى الإقليمي والعالمي.

لمزيد من المعلومات حول جائزة أبرز ابتكارات القطاع في مجال تقديم الخدمات المصرفية عبر الهاتف عالمياً للعام 2022 الصادرة عن مجلة جلوبل فاينانس يرجى زيارة الموقع الالكتروني:

https://www.gfmag.com/media/press-releases/press-release-innovators-2022



الكويت: بنك الكويت الوطني راعٍ ذهبي للمعرض الوظيفي في جامعة الشرق الأوسط الأميركية

19.05.2022

في إطار الدعم المتواصل الذي يقدمه بنك الكويت الوطني للطلاب حديثي التخرج في أولى خطوات حياتهم المهنية، شارك البنك كراعٍ ذهبي في المعرض الوظيفي 2022، والذي نظمته جامعة الشرق الأوسط الأميركية (AUM) في مايو الجاري، وذلك بهدف تشجيع الطلبة على الانخراط في سوق العمل المهني والتواصل مباشرةً مع أصحاب العمل.

وتأتي مشاركة "الوطني" في معرض جامعة "الشرق الأوسط الأميركية" الوظيفي إيماناً منه بأهمية دعم فئة الشباب من الطلبة وحديثي التخرج وتوفير فرص العمل المناسبة لهم في قطاع مهم مثل القطاع المصرفي والمالي، حيث يحرص الوطني على المشاركة في الفعاليات التي تدعم الكفاءات الوطنية الواعدة في دولة الكويت.

وبهذه المناسبة قال مدير عام الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عماد العبلاني "إن البنك يواصل تكريس موقعه الريادي في صدارة مؤسسات القطاع الخاص التي دأبت على استقطاب الطاقات البشرية الوطنية وتدريبها وصقل مهاراتها وتأهيلها للعمل المصرفي".

وأوضح أن الوطني يتمتع بأعلى معدلات الاحتفاظ بالموظفين كما يعد أكثر مؤسسات القطاع الخاص جذباً للمواهب والكفاءات الكويتية بالإضافة إلى كونه أكبر مؤسسات القطاع الخاص الكويتي توظيفاً للعمالة الوطنية.

وأكد العبلاني على أن استراتيجية الموارد البشرية للمجموعة ترتكز إلى جذب أفضل المواهب ودعم أهداف رؤية كويت جديدة 2035 والسعي لزيادة توظيف المواطنين الكويتيين في القطاع المصرفي ودعم الاقتصاد الوطني من خلال استقطاب المواهب المحلية.

وأشار إلى أن الخريجين يشكلون رافداً مهمًا بالنسبة للبنك لاستقطاب المواهب التي تساهم في أجندة التغيير والتحول الكبير الذي يشهده البنك بما لديهم من طاقات وإمكانيات تحتاج إلى توجيهها، فيما يوفر البنك بيئة فريدة في مجال التدريب والتطوير لصقل مهارات وبناء مسيرة مهنية احترافية لموظفيه.

من جهتها قالت مديرة إدارة التعيينات في مجموعة الموارد البشرية لبنك الكويت الوطني غدير الكوهجي إن المعارض الوظيفية تعد من الفعاليات المميزة التي تتيح الفرصة للوطني لنشر ثقافته الوظيفية بين الطلبة وحديثي التخرج، وحثهم على العمل في القطاع الخاص.

وأضافت أن جناح الوطني في المعرض شهد إقبالاً كبيراً من المشاركين، حيث قام موظفو الموارد البشرية للمجموعة بالرد على جميع الاستفسارات المطروحة من قبل الطلاب الذين قاموا بتعبئة نموذج التوظيف الخاص بالوظائف الشاغرة والمتاحة.

ويعمل بنك الكويت الوطني دائما على توفير برامج تدريب للخريجين والطلبة من الكوادر الوطنية الشابة، لمدهم بالخبرات والمعلومات المهنية والتدريبات العملية، وإعدادهم بشكل محترف للدخول في معترك سوق العمل، إذ يعتبر "الوطني" من أكبر جهات القطاع الخاص في الكويت دعماً لفئة الشباب.

وتلتقي جهود البنك في استقطاب الكفاءات الوطنية بخططه التطويرية والتدريبية الساعية إلى الاستثمار بالكوادر الوطنية، وإعداد جيل مصرفي واعد، كما يحرص البنك على تقديم سلسلة من الدورات التدريبية والبرامج الأكاديمية المحترفة، باعتباره من رواد المؤسسات المصرفية في الكويت التي تبنت تنظيم برامج تدريب للشباب.

تكريم الوطني

وخلال المعرض قدم رئيس مجلس أمناء جامعة الشرق الأوسط الأمريكية (AUM) الدكتور فهد إبراهيم العثمان درعاً تكريمياً إلى السيد/ عماد العبلاني مدير عام الموارد البشرية للمجموعة تقديراً لدور بنك الكويت الوطني في دعم ورعاية الخريجين الجدد.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يدعم مشروعات الهيئة العامة للصناعة

25.04.2022

يلتزم بنك الكويت الوطني بدوره الوطني في دعم الخطط والجهود التنموية للدولة، وفي إطار ما يتمتع به الوطني من علاقات استراتيجية راسخة وتواصل مستمر مع كافة المؤسسات الحكومية، عقد البنك اجتماعاً مع إدارة الهيئة العامة للصناعة في المقر الرئيسي للبنك، ناقشوا خلاله رؤية الهيئة واستراتيجيتها وما تتضمنه من مشروعات رئيسية تتمثل في إنشاء مدن صناعية متكاملة الخدمات، ودور الوطني في تقديم الحلول التمويلية والخدمات الاستثمارية والاستشارات المصرفية اللازمة لتك المشروعات التنموية.

حضر الاجتماع المدير العام للهيئة العامة للصناعة السيد/ عبدالكريم تقي، والرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ صلاح الفليج، ونائب الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ سليمان المرزوق، بالإضافة إلى عدد من كبار مسؤولي الهيئة العامة للصناعة، وقيادات مجموعة الخدمات المصرفية للشركات الأجنبية، ومجموعة الخدمات المصرفية للشركات المحلية، وإدارة الأبحاث الاقتصادية، وقيادات شركة الوطني للاستثمار.

وبهذه المناسبة قال الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ صلاح الفليج: "استراتيجيتنا في الوطني راسخة تجاه دعم الخطط التنموية، ومساندة أجندة الدولة لدفع عجلة النمو الاقتصادي، وذلك من خلال تقديمنا كافة الحلول التمويلية والخدمات الاستثمارية والاستشارات المصرفية بصفتنا شريكاً رئيسياً وأكبر ممول للمشروعات التنموية في البلاد".

وأضاف الفليج: "لدينا التزام تجاه قطاع الصناعة ونتطلع دائماً إلى دعم ذلك القطاع الاستراتيجي لثقتنا في دوره المحوري والضروري لتنويع الاقتصاد الوطني، وخاصة في ظل ما تربطنا بكافة أطراف القطاع وفي مقدمتهم الهيئة العامة للصناعة وكبرى الكيانات الصناعية من علاقات قوية وممتدة".

وأشار الفليج إلى أن استراتيجية الهيئة العامة للصناعة تضع إطاراً متكاملاً لمستقبل الصناعة الوطنية ومساراً واضحاً للشراكة بين الحكومة والقطاع الخاص، وأشاد بجهود الهيئة في تطوير البيئة التشريعية والمؤسسية للقطاع الصناعي وما تقدمه من حوافز تساهم في تعزيز الفرص الاستثمارية وتشجيع البحث والابتكار وتعزيز الصادرات الصناعية.

وأوضح الفليج أن القطاع المصرفي الكويتي وفي مقدمته بنك الكويت الوطني لديه القدرة على تلبية الاحتياجات التمويلية الضخمة لمشروعات الهيئة العامة للصناعة وخاصة المدن الصناعية الواعدة، مؤكداً على ما يتمتع به الوطني من مركز مالي صلب ومستويات سيولة ورسملة قوية تجعله الخيار الأول لتمويل المشروعات الحكومية.

ومن جانبه قال المدير العام للهيئة العامة للصناعة السيد/ عبدالكريم تقي: "يسعدنا التواصل مع بنك الكويت الوطني المؤسسة المصرفية الرائدة في إطار التعاون المستمر الذي يجمع الهيئة والقطاع المصرفي الكويتي الذي نتواصل معه للتعرف على مدى إمكانية مساهمته في تمويل مشاريع المدن الصناعية وتبادل الآراء والاقتراحات في ظل ما يتمتع به كوادر القطاع من خبرات واسعة في ذلك المجال".

وأضاف تقي: "نركز في الهيئة على الإسراع بتنفيذ مشروعات البنية التحتية اللازمة للمدن الصناعية التي تتضمن مشروعات ضخمة ومتطورة في صناعة البتروكيماويات والقطاعات الطبية والغذائية والجيل الرابع من الصناعات بالتزامن مع إعداد الإطار التشريعي اللازم لنجاح استراتيجيتنا في تنفيذ تلك المشروعات بالشراكة مع القطاع الخاص".

وأكد تقي أن حجم المشاريع ضخم والعوائد الاقتصادية ستكون كبيرة متوقعاً أن تشهد عمليات التمويل تحالفات مصرفية كويتية وعالمية.

وتتوافق رؤية الهيئة العامة للصناعة في إنشاء مدن صناعية مستدامة صديقة للبيئة تساهم في خلق مزيد من فرص العمل المتنوعة مع استراتيجية الوطني لتعزيز النمو المستقبلي وترسيخ ريادته في دعم ممارسات الأعمال المسؤولة التي تساهم في التنمية المستدامة للاقتصاد الكويتي، ومبادرات البنك في ذلك الشأن، والتي كان أخرها تأسيس إطار عام للتمويل المستدام.

يملك بنك الكويت الوطني حصة مهيمنة في السوق المحلي على صعيد كافة قطاعات الأعمال بفضل ما يتمتع به من مرونة نموذج أعماله وصلابة مركزه المالي ودوره في تمويل المشروعات التنموية وتفوقه في معظم المؤشرات المالية الرئيسية مقارنة بالبنوك المحلية وعلى مستوى المنطقة، الأمر الذي ينعكس على كافة ما يقدمه من خدمات ومنتجات مصرفية متميزة.

ونجح بنك الكويت الوطني في الحفاظ على مكانة متميزة للغاية في السوق، باعتباره المجموعة المصرفية الرائدة على مستوى الكويت من حيث قيمة إجمالي الأصول، وودائع العملاء، والقروض وسلف العملاء، كذلك احتفظ البنك بتصنيفه ضمن قائمة أكثر 50 بنكاً أماناً في العالم وجاء من بين أفضل 10 بنوك في المنطقة وتصدرت العلامة التجارية لبنك الكويت الوطني المرتبة الأولى بين كافة البنوك الكويتية كونها العلامة المصرفية الأعلى قيمة.



الكويت: بنك الكويت الوطني يحقق أرباحاً صافية بقيمة 116.6 مليون دينار كويتي في الربع الأول من العام 2022

20.04.2022

أعلن بنك الكويت الوطني عن نتائجه المالية لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2022، حيث حقق البنك صافي أرباح بلغ 116.6 مليون دينار كويتي (383.6 مليون دولار أميركي)، مقابل 84.3 مليون دينار كويتي (277.4 مليون دولار أميركي) في الربع الأول من العام 2021، بارتفاع بلغت نسبته 38.3% على أساس سنوي.

ونمت الموجودات الإجمالية كما في نهاية مارس من العام 2022 بواقع 8.7% على أساس سنوي، لتبلغ 33.7 مليار دينار كويتي (110.9 مليار دولار أميركي). كما بلغت القروض والتسليفات الإجمالية 20.1 مليار دينار كويتي (66.0 مليار دولار أمريكي) مرتفعة بنسبة 12.3% على أساس سنوي. وقد بلغ إجمالي حقوق المساهمين 3.4 مليار دينار كويتي (11.2 مليار دولار أمريكي) بارتفاع بلغت نسبته 3.5% على أساس سنوي.

وفي سياق تعليقه على النتائج المالية الفصلية للبنك، قال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عصام جاسم الصقر: "سجلنا خلال الربع الأول من 2022 أرباحاً فصلية قوية وواصلنا البناء على الزخم التشغيلي الذي سجلناه خلال العام الماضي، لنواصل تحقيق ربعاً آخر من الأرباح القوية مدفوعاً بمواصلة النمو عبر كافة قطاعات أعمالنا.

وأضاف الصقر أن البيئة التشغيلية في الكويت واصلت خلال الربع الأول من 2022 إظهار مزيد من إشارات التعافي وذلك بفضل تحسن وتيـرة الإنفاق الاستهلاكي والزيـادة فـي إنتـاج النفـط والـذي تزامـن مـع الارتفاع الملحوظ فـي الأسعار والذي عزز أوضاع المالية العامة هذا إلى جانب انتعاش وتيرة النشاط التجاري، موضحاً أنه ومـع ارتفـاع أسـعار النفـط والتـزام الحكومة بتنفيـذ مشــاريعها الاستراتيجية، لذلك من المتوقع أن نشــهد تسـارع فـي وتيـرة الانفاق الرأس مالي خلال العـام الحالي.

وأوضح الصقر قائلاً:" يرتكز أداؤنا إلى إدارة قوية للمخاطر وجودة ائتمانية ممتازة، كما تدعم استثماراتنا في المواهب والتكنولوجيا تحقيق نموًا أقوى للإيرادات وتحسين كفاءة عملياتنا وتعظيم العوائد لمساهمينا".

وأكد الصقر على أن البنك شهد نمواً جيداً في الودائع ومحفظة القروض، مما دعم تسجيل الإيرادات التشغيلية أداءً قوياً بوصولها إلى 236.5 مليون دينار وبنمو 6.8%، بالإضافة إلى تحسن مستويات تكلفة المخاطر وذلك بفضل النهج المتحفظ الذي اتخذه البنك على مدى العاميين الماضيين، مما ساهم في نمو صافي ربح المجموعة.

وأكد على أن البنك سجل أداء قويًا في الركائز الاستراتيجية التي شملت الخدمات المصرفية الإسلامية بالإضافة إلى إدارة الثروات.

وأشار إلى أن التحسن المستمر في البيئة التشغيلية سينعكس على تحسن ونمو معدل إقراض الشركات فيما ارتفعت إيرادات الرسوم والعمولات لدى البنك مستفيدة من الأسواق والعلاقات القوية التي رسخها البنك مع عملائه على مدار سنوات عديدة.

وأضاف الصقر أن البنك يواصل إحراز مزيدًا من التقدم في خططه وأجندته الاستراتيجية نحو التحول الرقمي وفي مشاريعه التكنولوجية والتي كان أخرها إطلاق بنك "وياي" وبما يقدمه من باقة متكاملة من المنتجات والخدمات المتطورة لتلبية متطلبات شريحة الشباب.

وأوضح أن البنك أعلن مؤخراً عن تأسيس إطاراً عاماً للتمويل المستدام وذلك تماشياً مع سعيه نحو ترسيخ ريادته في مجال الاستدامة وتعزيز طموحه تجاه دمج معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية في أنشطة عملياته، بالإضافة إلى المساهمة في دعم رحلة التحول نحو اقتصاد مستدام ومنخفض الكربون ومساندة الكويت في تحقيق رؤيتها الشاملة للاستدامة وبما يتوافق مع رؤية 2035 وخطة التنمية الوطنية.

وشدد الصقر على أن الوطني سيواصل في 2022 الاستثمار بقوة في موظفيه والتركيز على نهجه القائم على تقديم أفضل المنتجات والخدمات التي يحتاجها عملائه وسط هذا العالم المتغير مع تسريع التزاماته الرامية إلى تحقيق نمو استراتيجي لمستقبل مستدام.


أبرز النتائج والمؤشرات خلال الربع الأول من العام 2022

- نمو صافي إيرادات التشغيل على أساس سنوي بواقع 6.8% لتبلغ 236.5 مليون دينار كويتي
 8.7% نمو بإجمالي الموجودات على أساس سنوي لتبلغ 33.7 مليار دينار كويتي
- 12.3% نمو سنوي بإجمالي القروض والتسليفات لتبلغ 20.1 مليار دينار كويتي
- ودائع العملاء تنمو 7.4% بنهاية مارس 2022 على أساس سنوي لتبلغ 18.3 مليار دينار كويتي
- 3.4 مليار دينار كويتي إجمالي حقوق المساهمين بارتفاع بلغت نسبته 3.5% على أساس سنوي
- 1.12% نسبة القروض المتعثرة من إجمالي المحفظة الائتمانية وبلغت نسبة تغطية القروض المتعثرة 302%. 
- 17.8% معدل كفاية رأس المال متجاوزاً الحد الأدنى للمستويات الرقابية المطلوبة



الكويت: بنك الكويت الوطني يعلن الفائزين بجوائز "هاكاثون أتمتة العمليات الروبوتية"

17.04.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على الاحتفاظ بتفوقه وريادته في الاعتماد على أحدث التقنيات في إتمام العمليات التشغيلية بدقة وسرعة بما يساهم في تقديم أفضل الخدمات المصرفية المتميزة لعملائه. وفي هذا الإطار، قام الوطني بتكريم الفائزين بسباق "هاكاثون الوطني لأتمتة العمليات الروبوتية"، والذي تم إطلاقه من أجل التنافس في تقديم ابتكارات جديدة من شأنها تطوير أتمتة العمليات التشغيلية في البنك.

أطلق بنك الكويت الوطني الهاكاثون الأول من نوعه على مستوى المنطقة والخاص بأتمتة العمليات الروبوتية، والذي تم تنظيمه عبر الإنترنت بالتعاون مع Blue Prism.

تضمنت منافسات الهاكاثون وضع قائمة بالتحديات المتعلقة بأتمتة بعض العمليات للمشاركين وذلك باستخدام منصة Blue Prism على أن يقوموا بإرسال المشاريع الخاصة بهم، في إطار تنافسهم من أجل تقديم أفضل الحلول لتلك التحديات.

تم تقييم المشاريع التي قدمها المشاركون من لجنة التحكيم والمدراء التنفيذيين في بنك الكويت الوطني، وإعلان أسماء الفائزين والجوائز التي حصلوا عليها، بالإضافة إلى حصول الفائزين على فرصة للانضمام إلى فريق أتمتة العمليات الروبوتية في البنك.

وبهذه المناسبة، قال السيد/ محمد الخرافي، رئيس العمليات لمجموعة بنك الكويت الوطني: "نهدف من خلال الهاكاثون هذا العام إلى إثراء جهودنا الخاصة بأتمتة العمليات الروبوتية واستقطاب أفضل المواهب في ذلك التخصص في إطار سعينا إلى دعم وتوسع فريق العمل بالبنك، بالإضافة إلى حرصنا على توظيف كويتيين من الخريجين الجدد والعمل على تطويرهم ومساعدتهم في اكتساب خبرات في ذلك المجال الجديد".

أشار الخرافي إلى استمرار القطاع المصرفي والخدمات المالية في الاعتماد بشكل متزايد على تقنيات أتمتة العمليات الروبوتية والتي شهدت نمواً هائلاً خلال جائحة كورونا. وتوقع الخرافي استمرار ذلك الزخم على مدار العقد المقبل.

وأكد الخرافي حرص بنك الكويت الوطني على الاستثمار في أتمتة العمليات الروبوتية وزيادة قوة العمل الآلية التي تتميز بالسرعة والدقة الفائقة وذلك من خلال استقطاب الكفاءات المتميزة في ذلك المجال.

وفي ختام حديثه، تقدم الخرافي بالتهنئة للفائزين بجوائز الهاكاثون متمنياً لهم دوام النجاح والتوفيق ومؤكداً على سعي الوطني الدائم من أجل رعاية كافة المواهب والكوادر المتميزة في كافة المجالات وخاصة التكنولوجية.

بدأت رحلة أتمتة العمليات الروبوتية في بنك الكويت الوطني قبل أربع سنوات، نجح خلالها فريق العمل في أتمتة عشرات العمليات التشغيلية بكافة إدارات العمل مما ساهم في إضافة فريق عمل آلي يتفوق في أداء المهام بسرعة فائقة ودقة بالغة.

وعلى مدار تلك السنوات، تم اختيار بنك الكويت الوطني كمؤسسة رائدة في مجال أتمتة العمليات الروبوتية من شركة جارتنر لثلاث سنوات متتالية.

يركز مختبر أتمتة العمليات الذكي في بنك الكويت الوطني على أتمتة العمليات الروبوتية لإنهاء المهام الروتينية المتعلقة بمعالجة البطاقات، والامتثال، واكتشاف الاحتيال والمزيد من العمليات التشغيلية الهامة.



الكويت: بنك الكويت الوطني يشارك في برنامج "مدفع الإفطار"

14.04.2022

يشارك بنك الكويت الوطني في برنامج "مدفع الافطار" على تلفزيون الكويت للعام الرابع، وتتضمن مشاركته توزيع جوائز نقدية قيمة على الحضور المشاركين الذين يواكبون موعد انطلاق مدفع الإفطار على الهواء مباشرة من قصر نايف. وإلى جانب ذلك، وعلى غرار كل عام، يتواجد بنك الكويت الوطني في قصر نايف لتوزيع وجبات الإفطار على الصائمين خلال الشهر الفضيل. وتندرج هذه المبادرة ضمن فعاليات برنامج البنك الرمضاني السنوي "افعل الخير في شهر الخير".

وقال المدير في إدارة العلاقات العامة في بنك الكويت الوطني يعقوب الباقر، إن بنك الكويت الوطني يواصل التزامه بهذه المبادرة للعام الرابع، حيث يتواجد المتطوعون من موظفي البنك يومياً في قصر نايف عند موعد إطلاق مدفع الإفطار لتوزيع وجبات الإفطار على الصائمين.

كما أشار الباقر إلى أن مشاركة البنك في برنامج مدفع الإفطار الذي يبثه تلفزيون الكويت يتخلله توزيع جوائز نقدية قيمة على المشاركين في المسابقات اليومية الذي يبث على القناة الأولى.

ولفت الباقر إلى أن مبادرات برنامج افعل الخير في شهر الخير جزء لا يجزأ من مسؤولية البنك الاجتماعية والتي تهدف إلى توفير ما يلزم لدعم أهداف العيش الكريم والتعليم والصحة كأبرز معالم تطور المجتمعات وتقدمها.

وأضاف الباقر أن البنك يوفر وجبات الإفطار للصائمين من خلال زيارات ميدانية إلى مناطق التجمع السكاني، ما يعكس حرص الوطني على تلبية احتياجات كافة فئات المجتمع ومتابعتها عن كثب انطلاقاً من التزامه بالمسؤولية الاجتماعية.

وتجدر الإشارة إلى أن برنامج بنك الكويت الوطني الرمضاني يأتي في إطار التزام البنك بخدمة المجتمع، حيث تترجم هذه الحملة رسالته الاجتماعية والإنسانية، وتؤكد حرصه وتمسكه بواجباته تجاه أفراد المجتمع انطلاقا من موقعه كمؤسسة مصرفية عريقة لطالما كانت من الرواد في الكويت والمنطقة في مجال المسؤولية الاجتماعية واسست لنهج راسخ في هذا المجال.



الكويت: بنك الكويت الوطني يوفر لعملائه خصماً نسبته 10% على تذاكر الخطوط الجوية الكويتية

12.04.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على مكافأة عملائه وتقديم العروض الحصرية التي تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم، وفي ظل الشراكة التي تجمع البنك مع الخطوط الجوية الكويتية، يوفر الوطني لعملائه خصماً نسبته 10% على قيمة تذاكر السفر على الخطوط الجوية الكويتية لكافة الوجهات على كافة الدرجات.

ويحصل عملاء الوطني على الخصم في حالة الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية الكويتية، باستخدام بطاقة Visa Infinite الوطني-الخطوط الجوية الكويتية الائتمانية، أو بطاقة Visa Signature الوطني-الخطوط الجوية الكويتية الائتمانية، أو بطاقة Visa Platinum الوطني-الخطوط الجوية الكويتية مسبقة الدفع.

يتمتع عملاء الوطني من حاملي بطاقات Visa الوطني الخطوط الجوية الكويتية (نادي الواحة) الائتمانية ومسبقة الدفع المؤهلة بالعرض الذي يسري حتى نهاية العام الجاري.

وتوفر بطاقات Visa الوطني الخطوط الجوية الكويتية (نادي الواحة) الائتمانية ومسبقة الدفع باقة واسعة من المزايا الاستثنائية والتي تشمل: الحصول على أميال نادي الواحة عند استخدام البطاقة، استخدام الأميال المكتسبة لحجز تذاكر الطيران على متن الخطوط الجوية الكويتية، الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، اختيار المقاعد، وكذلك الحصول على ميزة الأمتعة الإضافية.

كما توفر بطاقات Visa الوطني الخطوط الجوية الكويتية (نادي الواحة) الائتمانية ومسبقة الدفع العديد من المزايا التي تضمن للعملاء رحلة مريحة وأكثر رفاهية ومنها: الدخول إلى أبرز قاعات الانتظار، تأمين السفر، الاستقبال عند الوصول إلى المطار، فضلاً عن برنامج مكافآت الوطني والذي يؤهل إلى اكتساب النقاط واستبدالها لدى أكثر من 900 محل مشارك.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ محمد العثمان: "نسعى لتقديم مكافآت استثنائية لعملائنا إلى جانب الخدمات والمنتجات مصرفية المتميزة وحلول الدفع المتطورة بما يساهم في اثراء التجربة المصرفية التي يحصلون عليها".

وأضاف العثمان: "لدينا علاقات راسخة مع كبرى المؤسسات الرائدة في العديد من القطاعات والتي نحرص على أن ينعكس تعاوننا المستمر معهم على ما نقدمه لعملائنا من مزايا حصرية وخدمات وعروض تتماشى مع تطلعاتهم."

وأشار العثمان إلى أن التعاون مع الخطوط الجوية الكويتية يأتي امتداداً للعلاقات الاستراتيجية طويلة الأجل التي تجمع الوطني والمؤسسات الرائدة، كما أكد على ثقته في حصول عملاء البنك على خدمات حصرية ثمرة ذلك التعاون الذي يحرص جميع الأطراف على استمراره وتطويره في المستقبل.

ومن جانبه، قال مدير دائرة خدمة العملاء في الخطوط الجوية الكويتية مشعل لفا المطيري: "يسر الخطوط الجوية الكويتية التعاون مع بنك الكويت الوطني، أحد البنوك العريقة والناجحة على مستوى دولة الكويت والمنطقة، ويسعدنا العمل معاً على تقديم خدمات مميزة لعملائنا الكرام في ظل ما يربطنا من علاقات استراتيجية مميزة ممتدة لسنوات طويلة، ونسعى دائماً لتعزيزها عبر البرامج المتنوعة التي نطلقها بالشراكة مع بنك الكويت الوطني وبما يلبي رغبات العملاء".

 وأكد المطيري على حرص الخطوط الجوية الكويتية لتقديم تجربة سفر مميزة للمسافرين على متن طائرات الطائر الازرق والتي تمثل بطاقات Visa الوطني الخطوط الجوية الكويتية (نادي الواحة) مساهمة بارزة وإضافة لباقة خدمات الطيران والسفر التي يحصل عليها محبو السفر، مشيراً إلى أن الخطوط الجوية الكويتية تسعى بشكل دؤوب ومتواصل بأن تكون خدماتها متكاملة للعميل الكريم، بداية من دخوله بوابة مبنى الركاب رقم 4 مروراً بسهولة إنهاء إجراءات السفر وصولاً إلى الصعود على الطائرة وتلقي أفضل مستوى من الخدمات المتميزة والمريحة التي تناسب طموحاتهم بالسفر على ناقلهم المفضل وتمنحهم تجربة سفر مرفهة وآمنة.

وكما نؤكد أيضا اهتمامنا في جميع الخدمات وأهمها قوائم الطعام على متن أسطولنا التي تم اختيارها بعناية على أيدي أفضل الطباخين من العناصر الوطنية التي تختار ما يناسب مسافرينا ويحوز دائماً على رضائهم.

واختتم المطيري تصريحه قائلاً: "إن الخطوط الجوية الكويتية تواصل إطلاق البرامج الاستثنائية لعملائها من خلال مكافأتهم بخيارات وخدمات متنوعة، فقد أطلقت مؤخراً بطاقة البلاتينيوم والتي تعد أعلى فئات بطاقات نادي الواحة، حيث يتمتع حاملوها بالعديد من الخدمات المتميزة والتي يأتي في مقدمتها أولوية استخراج بطاقة الدخول على الطائرة ووصول أمتعتهم، وإمكانية اضافة أمتعة، علاوة على ذلك فبإمكان حامليها أيضاً دخول قاعات الخطوط الجوية الكويتية في الكويت وجميع الوجهات التي يحلق لها الطائر الأزرق مع 2 من المرافقين، كذلك تغيير موعد الرحلة مجاناً، وعدد كبير من الخدمات.

وكما يسرنا أن نسهل الخيارات في الخدمات سواءً كان من خلال موقعنا أو عن طريق مركز الاتصال 171 إن كان من حجز أو إصدار تذاكر أو باقات سفر متنوعة من خلال العطلات في أي فندق يتم اختياره في أسعار تنافسية وأننا دائماً نطمح أن نكون الخيار الأفضل والأمثل لجميع المسافرين في جميع الوجهات وأيضا الوجهات الصيفية الجديدة التي تم اختيارها تلبيه لطلبات أعضائنا ومسافرينا الكرام.

وتمكن بطاقات نادي الواحة العملاء من الحصول على 15 ألف ميل إضافية كمكافأة عند التسجيل، كما يتم الحصول على مكافآت تصل إلى 10 آلاف ميل عند استخدام البطاقة للدفع خلال الثلاثة أشهر الأولى من استخدامها، وكذلك الحصول على أميال إضافية تصل إلى 4 أضعاف الأميال التي يمنحها نادي الواحة وذلك عند استخدام البطاقات في الدفع لسداد النفقات اليومية، هذا بالإضافة إلى الحصول على ضعف أميال نادي الواحة عند السفر على متن الخطوط الجوية الكويتية.



الكويت: الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني تحاضر في كلية الكويت التقنية "K-tech"

12.04.2022

شاركت إدارة التعيينات في الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني في محاضرة بكلية الكويت التقنية "K-tech" وذلك بهدف نشر ثقافة العمل في القطاع الخاص وتشجيع الطلبة على الانخراط في تجربة العمل المصرفي.

وبهذه المناسبة قال مدير عام الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/عماد العبلاني: " تأتي مشاركتنا في هذه الفعالية إيماناً بأهمية دعم فئة الشباب الكويتي من الطلبة وحديثي التخرج عبر توفير فرص العمل المناسبة لهم في قطاع مهم مثل القطاع المصرفي والمالي".

وأضاف العبلاني أن بنك الكويت الوطني لا يدخر أي جهد ويحرص على المشاركة في كافة الفعاليات والمبادرات الداعمة للشباب والطلبة، وإتاحة الفرصة أمامهم لصقل مهاراتهم وتأهيلهم لدخول سوق العمل.

وأشار إلى أن جهود البنك نحو استقطاب الكفاءات الوطنية تتلاقى مع خططه التطويرية والتدريبية الساعية إلى الاستثمار بالكوادر الوطنية، وإعداد جيل مصرفي واعد.

وأوضح أن الوطني يأخذ على عاتقه تنمية وتطوير العنصر البشري ضمن شراكاته مع جميع المؤسسات وذلك انسجاماً مع التزامات البنك المجتمعية والتنموية، إضافة إلى العديد من مبادرات البنك التي تتواصل سنوياً إيماناً منه بالأثر الفعال لهذه البرامج الهادفة في خدمة المجتمع وأبنائه، كما إنها تترجم الدور القيادي الذي يلعبه البنك الوطني في هذا المجال منذ عقود طويلة.

من جانبه قال المدير في إدارة التعيينات في بنك الكويت الوطني مبارك العنزي:" تتيح هذه الفعالية المميزة الفرصة للوطني لنشر ثقافته الوظيفية بين الطلبة وحديثي التخرج، وحثهم على العمل في القطاع الخاص بشكل عام والقطاع المصرفي بشكل خاص.

وأضاف العنزي أن الوطني يوفر برامج تدريبية للخريجين والطلبة من الكوادر الوطنية الشابة، لمدهم بالخبرات والمعلومات المهنية والتدريبات العملية وإعدادهم بشكل محترف للدخول في معترك سوق العمل، حيث يعد الوطني من أكبر جهات القطاع الخاص في الكويت دعماً لفئة الشباب.

وأكد العنزي على أن الخريجين يشكلون رافداً مهمًا بالنسبة للبنك لاستقطاب المواهب التي تساهم في أجندة التغيير والتحول الكبير الذي يشهده البنك بما لديهم من طاقات وإمكانيات تحتاج إلى توجيهها، فيما يوفر البنك بيئة فريدة في مجال التدريب والتطوير لصقل مهارات وبناء مسيرة مهنية احترافية لموظفيه.

وتأكيداً على حرصه المستمر على دعم الكوادر الوطنية الشابة وتأهيلهم لسوق العمل وتعريفهم بمتطلباتهم واحتياجاتهم من أجل تحديد مساراتهم المهنية مستقبلاً يرعى البنك سنوياً العديد من معارض توظيف الشباب الكويتي لاطلاع الطلبة على الفرص الوظيفية التي تناسبهم، وترضي تطلعاتهم وطموحاتهم.



الكويت: بنك الكويت الوطني يعلن الفائز بالسحب الربع سنوي لحساب الجوهرة بمبلغ 250,000 دينار كويتي

05.04.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على تقديم تجربة استثنائية لعملائه تتضمن مجموعة حصرية من السحوبات والجوائز التي تناسب احتياجاتهم وتطلعاتهم. وفي ذلك الإطار، أقام البنك فعالية مميزة في مجمع مروج والتي شهدت سحب الجوهرة الربع سنوي والذي يحصل فيه الفائز على جائزة بمبلغ 250,000 دينار كويتي.

احتفل البنك بإجراء أول سحب ربع سنوي هذا العام والذي تم تأجيله من يوم الثلاثاء 29 مارس إلى 31 مارس وذلك من خلال فعالية استثنائية، تضمنت مجموعة من الأنشطة التفاعلية مع العملاء والحضور واختتمت بإجراء السحب في مجمع مروج، حيث تم الإعلان عن فوز لطيفه عبد الوهاب الصلحات بمبلغ 250,000 دينار كويتي. وذلك بحضور ممثل عن وزارة التجارة والصناعة، إلى جانب ممثلي بنك الكويت الوطني وممثل عن شركة "ديلويت" العالمية.

بدأت الفعالية عند الساعة السادسة مساءً من خلال العديد من الألعاب والمسابقات التي خصصت لهذه المناسبة وحملت جميعها شعار الجوهرة، وقد تم توزيع الجوائز الفورية، فضلاً عن تخصيص النشاطات الترفيهية للأطفال.

صاحب السحب الذي تم إجراؤه في مجمع مروج أنشطة متنوعة لاقت تفاعلاً غير مسبوق من الحضور، الذين شاركوا في العديد من المسابقات وفازوا بجوائز متنوعة.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني، السيد/ محمد العثمان: "نلتزم بمكافأة عملائنا بمكافآت استثنائية تلبي احتياجاتهم وتساهم في حصولهم على تجربة مصرفية شاملة ويٌعد حساب الجوهرة أحد ركائزنا الأساسية لتنفيذ تلك الاستراتيجية"

وأعرب العثمان عن سعادته بحجم التفاعل الذي تلقاه الفعاليات التي ينظمها البنك بمناسبة سحوبات الجوهرة ربع السنوية والتي تعكس حرص الوطني على التواصل مع عملائه وأن يكون الأقرب لهم.

وأضاف العثمان: "تتكامل خدماتنا ومنتجاتنا الرائدة مع ما نقدمه من حلول مصرفية تساعد عملاءنا على الادخار والاستثمار وكذلك المكافآت الحصرية لإثراء التجربة المصرفية التي يحصل عليها عملاؤنا".

وأكمل العثمان قائلاً: "نعد عملاءنا بتقديم المزيد من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وإقامة الفعاليات التي نسعد بالتواصل معهم من خلالها".

وكان البنك قد أجرى خلال شهر مارس سحوبات الجوهرة الأسبوعية، حيث فاز بمبلغ 5,000 دينار كويتي كلٌ من: فاطمة محمد صفر، برهان إبراهيم محمدي، راجيف بوس راميش بوس وفاطمة عبدالله تقي.

هذا ويدخل عملاء الجوهرة تلقائياً في السحب على جوائز بقيمة 5,000 دينار كويتي أسبوعياً و125,000 دينار كويتي شهرياً والجائزة الكبرى بقيمة 250,000 دينار كويتي ربع سنوياً، حيث أن كل 50 ديناراً كويتياً يقوم العميل بإيداعها في حساب الجوهرة تمنحه فرصة ليكون الفائز التالي.

يمكن فتح حساب الجوهرة بكل سهولة من خلال خدمة الوطني عبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الموبايل للعملاء الحاليين أو من خلال زيارة أقرب فروع بنك الكويت الوطني.

ويبلغ الحد الأدنى لفتح حساب الجوهرة 400 دينار كويتي والحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن الاحتفاظ به لكل عميل هو 500,000 دينار كويتي في جميع حسابات الجوهرة. وفي حال عدم قيام العميل بعملية سحب نقدي أو تحويل من حساب الجوهرة خلال الفترة المطلوبة، فإن فرص الفوز تتضاعف مقابل كل 50 ديناراً كويتياً في الحساب. ويقدم بنك الكويت الوطني منذ العام 2012 مكافآت لعملائه من خلال السحوبات الأسبوعية والشهرية والربع السنوية لحساب الجوهرة، بجوائز تبلغ قيمتها الإجمالية 2,200,000 دينار كويتي سنوياً.

لمزيد من المعلومات حول حساب الجوهرة، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني nbk.com



الكويت: بنك الكويت الوطني يوفر لعملائه خدمة توصيل العيادي

04.04.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على منح العملاء المؤهلين تجربة استثنائية تتضمن مزيج من المنتجات والخدمات المصرفية المتميزة وباقة من العروض التي تناسب نمط حياتهم الفريد، وفي ذلك الإطار، يقدم البنك خدمة توصيل العيادي حتى باب البيت بأي مكان في الكويت.

تمتد خدمة توصيل العيادي على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع أينما كان عملاء الوطني، حيث يتم التوصيل من خلال خدمة كونسيرج والتي يمكن طلبها عن طريق الاتصال على الهاتف/ 22969991.

يمكن لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة، وعملاء الخدمات المصرفية المميزة، وعملاء باقة الذهبي، وعملاء الخدمات المصرفية للأعمال بلس، التقدم بطلب للحصول على خدمة توصيل العيادي حتى يوم 14 أبريل 2022 على أن يتم توصيلها لغاية يوم 27 أبريل.

يمكن طلب خدمة العيادي بكافة فئات النقود بداية من 1 دينار كويتي، و5 دنانير كويتية، و10 دنانير كويتية، و20 ديناراً كويتياً.

وبهذه المناسبة قالت نورة النجار، المديرة في مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني: "نحرص على مشاركة عملائنا في الاحتفال بالمناسبات والأعياد في إطار التزامنا بإثراء التجربة المصرفية التي يحصلون عليها وتوفير تجربة استثنائية لهم ترتكز على منحهم أكبر قدر من التميز بما يناسب نمط حياتهم الفريد من خلال تصميم خدمات ومنتجات تناسب تطلعاتهم".

وأكدت النجار على سعي الوطني إلى ترسيخ ريادته في تقديم أحدث المنتجات والخدمات المصرفية وأكثرها تطوراً وكذلك العمل على توفير الحلول المالية المتنوعة لعملاء الخدمات المصرفية المميزة.

وأشارت النجار إلى أن تصميم كافة مبادرات الوطني خلال الأعياد والمناسبات الوطنية والدينية تأتي تماشياً مع احتياجات العملاء التي يتم التعرف عليها بدقة من خلال التواصل الدائم مع العملاء كون الوطني الأقرب لعملائه.

يقدم بنك الكويت الوطني تجربة مصرفية مميزة حول العالم لخدمة عملائه في 14 دولة يتواجد فيها وأبرز تلك الخدمات: الخدمات العقارية، التمويل العقاري، السحب النقدي والإيداع داخل الفروع في تلك الدول، والعديد من الخدمات الأخرى المتعلقة ببطاقات الوطني الائتمانية والسحب الآلي.

ويوفر بنك الكويت الوطني لعملاء الخدمات المصرفية المميزة مجموعة متنوعة وحصرية من الخدمات منها: مدير علاقات عملاء متخصص يهتم بجميع احتياجات العميل المصرفية، الدخول إلى قاعات الخدمات المصرفية الممتازة، الاستفادة من مجموعة متنوعة من منتجات الاستثمار مثل سمارت ويلث وكذلك خدمات الوطني للتداول، الأولوية في الفروع لإنجاز المعاملات المصرفية بكل سرعة وسهولة مع الصراف للخدمات المصرفية الممتازة، خدمة توصيل البطاقات إلى المنزل، الأولوية عند الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية 1801801 المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وكذلك خدمة المساعدة الشخصية "الكونسيرج" التي يتميز بها عملاء الوطني مثل توصيل الأموال على مدار العام إضافة إلى خدمات التوصيل.



الكويت: الوطني أول بنك كويتي يعقد شراكة مع الخطوط الجوية التركية

03.04.2022

وقع بنك الكويت الوطني عقد شراكة مع الخطوط الجوية التركية والاتفاق على توفير برنامج الولاء "مايلز آند سمايلز" ضمن خيارات استبدال نقاط KWT من الوطني على كافة المدفوعات باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية.

تعد هذه الشراكة هي الأولى بين الخطوط الجوية التركية وبنك كويتي كما تثري برنامج استبدال نقاط KWT من الوطني على كافة المدفوعات باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية الذي يضم 5 شركات طيران ويعد أكبر برنامج لاسترداد النقاط في الكويت.

ويمكن لعملاء الوطني اختيار الطريقة التي يريدونها للحصول على نقاط KWT من الوطني على كافة المدفوعات باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية وفقاً لنمط حياتهم؛ إما باختيار فئة الإنفاق أو فئة التاجر.

حيث يتيح البنك للعملاء استبدال نقاط KWT من الوطني عن طريق خدمة الوطني عبر الموبايل أو خدمة الوطني عبر الإنترنت والاختيار بين الاسترجاع من قيمة المشتريات في البطاقة مباشرة او الاستبدال بحجوزات السفر لدى أكثر من 800 شركة طيران و150 ألف فندق أو استبدال النقاط أو الحصول على القسائم الإلكترونية لدى أكثر من 190 متجراً أو استبدال النقاط لدى شركات الطيران التي يفضلها العملاء.

ويمكن للعملاء كسب نقاط KWT من الوطني شهرياً لغاية ما قيمته 1000 دينار كويتي. كما يمكن لحاملي بطاقاتKWT Visa Infinite الوطني الائتمانية الحصول على نقاط مكافآت الوطني لدى أكثر من 900 من المحلات المشاركة.

وبهذه المناسبة قال السيد/ هشام النصف، نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني: "تمثل الشراكة مع المؤسسات الرائدة في كافة المجالات، ومنها الخطوط الجوية التركية الناقل الوطني لتركيا والأولى عالمياً في عدد وجهاتها، جانباً رئيسياً من استراتيجيتنا لتقديم باقة متنوعة وشاملة من الخدمات والعروض المتميزة والفريدة لعملائنا".

وأضاف النصف: "ريادتنا في تقديم المكافآت الحصرية والاستثنائية عامل حاسم في إثراء التجربة المصرفية لعملائنا، وتعد بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية، بما تمنحه من نمط حياة فريد وما تقدمه من مزايا وعروض تم تصميمها لتناسب احتياجات العملاء وتلبي طموحاتهم وتطلعاتهم، انعكاساً لتلك الريادة".

وأكد على حرص الوطني أن يكون دائماً الأقرب لعملائه في السفر وأثناء التسوق وخلال كافة أنشطتهم اليومية لتلبية احتياجاتهم ومكافأتهم وضمان حصولهم على أحدث الخدمات وأفضل العروض التي تناسب تطلعاتهم.

من جانبه قال السيد/ أحمد أولمستور، كبير مسؤولي التسويق في شركة الخطوط الجوية التركية: "سعداء بشراكتنا مع مؤسسة مالية رائدة بحجم بنك الكويت الوطني لتقديم الأميال والمكافآت المتميزة لعملاء البنك عن طريق استرداد النقاط باستخدام برنامج ولاء الخطوط الجوية التركية المميز "مايلز آند سمايلز"".

وأوضح أولمستور أن استبدال النقاط مع برنامج "مايلز آند سمايلز" يمنح العملاء أميال على العديد من شركات الطيران ويقدم مكافآت تتراوح بين تذاكر طيران وخدمات وترقيات على متن الطائرة وبدل أمتعة إضافية إلى جانب باقة من المزايا التي تشمل خدمات التعليم والصحة والتسوق.

يمكن للعملاء الحصول على بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية مجاناً مدى الحياة وفقًا لحد الإنفاق السنوي.

وتُعد بطاقات الوطني الائتمانية الحل الأمثل لإتمام المدفوعات، حيث يمنح استخدامها العديد من المزايا ومنها برنامج مايلز الوطني، بالإضافة إلى خدمة حماية المشتريات وخدمة تمديد فترة الضمان، هذا بالإضافة إلى فرصة الدخول في سحوبات الوطني المتعددة.



الكويت: بنك الكويت الوطني يدشن إطاراً عاماً للتمويل المستدام

29.03.2022

أعلن بنك الكويت الوطني عن تأسيس إطار عام للتمويل المستدام وذلك تماشياً مع سعي البنك نحو ترسيخ ريادته في مجال الاستدامة ودعم ممارسات الأعمال المسؤولة التي تساهم في التنمية المستدامة للاقتصاد الكويتي وتساند خطة العمل المناخية للدولة.

ويتضمن الإطار العناصر الأساسية الأربعة للمبادئ الصادرة عن جمعية أسواق المال العالمية ICMA ورابطة سوق الإقراض (LMA) ، والتي تشمل استخدام العائدات وعملية تقييم واختيار المشاريع بالإضافة إلى إدارة ومراقبة انفاق الأموال، وكذلك الإبلاغ وتقديم التقارير حول التقدم المحرز في عملية الإنفاق.
ويتسق إطار التمويل المستدام مع مبادئ السندات الخضراء ومبادئ السندات الاجتماعية وإرشادات سندات الاستدامة التي تم إصدارها في يونيو 2021 من قبل جمعية أسواق المال العالمية.

ووفقاً لإطار التمويل المستدام، يمكن لبنك الكويت الوطني إصدار ثلاثة أنواع من أدوات التمويل الأول الخضراء والتي يتم تخصيص عائداتها حصريا لفئات الأصول الخضراء وثانياً أدوات التمويل الاجتماعي والتي يتم تخصيص عائداتها لفئات الأصول الاجتماعية بالإضافة إلى أدوات تمويل الاستدامة والتي يشمل تخصيص عائداتها لكل من فئات الأصول الخضراء والاجتماعية.

وقد حصل البنك على تقييم من قبل وكالة التصنيف العالمية S&P عن مدى توافق الإطار العام للتمويل المستدام مع المبادئ التوجيهية للرابطة الدولية لسوق رأس المال (ICMA) ورابطة سوق الإقراض (LMA)، والتي أكدت على التوافق بقوة في عنصر استخدام العائدات، كما جاءت لتتماشى مع المبادئ المعمول بها في كل من اختيار وتقييم المشاريع وكذلك في عناصر إدارة ومراقبة إنفاق الأموال وأيضاً في الإبلاغ وتقديم التقارير حول التقدم المحرز في عملية الإنفاق.

وبهذه المناسبة قال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عصام الصقر:" يتمثل الهدف من وضع إطار للتمويل المستدام، في دعم وتعزيز طموح البنك تجاه دمج معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية في أنشطة عملياته، بالإضافة إلى سعيه في أن يساهم ذلك في دعم رحلة التحول نحو اقتصاد مستدام ومنخفض الكربون وكذلك كونه يساند الكويت في تحقيق رؤيتها الشاملة للاستدامة وبما يتوافق مع رؤية 2035 وخطة التنمية الوطنية".

وأضاف أن إطار التمويل المستدام الذي دشنه البنك يشكل خطوة هامة في سبيل تعزيز الوصول إلى أسواق رأس المال العالمية والتي يتمتع فيها البنك بثقة ومكانة مرموقة.
 

وأوضح الصقر أن البنك يسعى إلى تضمين ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لتصبح من الاعتبارات الرئيسية عند وضع استراتيجيات طويلة الآجل، إضافة إلى قيام البنك بالعمل على تطوير نهج لتقييم مخاطر التغير المناخي واستراتيجيات العمل المعتمدة والمتضمنة لاعتبارات الاستدامة.

وأكد على أن البنك قام أيضاً بتطوير أهداف داخلية لتقليل إجمالي الانبعاثات التشغيلية بنسبة 25% بحلول العام 2025. كما يعكف حالياً على دراسة العديد من التقنيات وفرص البحث والتطوير لتوسيع نطاق اعتماده على الطاقة المتجددة، مع تطلعه إلى بلوغ صافي انبعاثات صفرية من الناحية التشغيلية بحلول العام 2035.

وشدد الصقر على أن الوطني حقق العديد من الانجازات على صعيد الاستدامة منها حصول المبنى الجديد على شهادة الفئة الذهبية للريادة في تطبيق أنظمة الطاقة وحماية البيئة LEED Gold، مما حقق تحسناً على مستوى جميع العوامل البيئية التي يتم قياسها والإبلاغ عنها بما في ذلك انبعاثات الغازات الدفيئة وإعادة تدوير الورق والبلاستيك.

وأشار إلى إحراز الوطني تقدماً كبيراً في نسبة مشاركة المرأة في القوى العاملة وكذلك مشاركتها في عضوية مجالس الإدارة في الأفرع الدولية وكذلك مجلس إدارة البنك في الكويت.

وقال الصقر إن البنك قام بإعادة تشكيل لجان مجلس الإدارة، وتعيين 4 أعضاء مستقلين في مجلس الإدارة، حيث يمتلك أعضاء منهم خبرة طويلة في ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية كما قام بتحديث ونشر سياسات تعزز الشفافية وأخلاقيات العمل.

وأوضح الصقر أن البنك يواصل التركيز على جوانب تدريب وتطوير الموظفين والتعليم والأمن السيبراني وحماية البيانات بالتوازي مع الالتزام التام بممارسات حقوق الإنسان وحقوق العمال.

وبين أن الوطني قام بزيادة نطاق إفصاحات الاستدامة، وتحقيق الالتزام بمبادئ مبادرة إعداد التقارير العالمية  (GRI)كإطار عمل رئيسي لإعداد التقارير بالإضافة إلى الالتزام بأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، وخطة التنمية الوطنية لدولة الكويت، ومؤشرات الاستدامة الأخرى الخاصة ببورصة الكويت.

ويذكر أن بنك الكويت الوطني يعد أول مؤسسة مصرفية في الكويت تصدر تقريراً خاصاً بالاستدامة يتناول مبادرات البنك الاجتماعية والاقتصادية والبيئية، إلى جانب تطبيق مبادئ الحوكمة وذلك وفقًا لإطار عمل "IR" للإبلاغ المتكامل ومعايير مبادرة إعداد التقارير العالمية (GRI) كما تكللت جهود البنك خلال السنوات الماضية على هذا الصعيد بالإدراج ضمن مؤشر FTSE4Good وكذلك إدراجه ضمن مؤشر Refinitiv واحتلاله صدارة بنوك المنطقة والشركات الكويتية من حيث الوزن النسبي للشركات المدرجة بالمؤشر.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يطلق حملة "عروض ماكو مثلها للشباب"

20.03.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على تلبية احتياجات عملائه من باقة الشباب وتقديم أفضل الخدمات والعروض التي تناسب نمط حياتهم. وفي ذلك الإطار، قام البنك بإطلاق حملته "عروض ماكو مثلها للشباب" والتي تقدم مجموعة من العروض المميزة والحصرية الممتدة على مدار العام بالشراكة مع العديد من المؤسسات والعلامات التجارية الرائدة.

تلبي العروض التي توفرها الحملة كافة الاحتياجات الخاصة بنمط الحياة اليومي للشباب حيث تشمل تطبيقات المأكولات والمشروبات والخدمات الترفيهية والتعليمية والصحية وكذلك الاتصالات.

ومن بين العلامات التجارية المشاركة في الحملة:

  • < >< >

    سينمات VOX

  • المجلس الثقافي البريطاني

  • The Space Arena

وبهذه المناسبة قال مدير تسويق شرائح العملاء في مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ عبدالله النجدي: "الوطني شريك للشباب في كافة أنشطتهم وحياتهم اليومية بما يقدمه من خدمات متميزة وعروض استثنائية والتي نحرص على أن تناسب تطلعاتهم".

وأضاف النجدي: "حملتنا هذا العام استثنائية على صعيد العلامات التجارية الرائدة المشاركة والتي تجمعها شراكة استراتيجية مع الوطني والتي تنعكس على ما نقدمه لعملائنا من خدمات إلى جانب ما تقدمه الحملة من عروض حصرية ومميزة تمتد على مدار العام".

وأكد النجدي حرص الوطني على إثراء التجربة المصرفية التي يحصل عليها الشباب والتركيز على تقديم خدمات تناسب نمط الحياة العصرية من سرعة وسهولة في إتمام كافة المعاملات إضافة إلى الحملات التي تتضمن عروضاً تلبي احتياجاتهم اليومية التي يتم رصدها بدقة من خلال التواصل المستمر مع العملاء.

ويعد الشباب محوراً رئيسياً في كافة ما تقدمه مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني وما تطلقه من خدمات وتحسينات وحلول دفع متطورة والجوائز والعروض الاستثنائية.

وحرصاً على تقديم أفضل الخدمات لعملاء باقة الشباب قام البنك بإتاحة إمكانية الحصول على بطاقة الشباب الوطني مسبقة الدفع لعملاء الشباب المؤهلين من غير اشتراط إيداع مكافأتهم الطلابية.



الكويت: بنك الكويت الوطني راعٍ بلاتيني لمعرض جامعة الخليج للفرص الوظيفية

15.03.2022

تأكيداً على حرصه المستمر على دعم الكوادر الوطنية الشابة وتأهيلهم لسوق العمل، شارك بنك الكويت الوطني كراعٍ بلاتيني في معرض توظيف الشباب الكويتي في القطاع الخاص والذي نظمته جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا.

ويهدف المعرض الذي عقد حضورياً ولأول مرة منذ بداية الجائحة على مدى يومين في 13و14 مارس الجاري إلى فتح قنوات للتواصل المباشر بين شركات القطاع الخاص والباحثين عن العمل، لتوفير فرص العمل المناسبة للطلبة وحديثي التخرج.
 

وتواجد موظفو الموارد البشرية للمجموعة في أجنحة البنك، وقاموا بتقديم نصائحهم إلى الطلبة حول اختيار مهنة المستقبل المناسبة لكل خريج، إلى جانب تعريفهم بطبيعة العمل المصرفي وتوجيههم نحو الإجراءات المطلوبة للانضمام إلى الوطني.

وبهذه المناسبة قال مدير عام الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عماد العبلاني:" تتمثل رؤية ورسالة بنك الكويت الوطني دائمًا الاستثمار في الكفاءات المحلية، وهو ما يجعل البنك جهة العمل الأكثر جذباً للكفاءات الكويتية".

وأضاف العبلاني أن الوطني يتمتع بثقافة بيئة عمل قوية ودعم كبير لموظفيه، فضلاً عن توفير فرص استثنائية للتطوير المهني بصفة مستمرة ويشمل ذلك برامج التدريب والخبرة العملية التي تهدف إلى مساعدتهم على تطوير مهاراتهم وخبراتهم لقيادة جهود تطوير القطاع المصرفي في المستقبل.

وشدد العبلاني على أن في الاستثمار في المواهب المحلية يتماشى مع أهداف البنك المتعلقة بسياسية توطين الوظائف "التكويت".

وأكد على أن الوطني يتميز بكونه مصدراً للكفاءات في السوق المحلي وذلك بفضل العديد من البرامج التدريبية مثل أكاديمية الوطني وبرنامج تمكّن والتي تستهدف بشكل أساسي الخريجين الجدد ذوي المهارات المتميزة.

من جهتها قالت مديرة إدارة التعيينات في الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني غدير الكوهجي:"استراتيجية فريق التوظيف التابع للموارد البشرية تسعى إلى جذب أفضل المواهب ودعم أهداف رؤية كويت جديدة 2035 والسعي لزيادة توظيف المواطنين الكويتيين في القطاع المصرفي ودعم الاقتصاد الوطني من خلال استقطاب المواهب المحلية".

وأشارت الكوهجي إلى أن سياسات التوظيف لدى البنك تستند إلى تكافؤ الفرص وترتكز بشكل كبير على التنوع، حيث واصل البنك جذب أفضل المواهب طوال العام 2021، وقام بتعيين 376 موظفاً جديدًا من ضمنهم 335 موظفاً كويتياً، بزيادة نسبتها 3.09% فيما بلغت نسبة العمالة من الموظفين الكويتيين 74.6 % بنهاية 2021.

وأشارت إلى أن معرض الفرص الوظيفية من الفعاليات المميزة التي تتيح الفرصة للوطني لنشر ثقافة الوطني الوظيفية بين الطلبة وحديثي التخرج، وحثهم على العمل في القطاع الخاص بشكل عام والقطاع المصرفي بشكل خاص، وذلك عن طريق تقديم البرامج التدريبية لهم والتي تعدهم وتؤهلهم للدخول إلى سوق العمل.

هذا وتلتقي جهود بنك الكويت الوطني في استقطاب الكفاءات الوطنية بخططه التطويرية والتدريبية الساعية للاستثمار بالكوادر الوطنية وإعداد جيل مصرفي واعد. ويحرص البنك على تقديم سلسلة من الدورات التدريبية والبرامج الأكاديمية المحترفة باعتباره من رواد المؤسسات المصرفية في الكويت التي تبنّت تنظيم برامج تدريبية للشباب.



الكويت: أيقونة "الوطني" المعمارية تنال شهادة الفئة الذهبية في اعتماد الريادة لأنظمة الطاقة وحماية البيئة

13.03.2022

حقق مبنى بنك الكويت الوطني وأيقونته المعمارية إنجازاً جديداً بحصوله على شهادة الفئة الذهبية لاعتماد الريادة في تطبيق أنظمة الطاقة وحماية البيئة (LEED 2009 Gold) للمباني الجديدة والمقدمة من المجلس الأمريكي للمباني الخضراء (USGBC).

ويعد مبني بنك الكويت الوطني هو أول مبنى في الكويت حاصل على الشهادة الذهبية المعتمدة LEED v2009 لتشييد وتصميم المباني الصادرة عن المجلس الأمريكي للمباني الخضراء، كما يحل بالمرتبة الثالثة على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا كأكبر مبنى حائز على هذه الشهادة، ومن بين أعلى 2% من إجمالي أكبر المباني على المستوى العالم في هذه الفئة.

وحصد مبنى بنك الكويت الوطني المرتبة الذهبية ضمن تصنيف (LEED 2009) بعد حصوله على 67 نقطة ضمن التصنيف، وهو ما يعكس التزام البنك بتبني أعلى معايير الاستدامة والسعي للحد من التأثير البيئي وإنشاء نموذج يحتذى به لممارسات تشييد المباني في الكويت.

ويعد (LEED) نظاماً لتصنيف المباني الخضراء ويقوم بتقييم استدامة المباني من خلال 7 معايير تشمل: موقع الاستدامة، وكفاءة استخدام المياه، الطاقة والجو، المواد والموارد، جودة البيئة الداخلية، الابتكار في التصميم، والأولويات الإقليمية.

وبهذه المناسبة قال الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/عصام الصقر: "يبرهن الحصول على هذه الشهادة المرموقة مدى التقدم الذي يحرزه البنك على صعيد تحقيق الركائز الاستراتيجية للاستدامة".

وأشار الصقر إلى أن الوطني وضع أهدافاً محددة للأعمال المستدامة وقام بصياغة معايير على مستوى البنك تتضمن دوراً محورياً لحماية المناخ في نموذج الأعمال المستقبلي، حيث يعكس حصول المبني الجديد على هذه الشهادة التزام البنك بوضع حماية البيئة كأولوية قصوى في صميم أجندته المستقبلية.

وأضاف أن البنك وتماشياً مع مسئوليته الاجتماعية يدعم ويساند التوجه العالمي بالانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون والتخفيف من مخاطر تغير المناخ.

وشدد الصقر على سعي البنك نحو تطوير ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لدي البنك لتصبح من الاعتبارات الرئيسية عند وضع استراتيجيات طويل الآجل.

وأكد الصقر على أن جهود البنك خلال السنوات الماضية في هذا الصدد تكللت بالحفاظ على أعلى التصنيفات ضمن مؤشرات الاستدامة العالمية.

وجاءت الشهادة الذهبية لنظام (LEED) ثمرة لجهود وعمل استمر لأشهر طويلة من أجل بلوغ ذلك الإنجاز وذلك بعد سلسة من التقييمات والاختبارات، ضمن مرحلة ركزت على العديد من خصائص البناء والابتكار في التصميم وجوانب فنية أخرى، لينضم بذلك البنك إلى قائمة المؤسسات والمشاريع الرائدة حول العالم والتي تعتمد في عملها مبدأ البناء الأخضر والممارسات المستدامة بهدف تحسين حياة الناس والمجتمعات.

ويوفر LEED إطارًا للمباني الخضراء الصحية وذات الكفاءة العالية والموفرة للتكلفة، ومن أهم تلك الفوائد التأثير الإيجابي على البيئة، وتقليص حجم الانبعاث الكربوني، والتأثير الصحي الناتج عن تقليل أمراض تلوث الهواء نظرًا لاستخدام أنظمة التهوية المبتكرة، وتصميمات تقلل من استهلاك المياه والكهرباء، وإعادة التدوير وتوفير مناخ يحقق أداء أفضل للموظفين العاملين في المباني الحاصلة على شهادة LEED.

ويشكل الاهتمام بالبيئة أحد أهم أولويات البنك بالإضافة إلى التزامه بالمسؤولية البيئية عبر قياس وتقييم الآثار البيئية لأعماله وإدارة عمليات البنك عبر ترشيد استهلاك المياه والطاقة وإعادة تدوير المواد، والتركيز على الحد من انبعاثات الغازات الدفيئة.

ويتبنى الوطني الاتجاه الحديث للمباني والهندسة المعمارية الخضراء حيث تم تشييد المبني الرئيسي بأسلوب يضمن الانسجام مع البيئة وخفض أي تأثير بيئي سلبي عبر استخدام المواد منخفضة الانبعاثات بما في ذلك مواد الطلاء ومواد منع التسرب والمواد اللاصقة وتميزه بوجود نظام لفصل وإدارة مخلفات البناء أثناء التشييد والتشغيل بالإضافة إلى وصول نسبة المحتوى المعاد تدويره من إجمالي المواد المستخدمة في المقر نحو 20%.

كما تتمثل أهم خصائص المبنى الجديد في بلوغ المساحات المفتوحة الواسعة نحو 60% من المساحة الإجمالية ووجود تقنية الصمام الثنائي الباعث للضوء (LED) الموفرة للطاقة بنسبة 100% في جميع أجزاء المقر.

وبالإضافة إلى ذلك تشمل التظليل الحراري من خلال نظام زعانف عمودية خارجية (والتي تلعب دورا مهما في النواحي الإنشائية والمعمارية وكذلك توفير الطاقة) وأنظمة تخزين الطاقة الحرارية والتي تقوم بتكوين الثلج طوال الليل لاستخدامه في تكييف الهواء بالبرج خلال النهار، إضافة إلى استخدام نظام توزيع وتكييف الهواء من خلال الفراغ الأرضي في جميع الطوابق والذي يساهم في توفير الطاقة ورفع جودة الهواء داخل البرج.

وتتضمن خصائص المبنى الجديد نظام إعادة تدوير المياه الرمادية وإعادة استخدامها لتوفير ما يقرب من 60% من احتياج المياه العذبة داخل دورات المياه وكذلك استخدام المبردات في أنظمة تكييف الهواء ذات انبعاثات أوزون صفرية وانبعاثات ضئيلة ذات تأثير سلبي على الاحتباس الحراري.

ويجسد المبني عراقة الماضي وطموح البنك المستقبلي والذي يعكسه التصميم والهندسة المبتكرة الصديقة للبيئة وكذلك مواصفاته العالمية التي تتماشى مع المكانة المرموقة التي يحتلها البنك على الساحة المصرفية المحلية والإقليمية.

هذا ويبلغ ارتفاع المبنى 300 متر بتصميم مبدع يجعله أحد أبرز المعالم المتميزة بالحي المالي في قلب مدينة الكويت مقسمة إلى 63 طابقاً بمساحة إجمالية تصل إلى 1.22 مليون قدم مربعة.

ويذكر أن المجلس الأمريكي للأبنية الخضراء يعمل على قياس الأداء ووضع المعايير التي تشجع على التحسين المستمر وإظهار الالتزام بتعزيز الاستدامة والازدهار الاقتصادي، حيث تعمل المدن والمجتمعات التي تحقق معايير شهادة (LEED) على خفض الانبعاثات الكربونية وخلق بيئة صحية، كما تسعى جاهدة لتحسين حياة سكان هذه المدن والمجتمعات.

الجدير بالذكر أن ملف الاستدامة يعد من أهم أولويات البنك كما سيواصل دوره المسؤول تجاه دعم ومساند التوجه العالمي بالانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون مع التركيز على الأولويات القصوى والمتمثلة في تقييم الأثر البيئي المباشر وغير المباشر خاصة مع استمرار ظهور المخاطر الناجمة عن التغير المناخي.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني أفضل بنك في جودة خدمة العملاء بالكويت للعام 2021

10.03.2022

حاز بنك الكويت الوطني على جائزة أفضل بنك في مجال جودة خدمة العملاء في الكويت للعام 2021 ضمن مؤشر "سيرفس هيرو" لجودة الخدمة، وذلك للمرة الحادية عشر.

وقد تم تسليم الجائزة بحضور الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ صلاح يوسف الفليج ومدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ محمد خالد العثمان وبحضور قيادات مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني.

ويعد مؤشر سيرفيس هيرو الوحيد على مستوى منطقة الشرق الأوسط الذي يقيس رضاء العملاء ويتبع بروتوكولات المنظمة الأوروبية للآراء وأبحاث التسويق "إيزومار" ومبادئ وإرشادات المنظمة العالمية للتنظيم الذاتي والممارسة الأخلاقية كما يشرف مجلس استشاري مستقل على المؤشر لضمان الوصول لنتائج محايدة وموضوعية تعكس بدقة تفضيلات المستهلكين. ويضم المجلس الاستشاري أكاديميين ومتخصصين في الأعمال التجارية يمثلون الشركات والمؤسسات الرائدة في الكويت والإمارات ومن بينهم: الجامعة الأمريكية في الكويت، والكلية الأسترالية في الكويت وجامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا وجامعة ابوظبي وجامعة زايد.

وتستند جائزة أفضل بنك في الكويت من حيث جودة خدمة العملاء إلى تقييم المشاركين في الاستفتاء ويشمل المؤشر مجموعة من المعايير الفرعية التي يتم التقييم على أساسها ومن بينها: الثقة بالمنتج، سرعة الخدمة، جودة المنتج، السعر مقابل القيمة، موقع الشركة، سلوك الموظفين، مركز الاتصال والموقع الإلكتروني. كما يقوم المؤشر بقياس مستوى الرضا بصفة عامة.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ محمد العثمان: "نسعى دائماً إلى الوصول لأعلى مستوى من رضا عملائنا الذين نتواصل معهم باستمرار لضمان تقديم خدمات ومنتجات مصرفية متميزة تناسب تطلعاتهم وتلبي احتياجاتهم".

وأشار العثمان إلى أنه وقبل أن يطلق بنك الكويت الوطني أي منتج أو خدمة جديدة يقوم بعمل العديد من الدراسات التي تعتمد على الطرق العلمية وتحليل البيانات للتأكد من تلبيتها احتياجات العملاء وتطبيقها لأكثر المعايير العالمية تقدماً.

وأضاف العثمان: "عززت استراتيجيتنا للتحول الرقمي وتفوقنا في تقديم الخدمات والحلول المصرفية الرقمية الرائدة مستوى رضا عملائنا عما نقدمه من خدمات وساهمت في إثراء التجربة المصرفية التي يحصلون عليها".

وأوضح العثمان أنه وخلال العام 2021، قد أطلق بنك الكويت الوطني العديد من الخدمات المصرفية الجديدة والرائدة والتحسينات التي تم إضافتها إلى القنوات الإلكترونية وخاصة خدمة الوطني عبر الموبايل إضافة إلى توفير برنامج مكافآت استثنائي على صعيد السحوبات والجوائز الفريدة والحصرية.

وقد اتسمت كافة الخدمات والمنتجات المصرفية التي أطلقها بنك الكويت الوطني خلال العام 2021 بمستوى عالٍ من الجودة وحازت على ثقة العملاء، حيث ركزت على حلول الدفع المتطورة والخدمات الرقمية من خلال تحديثات برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل وخدمة الوطني عبر الإنترنت والتي زاد اعتماد العملاء عليها في إتمام معاملاتهم المصرفية خلال الفترة الماضية.

ويمكن الاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بالجوائز التي تمنحها مؤسسة "سيرفس هيرو" من خلال موقعها الإلكتروني:  https://www.servicehero.com/ar/?country=kw



الكويت: بنك الكويت الوطني يعلن عن اسم الفائز بجائزة الـ 125 ألف دينار كويتي في سحب حساب الجوهرة الشهري

08.03.2022

يواصل بنك الكويت الوطني مكافأة عملائه بمنحهم مجموعة مميزة من السحوبات والجوائز والعروض على مدار العام، وفي هذا الإطار، أعلن البنك عن اسم الفائز في السحب الشهري لحساب الجوهرة لشهر فبراير 2022، حيث فاز هشام عبدالله جاسم القلاف بمبلغ 125,000 دينار كويتي.

وتم إجراء السحب بحضور ممثل عن وزارة التجارة والصناعة إلى جانب ممثلي البنك، علماً بأن سحوبات الجوهرة الشهرية وربع السنوية تتم بحضور ممثل عن شركة «ديلويت» العالمية.

وقد أطلق الوطني مؤخراً إعلاناً مصوراً خاصاً بحساب الجوهرة، حيث ركز على إمكانية تحقيق الأحلام والأمنيات لكل أفراد العائلة، هذا ويوفر حساب الجوهرة فرصة مميزة للادخار والربح بجوائز أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية. وقد عمد البنك قبل إجراء السحب الشهري لشهر فبراير إلى إطلاق مسابقة خاصة بإعلان الجوهرة عبر حسابه على موقع إنستغرام، حيث كانت الإجابة على سؤال حول عدد المرات التي ظهرت فيها "الجوهرة" في الإعلان المصور وقد حصل رابحان على مبلغ 50 ديناراً كويتياً لكل منهما.

وبهذه المناسبة قال نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني السيد/ هشام النصف: "نهنئ الفائز بالسحب الشهري ونعد عملاءنا بمزيد من الفعاليات المميزة على مدار العام وحصولهم على فرصة الدخول في السحوبات والحصول على مكافآت استثنائية وجوائز حصرية."

وأكد النصف حرص الوطني على حصول العملاء على تجربة مصرفية شاملة تتضمن مكافآت حصرية ومميزة إلى جانب الخدمات والمنتجات المصرفية الرائدة وإتمام كافة المعاملات بسرعة وسهولة.

وأضاف النصف: "حساب الجوهرة يقدم وعاءً ادخارياً للعملاء يمكنهم من خلاله الربح في نفس الوقت وهو ما يأتي في إطار سعينا لمكافأة عملائنا من خلال السحوبات الأسبوعية والشهرية وكذلك الربع سنوية".

ومن جهة أخرى تم الإعلان عن أسماء الرابحين في السحوبات الأسبوعية لحساب الجوهرة لمبلغ 5,000 دينار كويتي لشهر فبراير وهم: بيبي رجب رمضان، إبراهيم عمر المواش ومحمد حمود العنزى.

ويقدم حساب الجوهرة للعملاء فرصة لدخول السحب وربح جوائز بقيمة 5,000 دينار كويتي أسبوعياً و125,000 دينار كويتي شهرياً والجائزة الكبرى بقيمة 250,000 دينار كويتي ربع سنوياً، حيث أن كل 50 ديناراً كويتياً يقوم العميل بإيداعها في حساب الجوهرة تمنحه فرصة ليكون الفائز التالي. وفي حال عدم قيام العميل بعملية سحب نقدي أو تحويل من حساب الجوهرة خلال الفترة المطلوبة، فان فرص الفوز تتضاعف مقابل كل 50 ديناراً كويتياً في الحساب.

ومنذ العام 2012، يقدم بنك الكويت الوطني مكافآت لعملائه من خلال السحوبات الأسبوعية، الشهرية والربع السنوية لحساب الجوهرة، بجوائز تبلغ قيمتها الإجمالية 2,200,000 دينار كويتي سنوياً. وذلك إلى جانب تقديمه أفضل الخدمات المصرفية وأكثرها تطوراً وأماناً، يحرص بنك الكويت الوطني على تقديم مجموعة متنوعة من العروض والمكافآت والجوائز للعملاء التي تمتد على مدار العام وتتماشى مع اهتماماتهم.



الكويت: بنك الكويت الوطني يواصل دعم حملة "لنكن على دراية" للعام الثاني على التوالي

06.03.2022

انطلاقاً من التزامه بمواصلة المبادرات الهادفة لرفع الوعي المجتمعي وحرصه على المشاركة الفاعلة في تعزيز الشمول والثقافة المالية لدى كافة شرائح المجتمع، يواصل بنك الكويت الوطني دعم فعاليات حملة التوعية المصرفية "لنكن على دراية" وذلك للعام الثاني على التوالي.

ويستمر البنك في تكثيف حملات التوعية عبر نشر المواد التثقيفية والمحتوى التوعوي من خلال كافة منصات التواصل الاجتماعية وجميع قنوات البنك الإلكترونية، بهدف تسليط الضوء على حقوق العملاء وتوعيتهم فيما يتعلق بالتعامل مع البنوك.

وبهذه المناسبة قال نائب الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني-الكويت السيد/ سليمان المرزوق: "إن الوطني يدعم وبقوة للعام الثاني على التوالي حملة "لنكن على دراية" والتي تأتي بمبادرة من بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، وذلك إيماناً من البنك بأهمية تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع وزيادة الوعي بكيفية الاستفادة المثلى من الخدمات المتنوعة التي تقدمها البنوك".

وأشار المرزوق إلى أن الوطني شريك وفاعل أساسي في كافة المبادرات التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي وذلك بالتعاون مع بنك الكويت المركزي وكافة الجهات المعنية.

وأكد المرزوق على أن البنك دأب وبصفته أكبر المؤسسات المالية في الكويت والمنطقة على تنظيم مختلف الفعاليات التي تساهم في توعية المجتمع بكافة القضايا التي تهم القطاع.

وأوضح أن حملة "لنكن على دراية" تتبنى أجندة توعوية غاية في الأهمية تشمل تعريف العملاء بدور البنوك كوسيط مالي، وأهمية الادخار والاستثمار وكيفية الاستفادة من المنتجات التي تقدمها البنوك.
والجدير بالذكر أن حملة لنكن على دراية تستهدف التوعية بحقوق العملاء الخاصة بعمليات التمويل الشخصي سواء القروض الاستهلاكية أو السكنية، وآلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، بالإضافة إلى البطاقات المصرفية المتنوعة، وأهم الخطوات الواجب اتباعها لتجنب التعرض لعمليات الاحتيال والتوعية بمخاطر ما يعرف بـ «تكييش القروض» والاستثمارات عالية المخاطر وغيرها من المواضيع المهمة.

وتشمل الحملة العديد من المواضيع كعملية الاقتراض والبطاقات المصرفية والتوعية بحقوق العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، كما تتناول النصائح المتعلقة بالأمن السيبراني وحماية الحسابات المصرفية وصولاً إلى توضيح آليات تقديم الشكوى وحماية حقوق العملاء مع التعريف بمهام القطاع المصرفي ودوره في تحفيز الاقتصاد وتنميته لتكون كافة شرائح المجتمع على دراية بالمعاملات المصرفية والمالية.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يطلق مسابقة "وطني بعدستي" للتصوير الفوتوغرافي

24.02.2022

أطلق بنك الكويت الوطني أكبر مسابقة في الكويت للتصوير الفوتوغرافي تحت عنوان "وطني بعدستي" وذلك بمناسبة الاحتفال بالأعياد الوطنية.

وتستهدف المسابقة المحترفين والهواة للمشاركة في التقاط صور احترافية عن مدينة الكويت والمقر الرئيسي للبنك الذي يتميز بهندسته المعمارية الفريدة.

وتستمر المسابقة التي يبلغ مجموع جوائزها نحو 6600 دينار كويتي حتى يوم 28 فبراير المقبل، فيما سيتم الإعلان عن أسماء الفائزين خلال الأسبوع الأول من شهر مارس المقبل وذلك من خلال لجنة تحكيم تضم مصورين محترفين هم فيصل البشر وعلي يونس وعبدالعزيز السريع.

وبإمكان الراغبين في المشاركة بالمسابقة التسجيل من خلال الموقع الالكتروني www.nbkcompetition.com وإدخال بياناتهم الشخصية لاحتساب مشاركتهم بالإضافة إلى اختيار نوع المسابقة التي يود المشاركة فيها والتي تشمل 3 فئات هي: تصوير أرضي، جوي Drone، Timelapse أو Hyperlapse.

وسيتم تكريم المراكز الثلاث الأولى لكل فئة، حيث تبلغ قيمة جائزة المركز الأول 1000 دينار والثاني 700 دينار والثالث 500 دينار.

وبهذه المناسبة قال المدير في إدارة العلاقات العامة في بنك الكويت الوطني يعقوب الباقر:" يأتي إطلاق مسابقة التصوير الفوتوغرافي والتي تعد الأكبر من نوعها في إطار تشجيع المبدعين وإظهار الجانب الحضاري والجمالي للكويت".

وأضاف الباقر أن المسابقة تهدف إلى تعبير الكويتيين عن حبهم وولائهم وانتمائهم لهذا الوطن المعطاء ونقل جميع الصور المميزة التي تبرز جمال الكويت للمنطقة والعالم.

وأشار إلى أن بنك الكويت الوطني دأب على تنظيم الفعاليات والمناسبات التي تعكس الاحتفال بالأعياد الوطنية حيث يشكل ذلك التزاماً اجتماعياً أصيلاً في ثقافة البنك على مدى تاريخيه.

ويأتي تنظيم بنك الكويت الوطني لهذه الانشطة والفعاليات انطلاقاً من حرصه على المشاركة الفاعلة في مختلف المناسبات والأعياد الوطنية وذلك في إطار التزامه بمسؤوليته الاجتماعية ودعم وخدمة المجتمع.
وقد دأب البنك على إطلاق العديد من المبادرات الاجتماعية خلال شهر فبراير من كل عام بمناسبة عيدي الوطني والتحرير بالإضافة إلى الأغاني الوطنية التي تسهم في تعزيز الشعور الوطني والاعتزاز بالثقافة المحلية والعادات الاجتماعية، وذلك تعبيرا عن أهمية هذه المناسبة وقيمتها وما تعكسه من دلالات تاريخية، حيث أطلق البنك هذا العام أغنية "الماي ماضي ومستقبل الكويت.. حافظ عليه" والذي يمثل تدشيناً لمبادرة وطنية أطلقها البنك للحفاظ على المياه ضمن استراتيجيته لتحقيق الاستدامة.

 



الكويت: stc توقع اتفاقية تمويل استراتيجية مع بنك الكويت الوطني بقيمة 50 مليون دينار

22.02.2022

وقعت شركة الاتصالات الكويتية stc، ومجموعة بنك الكويت الوطني اتفاقية تمويل طويلة الامد، بقيمة 50 مليون دينار كويتي تمتد لفترة 6 سنوات، وذلك بهدف دعم خطتها لتعزيز التحول الرقمي، واستراتيجيتها للتوسع في نطاق الاعمال من خلال تنفيذ عمليات الاستحواذ والتوسع في الأعمال التشغيلية وتغطية المصروفات الرأسمالية.

 وحضر مراسم توقيع العقد ممثلو الادارة التنفيذية من كلٍ من المؤسستين بحضور المهندس/ مزيد بن ناصر الحربي الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الكويتية stc والسيد/ صلاح الفليج الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني - الكويت، والسيد/ محمد بن مبارك الفاران الرئيس التنفيذي للقطاع المالي لشركة الاتصالات الكويتية stc والسيد/ علي فردان مدير عام بنك الكويت الوطني - البحرين. 

وبهذه المناسبة، علق الحربي الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الكويتية stc، قائلا": " يعكس توقيع هذه الاتفاقية جهود التعاون المشترك والثقة المتبادلة والشراكة الاستراتيجية طويلة الأمد التي تتمتع بها المؤسستان منذ إطلاق stc لعملياتها التجارية في الكويت، وبهذه المناسبة أود أن أتقدم إلى الإدارة التنفيذية وفريق عمل بنك الكويت الوطني بالشكر على جهودهم وكفاءتهم والمهنية العالية لإتمام هذه الاتفاقية والتي تصب في مصلحة الجميع".

وأضاف: "تؤكد هذه الاتفاقية ثقتنا بالاقتصاد الكويتي وآفاق النمو المستقبلي للبلاد، ونهدف من خلالها الى دعم التوجه الحكومي الخاص بتعزيز التحول الرقمي والاستثمار في البنية التحتية لقطاع الاتصالات و شبكة الجيل الخامس 5G المبتكرة لجعلها مصدرة لتكنولوجيا المعلومات في المنطقة والتي تعزز رؤية "الكويت 2035" لتحويل الكويت الى مركز مالي وتجاري فضلاً عن ذلك فإن اتفاقية التمويل هذه تمثل ثقة القطاع المصرفي في أداء stc التشغيلي والمالي وما تتمتع به من ملاءة وتدفقات مالية ذات جودة عالية والتي تدعم الشركة في تنفيذ خططها الاستراتيجية التي ترتكز على توسيع نطاق الأنشطة والانتقال من الخدمات التقليدية إلى الخدمات الرقمية والسحابية وانترنت الاشياء ومراكز البيانات والحلول المعلوماتية المتطورة في مجال الاتصالات المتكاملة والحلول المتقدمة، بما يدعم عملية التحول الرقمي بدولة الكويت.
 

وأكد الحربي: " ترتكز خطط stc  المستقبلية على ريادة السوق والاسبقية من خلال تقديم نموذج فعال يرتكز على المنصات الرقمية حيث نسعى للدخول في شراكات استراتيجية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والبحث على المزيد من الاستثمارات الذكية في ظل التحديات القائمة في السوق"

كما أضاف الحربي: "لن نألو جهداً في سبيل تعزيز تكاملية حلول الاعمال والعروض والخدمات المقدمة الى عملائنا الافراد ودعم احتياجات الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك المؤسسات الكبيرة من خلال تقديم حلول متكاملة ومرنة قابلة للتطبيق تحت سلة واحدة من الخدمات بأعلى كفاءة تقنية ، الامر الذي يخلق قيمة مضافة لعملاء stc وعوائد أفضل لمساهميها".

ومن ناحيته، قال الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ صلاح الفليج -: " تشكل صفقة التمويل تأكيداً جديداً على عمق العلاقات الوطيدة والممتدة لسنوات طويلة والتي تجمع مجموعة بنك الكويت الوطني مع شركة stc".

وأكد الفليج على أن الوطني يواصل الاحتفاظ بموقعه الريادي كونه البنك الرئيسي لتمويل الصفقات والمشروعات الكبرى في الكويت، وذلك بفضل قوة ميزانيته العمومية والخبرات الطويلة التي يمتلكها إضافة إلى العلاقات الاستثنائية والمستدامة مع عملائه على الصعيدين المحلي والعالمي.

وأضاف الفليج أن البنك يتمتع بمكانة قوية وحصة مهيمنة في سوق تمويل الشركات المحلية والتمويل التجاري تضمن مشاركته في كبرى الصفقات التي تشمل العديد من القطاعات الحيوية وذلك بفضل المستوى المتميز لخدمة العملاء وما يقدمه البنك من قيمة مضافة يدعمها انتشاره الإقليمي والدولي.

وأشار الفليج إلى أن الوطني يواصل اقتناص الفرص على الساحة المحلية والإقليمية استناداً إلى دوره التاريخي في قيادة تحالفات الصفقات الضخمة وتمويل المشاريع الاستراتيجية الكبرى في عدد من القطاعات ليرسخ بذلك موقعه الرائد في كونه الشريك الأول لكبرى الشركات المحلية والإقليمية في تمويل خططها التوسعية.
 



الكويت: إطلاق تطبيق "وياي" على متجري أبل وجوجل بلاي

22.02.2022

أطلق بنك وياي، أول بنك رقمي في الكويت، تطبيقه على متجر أبل Apple Appstore ومتجر جوجل بلاي Google Playstore حيث يمكن لعملاء البنك تحميل التطبيق والاشتراك في أي وقت باستخدام تطبيق هويتي على الموبايل أو باستخدام صورة ضوئية من البطاقة المدنية.

وخلال أسابيع قليلة من إطلاق التطبيق مطلع العام الجاري، تمكن آلاف الشباب من عملاء البنك من فتح حساب مصرفي خلال دقائق معدودة دون الحاجة لأية أوراق. وقد فضل نحو نصف العملاء الجدد فتح حساباتهم بعد ساعات عمل فروع البنوك التقليدية في المساء.

ويمكن لعملاء وياي من الطلبة الجامعيين تحويل المكافأة الطلابية إلى حساباتهم بكل سهولة وقد أظهر استطلاع أراء العملاء الجدد تحمسهم لتجربة فتح الحساب بسهولة دون الحاجة لزيارة الفرع أو تقديم أية أوراق وكذلك حرية اختيارهم للبطاقة المصرفية وسرعة استلامها وهو ما انعكس على عرض العديد من العملاء للبطاقات على وسائل التواصل الاجتماعي فور استلامها.

وحرصاً من وياي على التواصل المباشر والتفاعل المستمر مع الشباب بالطريقة التي تناسب نمط حياتهم، أطلق البنك مركزاً تفاعلياً بتصميم عصري يقدم تجربة استثنائية للعملاء وتمكينهم من قضاء وقت ممتع من خلال توفير خدمات ترفيهية يمكنهم من خلالها الفوز بمفاجآت فورية إلى جانب ممارسة هواياتهم وعرض مواهبهم في قسم مخصص لذلك كما يمكنهم الاطلاع على كافة الخصائص والميزات التي يوفرها تطبيق وياي.

ينطلق مركز وياي الترفيهي التفاعلي من مول 360 ليواصل التنقل على مدار الأشهر المقبلة بين الأماكن التي يرتادها الشباب في الجامعات ومراكز التسوق والترفيه.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ محمد العثمان: "قمنا بعمل العديد من الدراسات المتعمقة للسوق وأدركنا جيداً حتمية إجراء تغيير جذري في استراتيجيتنا المتعلقة بما نقدمه من خدمات للشباب فبدأنا العمل منذ سنوات من أجل تقديم تجربة مصرفية تلبي احتياجاتهم وتساعدهم على تحقيق طموحاتهم".

وأضاف العثمان: "يوفر وياي للشباب ما يحتاجونه من خدمات مصرفية مبتكرة تظهر لأول مرة في السوق الكويتي، وسوف نواصل تقديم المزيد من المنتجات والحلول المصرفية التي توافق تطلعاتهم".

وأكد العثمان حرص وياي على دعم جيل الشباب وتمكينه من تحقيق طموحاته وفتح آفاق واسعة لمستقبلهم ولذلك أطلق البنك حملة "تقدر وياي" التي تعكس هدف وهوية البنك التي ساهم في تشكيلها أفكار الشباب الذين تم استطلاع آرائهم أثناء فترة التأسيس.

واختتم العثمان حديثه قائلاً: "فخورون بالإقبال الكبير من الشباب على فتح حسابات جديدة كما نحرص على الاحتفاظ بتلك الثقة والعمل على ترسيخها ونعدهم بمواصلة تقديم خدمات جديدة مبتكرة تضاهي المستويات العالمية الرائدة".

كان بنك الكويت الوطني قد أعلن في نوفمبر الماضي عن إطلاق وياي أول بنك رقمي في الكويت تم تأسيسه على يد شباب كويتي من أجل تلبية احتياجات جيلهم من الشباب وفتح الباب أمام من يرغبون في التسجيل المبكر لفتح حساب في وياي. وخلال أسابيع قليلة من الإطلاق، قام البنك بدعوة مجموعة منتقاة من المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل لطلب فتح حساب.

ويعكس الإقبال الكبير من شباب جيل Z على فتح حسابات جديدة في وياي، جهود فريق العمل في البنك الذي تواصل معهم على مدار شهور قبل الإطلاق وتعرف عن قرب على احتياجاتهم وتفضيلاتهم من أجل تصميم بنك يقدم منتجات وخدمات مصرفية تلبي تلك الاحتياجات وتناسب نمط حياتهم وتساعدهم على تحقيق طموحاتهم.



الكويت: الوطني يطلق حملة تحويل الراتب مع العديد من المكافآت المميزة

20.02.2022

يواصل بنك الكويت الوطني إطلاق الحملات الفريدة التي يلتزم خلالها بحصول عملائه على مكافآت مميزة، حيث أطلق البنك حملة تحويل الراتب الجديدة لهذا العام التي توفر للعملاء فرصة الحصول على قرض بدون فائدة، أو نقاط على بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية قابلة للاسترداد كمبلغ نقدي، أو هاتف iPhone 13 Pro مجاناً.

ويعمد بنك الكويت الوطني إلى منح عملائه أفضل الخيارات في السوق من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الهدايا الخاصة بتحويل الراتب والتي تناسب جميع تطلعاتهم واحتياجاتهم.

ويتيح تحويل الراتب للعملاء فرصة الاختيار من مجموعة من المزايا تتضمن قرضاً بدون فائدة ، أو الحصول على بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية مع نقاط KWT من الوطني حتى 300 نقطة، أو هاتف iPhone 13 Pro مجاناً بالتعاون مع Ooredoo. ولا تقتصر مزايا بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية على الحصول أعلى نسبة استرداد نقدي في الكويت، بل توفر إمكانية كسب واستخدام النقاط المكتسبة بكل سهولة حيث يحصل حاملو البطاقة على 1 دينار كويتي مقابل كل نقطة يكتسبونها عند استخدام البطاقة. ويحصل العملاء ممن يقومون بتحويل رواتبهم على هاتف iPhone 13 Pro مجاناً بالتعاون مع Ooredoo عند الاشتراك بباقة شامل مسبقة الدفع لعامين والتي تشمل دقائق أوريدو غير محدودة إضافة إلى 100 جيجابايت من الإنترنت.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني السيد/ محمد العثمان: "حملة تحويل الراتب هذا العام استثنائية بمكافآتها التي حرصنا أن تناسب احتياجات وتطلعات عملائنا وأنماط حياتهم المتنوعة".

وأضاف العثمان "تحويل الراتب يمنح العملاء الفرصة للتمتع بحلول مصرفية تمويلية واستثمارية شاملة وتجربة ثرية توفر لهم الخدمات الرقمية وحلول الدفع الأكثر تطوراً".

وأكد العثمان حرص الوطني على تعزيز علاقاته الراسخة مع المؤسسات الرائدة في الكويت والتعاون معها بما يساهم في إطلاق عروض تحمل مزايا فريدة للعملاء.

ويحصل عملاء بنك الكويت الوطني على العديد من المزايا عند تحويل راتبهم إلى البنك والتي تشمل الاستفادة من أكبر شبكة فروع وأجهزة سحب آلي في الكويت، بالإضافة إلى الانتشار الجغرافي في الأسواق الإقليمية والعالمية الرئيسية.

ويمكن لعملاء بنك الكويت الوطني إتمام معاملاتهم المصرفية بكل سرعة وسهولة وفي أي وقت من خلال قنوات البنك الإلكترونية والتي يأتي في مقدمتها خدمة الوطني عبر الموبايل والتي يعمد البنك إلى تطويرها وإضافة التحديثات إليها باستمرار والتي دائماً ما تلقى إقبالاً كبيراً من العملاء.



الكويت: 1.5 مليون مشاهدة لأغنية بنك الكويت الوطني بمناسبة الأعياد الوطنية

17.02.2022

يحرص بنك الكويت الوطني سنوياً على الاحتفال بالأعياد الوطنية من خلال تقديم عمل فني مميز يشارك من خلاله المواطنين احتفالاتهم. وجاء العمل الفني هذا العام بعنوان "الماي ماضي ومستقبل الكويت.. حافظ عليه" والذي يمثل تدشيناً لمبادرة وطنية أطلقها البنك للحفاظ على المياه ضمن استراتيجيته لتحقيق الاستدامة.

وعلى غرار الأعمال الفنية التي يقدمها الوطني احتفالاً بالأعياد الوطنية خلال السنوات السابقة، فقد حصد العمل الفني "الماي ماضي ومستقبل الكويت.. حافظ عليه" هذا العام أكثر من 1.5 مليون مشاهدة على قناة الوطني على يوتيوب في أول أيام عرضه.

ويجمع العمل الفني الكاتب بدر بورسلي والملحن غنام الديكان بعد غياب الأعمال الفنية التي تجمعهما لمدة تزيد عن 30 عاماً ليجتمعا من جديد وتتجسد ابداعاتهما المعهودة في العمل الوطني المتميز الذي قدمته المطربة حنين.

وبهذه المناسبة قالت مديرة الإعلان في بنك الكويت الوطني بسمة خالد الحسن: "احتفالنا بالأعياد الوطنية أصبح تقليداً سنوياً راسخاً للبنك حيث نحرص في كل عام على تقديم عمل فني متميز يقدم رسالة وطنية ونشارك من خلاله احتفالات الكويتيين واعتزازهم بالوطن وحرصهم على تقدمه وازدهاره".

وأضافت الحسن: "العمل الفني هذا العام استثنائي ويمثل إطلاقاً لمبادرة وطنية برعاية البنك تستمر فعالياتها على مدار العام وتهدف إلى الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها وذلك ضمن جهود البنك المكثفة لتحقيق الاستدامة والتزامه بتطبيق معايير الحوكمة البيئية والمجتمعية والمؤسسية".

وأعربت الحسن عن سعادتها بالإقبال الكبير على مشاهدة العمل الفني ما يعكس الحرص على مشاهدة ما يقدمه الوطني من جديد كل عام، حيث تحولت تلك الأعمال إلى لوحات فنية وطنية راسخة في ذاكرة الأجيال.

ويعد الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها من أبرز إنجازات بنك الكويت الوطني في مجال الاستدامة خلال العام 2020 حيث نجح البنك في خفض استهلاك المياه بنسبة كبيرة.

وجدير بالذكر أن تصميم وإدارة مقر بنك الكويت الوطني تقدم نموذجاً يحتذى به للمباني الخضراء حيث تم تصميم المبنى وإنجاز كافة أعمال البناء بما يتوافق مع معايير LEED الذهبية الرائدة في تصميمات الطاقة والبيئة للمباني الحديثة كما يتم تطبيق نظام إعادة تدوير المياه الرمادية لاستخدامها في دورات المياه ونظام إدارة الإضاءة الموفر للطاقة.

ويحرص البنك الوطني على المشاركة الفاعلة في مختلف المناسبات والأعياد الوطنية وذلك في إطار التزامه بمسؤوليته الاجتماعية. وكان البنك قد أطلق العديد من المبادرات الخاصة بالأعياد الوطنية على غرار مبادرة "وطني الكويت" و"هذا هو الكويتي" وأوبريت “حبيبتي يا كويت"، و"السدرة" والعديد من الأعمال الفنية ما زالت مطبوعة في ذاكرة كافة المواطنين على مدار سنوات عديدة وأجيال متعاقبة.



الكويت: الفليج للشباب: استعدوا لمستقبل يهيمن عليه الذكاء الاصطناعي وعلم تحليل البيانات

08.02.2022

استضاف برنامج " تَمَكَّنْ" التدريبي الذي يأتي برعاية ودعم استراتيجي من بنك الكويت الوطني، حلقة نقاشية حاضر فيها الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني-الكويت السيد/صلاح الفليج، قدم خلالها نصائح عديدة للمتدربين حول أفضل السُبل لتطوير مسارهم المهني كما شارك معهم في نقاش مفتوح خبراته الطويلة في العمل المصرفي.

وتحدث الفليج عن رحلة انضمامه إلى القطاع المصرفي التي بدأت منذ قرابة 40 عاماً، حيث التحق في أوائل الثمانينيات بالوطني كفترة تدريب لفترة 6 أشهر، إلا أنه وخلال تلك المدة الوجيزة وجد شغفاً كبيراً وحباً دفعه لاتخاذ قرار بتغيير مسار حياته المهني والاتجاه نحو العمل المصرفي.
عشق الرياضيات

وقال الفليج:" لدي عشق خاص بالرياضيات منذ الصغر وكنت أتطلع لخوض غمار التدريس الجامعي في هذا المجال، ولكنني اتجهت إلى دراسة الهندسة التي تتقارب إلى حد كبير مع عالم المال والأعمال فيما يخص لغة الارقام، حيث التحقت بكلية الهندسة في جامعة ميامي الأمريكية".

وأوضح أن مسار تطوره المهني مع بداية التحاقه بالبنك كان حافلاً ومليئاً بالإصرار والتحدي من خلال دراسة الماجستير والتنقل بين إدارات البنك المختلفة والانتقال للعمل في فرع نيويورك في قسم الائتمان، ثم العودة إلى إدارة الخزينة والتي سرعان ما تعلق بها بسبب طبيعية عمل هذه الإدارة الديناميكية والتي تشكل حلقة الوصل بين البنك والأسواق المالية المحلية والدولية ثم الانتقال إلى الاستثمار وإدارة الأصول في شركة الوطني للاستثمار والعودة إلى البنك مرة أخرى كرئيس تنفيذي.

وأكد الفليج على أن دوافع التطور كانت دائماً هي المحرك والطاقة الإيجابية التي تعطي زخماً لمزيد من التقدم في الحياة المهنية، مشيراً إلى أن هذا التطور لا يتوقف في عالم سريع التغير خاصة وأننا نعيش في عصر البيانات الضخمة ونتعلم الآن كيف يمكن الاستفادة من هذا البيانات التي أصبحت ثروة يتحقق من ورائها عائدات هائلة.

وتفاعل شباب تمكن مع حديث الفليج الذي أكد للمتدربين على أنهم إذا لم يذهبوا إلى عملهم كل يوم وشعروا بأنهم يستمتعون بما يقومون به فعليهم أن يتأكدوا بأنهم في المكان والوظيفة الخطأ، وطالبهم في الوقت ذاته بتحدي أنفسهم وذلك للوصول إلى طموحاتهم وأحلامهم في المستقبل.

البحث عن المبدعين

وبسؤاله حول التحديات التي تواجهه كرئيس تنفيذي، قال الفليج إن إيجاد الأشخاص المبدعون والأكفاء وفرق العمل عالية الأداء التي تتمتع بشغف وطموح كبيرين يشكل الهاجس والتحدي الأكبر لأي قيادي.
وأضاف أننا دائماً ما نبحث عن الاشخاص الذين يتمتعون بالتفكير الإبداعي والبحث عن الحلول المبتكرة وهذا يجسده فريق عمل كويتي واصل الليل بالنهار، وحقق مؤخراً إنجازاً كبيراً في رحلتنا نحو التحول الرقمي بإطلاق "وياي" كأول بنك رقمي يجسد متطلبات الشباب الكويتي.

وأشار إلى أن التحديات تشمل أيضاً الرؤية الاستراتيجية والخطوات المستقبلية التي يجب أن نخطوها للخمس سنوات المقبلة فالناس تحتاج إلى البنوك من أجل 3 أمور هي: عمليات إيداع وتحويل الأموال والحصول على الاقتراض عند الحاجة لذلك يقع علينا عاتق تطوير هذه الخدمات وتقديمها بأسرع وأفضل الطرق للعملاء.
 

وأكد الفليج على أن الصناعة المصرفية تتغير بسرعة فنحن الآن نعيش في عصر أصبح فيه "فرعك في جيبك" وتستطيع اتمام كافة معاملاتك المصرفية بضغطة زر وهو ما يتطلب معه العمل الدؤوب لمواكبة هذا التطور بطريقة تثري تجربة العملاء.

الإلحاح في التعلم

وطالب الفليج المتدربين بصقل مهاراتهم بالبرامج التدريبية التي تحاكى متطلبات سوق العمل والذي أصبح سريع التطور، موضحاً أنه ينصح أبنائه دائماً بضرورة الإلحاح في طلب المعرفة والتعلم والقراءة تحديدا، مشيراً إلى أن الاكتفاء بالشهادة الجامعية فقط في هذا الزمن أصبح غير مجدي ويعني أن العالم يتحرك ويتطور فيما نتأخر في اللحاق بهذا التطور ونهدر الفرص الثمينة لصياغة مستقبل أفضل.

وشدد الفليج على المتدربين قائلا" ارفعوا سقف طموحاتكم للوصول إلى أعلى المناصب فالشباب هم جزء من نجاحنا على الصعيد المؤسسي فهم يخدمون عملاءنا ومجتمعنا، ويبنون التكنولوجيا، ويتخذون معنا القرارات الاستراتيجية، ويديرون المخاطر، ويقودون الابتكار ووجودهم يضمن ازدهارنا الآن وفي المستقبل.
وحول النصيحة التي يقدمها للشباب في بداية حياتهم العملية، قال الفليج:"عليكم بالاستعداد جيداً لمستقبل تهيمن فيه التكنولوجيا والتقنيات الرقمية على مناحي الحياة وهو ما يتطلب تغييراً في أولويات التعليم لتشمل برمجيات الذكاء الاصطناعي والروبوت وعلوم تحليل البيانات".
 

وطالب المتدربين بأن يجعلوا طموحهم عنان السماء ويستفيدوا من البرامج التدريبية المميزة مثل برنامج تمكن لصقل مهاراتهم بالمعرفة والاحتكاك بسوق العمل ومتطلباته وهو الأمر الذي سيساعدهم في اتخاذ القرارات الصائبة في مستقبلهم المهني.



الكويت: بنك الكويت الوطني أول بنك في الشرق الأوسط يطلق خدمة سويفت للتحقق المسبق من المدفوعات

06.02.2022

أطلق بنك الكويت الوطني بنجاح ولأول مرة في الشرق الأوسط خدمة التحقق المسبق من المدفوعات "Payment Pre-validation" بالتعاون مع شركة SWIFT العالمية الرائدة في مجال التحويلات المالية الآمنة، والتي تعد أحدث الحلول المتطورة التي تساعد على جعل المدفوعات العابرة للحدود أبسط وأسرع وأكثر أمانًا.

وتسمح الخدمة الجديدة بالحد من المخاطر عبر الكشف المبكر عن عمليات الاحتيال وتجنب العديد من حالات الرفض والتأخير الناجمة عن المعلومات غير الصحيحة أو المفقودة التي يتم تقديمها حول المستفيد عند بدء عملية الدفع كما تسمح بتأكيد تفاصيل الحساب للمستفيد عبر واجهة تطبيق مع الجهة المتلقية في بداية العملية مما يتيح تحديد أي مشاكل في البيانات أو الحساب وحلها قبل إتمام العملية الدفع.

وحالياً الخدمة متاحة بين بنك الكويت الوطني ومجموعة HSBC نظراً لجاهزية كلا منهما لتنفيذ الخدمة، على أن ينضم لتنفيذها المزيد من البنوك العالمية مستقبلاً.

وبهذه المناسبة قال رئيس العمليات لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ محمد الخرافي: "يأتي إطلاق الخدمة الجديدة ليواكب سعي البنك الدؤوب والمتواصل خلال السنوات الماضية نحو تطوير البنية التحتية الأساسية لأنظمة المدفوعات والحوالات المصرفية لزيادة كفاءتها بهدف تقديم خدمة أفضل وأسرع وأكثر أمانًا لعملائه".

وأضاف الخرافي أن البنك يواصل باستمرار تبني أحدث الابتكارات في مجال التكنولوجيا المالية لتحسين مستوى الخدمات المصرفية التي يقدمها لعملائه عبر كافة فروعه المنتشرة في 4 قارات وعبر 15 دولة حول العالم.

وأكد على أن الاستثمارات الكبيرة التي يضخها الوطني في تطوير حلول وخدمات المدفوعات تتماشى مع خارطة الطريق وأجندة البنك الرقمية والتي تسعى إلى تأكيد تفوقه وريادته محلياً وإقليمياً.

ومن جانبه، صرح أونور أوزان، رئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا في شركة SWIFT قائلاً: "تهدف خدمة التحقق المسبق من الدفعات في المقام الأول إلى الحد من الصعوبات وتحقيق الكفاءة في جميع مراحل عمليات الدفع، بما يتيح إجراء المدفوعات السهلة السريعة في جميع أنحاء العالم ويمكن عملاءنا من تقديم خدمات جديدة أفضل وأسرع لعملائهم النهائيين".

ويذكر أن بنك الكويت الوطني دشن مؤخراً خدمة «سويفت العالمية للرقابة على الحوالات»، والتي تعد أحدث الحلول الذكية التي تساعد على الحد من مخاطر عمليات الاحتيال ومنع المدفوعات عالية المخاطر، بالإضافة إلى تعزيز مستوى الأمان بفضل قدراتها الفريدة على التنبيه والإبلاغ حيث ستوفر عناصر للتحكم في المدفوعات والحوالات تشمل تنبيهات وحظر لحظي لمنع الاحتيال وتوفر حماية من خلال حجب عمليات الدفع المشبوهة وإعداد التقارير اليومية حول حالة العملية وكذلك دعم عمليات الاسترداد.

كما يعد بنك الكويت الوطني أول البنوك التي أدخلت أحدث التقنيات في مجال المدفوعات والتحويلات الفورية في الكويت ومنها ميزة تتبع التحويلات عبر قنواته الرقمية التي تشمل الوطني عبر الموبايل والوطني عبر الانترنت والوطني عبر الإنترنت للشركات، حيث يمكن لعملاء البنك التحقق من حالة التحويل عبر الإنترنت بشكل آمن وسريع.
 



الكويت: بنك الكويت الوطني يحقق أرباحاً صافية بقيمة 362.2 مليون دينار كويتي للسنة المالية 2021

27.01.2022

أعلن بنك الكويت الوطني عن نتائجه المالية للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2021. حيث حققت المجموعة صافي أرباح بلغ 362.2 مليون دينار كويتي (1.2 مليار دولار أميركي) في العام 2021، مقابل 246.3 مليون دينار كويتي (814.4 مليون دولار أميركي) في العام 2020، بنمو بلغت نسبته 47.1% على أساس سنوي.

ونمت الموجودات الإجمالية كما في نهاية ديسمبر من العام 2021 بواقع 11.9% على أساس سنوي، لتبلغ 33.3 مليار دينار كويتي (109.9 مليار دولار أميركي). فيما ارتفعت ودائع العملاء بواقع 6.9% على أساس سنوي لتصل إلى 18.3 مليار دينار كويتي (60.4 مليار دولار أميركي)، كما بلغت القروض والتسليفات الإجمالية 19.7 مليار دينار كويتي (65.2 مليار دولار أمريكي) بنهاية ديسمبر من العام 2021، مرتفعة بنسبة 12.7% عن مستويات العام السابق في حين بلغ إجمالي حقوق المساهمين 3.3 مليار دينار كويتي (11.0 مليار دولار أمريكي) بنهاية العام 2021..

أما على صعيد التوزيعات، فقد قرر مجلس الإدارة التوصية بتوزيع 30 فلس للسهم كأرباح نقدية للمساهمين وتمثل بذلك إجمالي قيمة التوزيعات النقدية 59.6% من صافي الأرباح. كما أوصي مجلس الإدارة بتوزيع أسهم منحة بنسبة 5%. وتخضع تلك التوزيعات المقترحة لموافقة الجمعية العمومية العادية المقرر انعقادها في مارس 2022.

وقد بلغت ربحية السهم 47 فلس للسهم الواحد بنهاية العام مقابل 31 فلس بنهاية العام 2020.

وفي سياق تعليقه على النتائج المالية السنوية للبنك، قال رئيس مجلس إدارة بنك الكويت الوطني السيد/ ناصر مساعد الساير :" حقق بنك الكويت الوطني نتائج مالية قوية في عام 2021 وذلك على الرغم من استمرار التحديات التي تفرضها جائحة كورونا على البيئة التشغيلية والاقتصاد العالمي".

وأكد الساير على أن الوطني أظهر في عام 2021 قوة نموذج أعماله المتنوع والذي ساهم في تحقيق أفضل العوائد لمساهميه وبرهن على قدرته الفريدة في تخطي بيئة تشغيل مضطربة دون التأثير على زخم استثماراته في كوادره البشرية وأجندته الرقمية لتأمين النمو المستقبلي للبنك.

وأشار إلى أن البنك يتمتع بميزانية عمومية قوية ويمتلك قاعدة رأسمال متينة ومستقرة وهو ما يدعم تلبية احتياجات عملائه المتنامية، مشيراً إلى أن الوطني واصل خلال 2021 ضخ استثمارات هامة واستراتيجية في التكنولوجيا لدعم الآفاق المستقبلية للبنك ووضعه في مكانة تسمح له بالنمو والازدهار لعقود.

وأضاف أنه ورغم استمرار حالة عدم اليقين والآثار المستمرة للوباء حافظ البنك على توزيعات سنوية قوية وذلك تماشياً مع التزامه بتحقيق قيمة مضافة وطويلة الأجل لمساهميه.

وأبدى الساير تفاؤلاً حيال التوقعات المستقبلية للبيئة التشغيلية في الكويت خلال 2022، وذلك في ظل ما تتمتع به الكويت من معدلات تطعيم عالية تمكنها من تخطي المتحورات وهو ما من شأنه أن يعطي مزيداَ من الثقة لبيئة الأعمال، ويمنح زخماً إضافياً للتعافي الاقتصادي هذا إلى جانب الدعم الذي يوفره ارتفاع أسعار النفط لميزانية الكويت.

وقال الساير:" فخورون بالتقدم الذي أحرزناه في تطبيق أعلى معايير الحوكمة وجعل الاستدامة جزءًا لا يتجزأ من ثقافتنا المؤسسية وإضافة إلى ذلك سنواصل التزامنا بتحقيق نمو مسؤول ومستدام ومشاركة نجاحاتنا مع المجتمعات المتواجدين فيها".

وشدد الساير على أن الوطني سيواصل دوره المسؤول تجاه دعم ومساند التوجه العالمي بالانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون والتخفيف من مخاطر تغير المناخ، مشيراً إلى أن البنك وضع أهدافاً محددة للأعمال المستدامة كما سنحرص أن يكون لحماية المناخ دورا في نموذج أعماله المستقبلي.

وأشار إلى أن أولويات البنك ستواصل الحفاظ على صحة وسلامة موظفيه وعملائه وضمان تقديم الخدمات المصرفية بجودة وكفاءة عالية، مؤكداً على التزام البنك بمواصلة العمل على المساهمة في تعافٍ قوي وشامل للاقتصاد الكويتي.

من جانبه قال الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عصام جاسم الصقر:" سجلنا خلال العام أرباحاً قوية وتجاوزنا أهدافنا متوسطة الأجل في السنة المالية 2021 وذلك رغم استمرار حالة عدم اليقين وظهور السلالات المتحورة ".

وأضاف الصقر أن البيئة التشغيلية في الكويت خلال العام الماضي أظهرت مزيداً من إشارات التعافي وذلك بفضل زيادة الإنفاق الاستهلاكي، وتحسن وتيرة النشاط التجاري وكذلك العودة التدريجية لمستويات الانفاق والترسية التي تشهدها أنشطة المشاريع والتي بلغت ترسياتها ما يقارب 1.5 مليار دينار في 2021.

وقال الصقر: "حققنا في 2021 نتائج قوية واستعدنا زخم النمو عبر كافة قطاعات أعمالنا وشهدنا نمواً جيداً في الودائع ومحفظة القروض، مما دعم الحفاظ على الهوامش مستقرة وذلك على الرغم من استمرار انخفاض مستويات أسعار الفائدة.

وأوضح أن النمو في أرباح البنك يعود إلى الانتعاش في الإيرادات التشغيلية التي وصلت إلى 906.3 مليون دينار وبنمو 7.6%،  بالإضافة إلى تحسن مستويات تكلفة المخاطر وذلك بفضل النهج المتحفظ الذي اتخذه البنك منذ بداية الجائحة.

وأكد الرئيس التنفيذي للمجموعة على أن البنك سجل أدءا قويًا في المجالات الاستراتيجية بما في ذلك إدارة الثروات والخدمات المصرفية الإسلامية كما عزز أيضًا عمليات الإقراض في قطاعي الأفراد والشركات واستمرت إيرادات الرسوم والعمولات في النمو مستفيدة من الأسواق والعلاقات القوية التي رسخها البنك مع عملائه على مدار سنوات عديدة.


وأشار الصقر إلى أن البنك أحرز مزيدًا من التقدم في خططه وأجندته الاستراتيجية نحو التحول الرقمي كما حقق تقدمًا في مشاريعه التكنولوجية بإطلاق بنك "وياي" الذي يقدم باقة متكاملة من المنتجات والخدمات المتطورة لتلبية متطلبات شريحة الشباب.

وأشار إلى أن البنك وخلال العام الماضي أضاف إلى سجله الحافل المزيد والمزيد من الجوائز المرموقة التي توجت انجازاته في تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائه موضحاً أن البنك في 2021 عزز مستويات رأس المال من خلال إصدار سندات شهدت اقبالاً كبيراً يعكس ثقة المستثمرين العالميين.


وأكد الصقر على أنه في عام 2022 سيواصل البنك التركيز على تصميم منتجات مبتكرة لعملائه وتوسيع عروضه الرقمية باستمرار كما سيعمل على جعل بنيته التحتية أكثر تطوراً وابتكاراً لإثراء تجربة عملائه، بالإضافة إلى الاستثمار وبقوة في موظفيه وزيادة بصمتة في أسواقه الدولية.

وشدد الصقر على أن ملف الاستدامة الذي يعد من أهم أولويات البنك الذي يعمل جاهداً لكي يرسخ ريادته في مجال الخدمات المصرفية المستدامة، مشيراً إلى أن البنك سيعلن عن مبادرات لقياس آثار الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية بشكل أفضل، مع التركيز على الأولويات القصوى والمتمثلة في تقييم الأثر البيئي المباشر وغير المباشر، خاصة مع استمرار ظهور المخاطر الناجمة عن التغير المناخي.


أبرز النتائج والمؤشرات للعام 2021

- صافي الإيرادات التشغيلية بلغ 906.3 مليون دينار كويتي (3.0 مليار دولار أمريكي) في العام 2021 بارتفاع نسبته 7.6% عن مستويات عام 2020.
- 6.9 % نمو سنوي بودائع العملاء لتبلغ 18.3 مليار دينار كويتي
- 12.7 % نمو سنوي بإجمالي القروض والتسليفات لتبلغ 19.7 مليار دينار كويتي
- إجمالي حقوق المساهمين بلغ 3.3 مليار دينار كويتي
- معايير جودة الأصول تحافظ على مستويات جيدة حيث بلغت نسبة القروض المتعثرة من إجمالي المحفظة الائتمانية 1.04%، فيما بلغت نسبة تغطية القروض المتعثرة 300%. 
- احتفاظ المجموعة بمستويات رسملة مريحة مع بلوغ معدل كفاية رأس المال 18.1%، متجاوزاً الحد الأدنى للمستويات المطلوبة.



الكويت: بنك الكويت الوطني ينشر الدليل الشامل لدور البنك في دعم حملة "لنكن على دراية"

25.01.2022

يكثف بنك الكويت الوطني من جهوده الداعمة لحملة التوعية المصرفية "لنكن على دراية" التي أطلقها بنك الكويت المركزي، وفي إطار حرص البنك على تعزيز توعية العملاء ونشر الثقافة المصرفية في المجتمع، قام البنك بنشر نسخة إلكترونية من الدليل الشامل لحملة "لنكن على دراية" الذي يمكن الوصول إليه والاحتفاظ به بسهولة.

يمكن الاطلاع على الدليل الذي تم نشره على كافة حسابات الوطني على وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للبنك وكذلك تم نشره عن طريق الواتساب وقريباً عن طريق الرسائل النصية القصيرة SMS.

يبرز الدليل دور بنك الكويت الوطني في دعم وتعزيز جهود الحملة كما يتضمن ملخصاً لكافة الموضوعات التي تناولتها الحملة: البطاقات المصرفية، عملية الاقتراض والتمويل، خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة، الاستثمار والادخار، التمويل الشخصي، نصائح أمنية، حماية العملاء، والعملات الافتراضية.

يتضمن كل موضوع داخل الدليل شرحاً ملخصاً بالإضافة إلى الروابط الخاصة بكافة التفاصيل المتعلقة بالموضوع على الموقع الإلكتروني للبنك وصفحات الوطني على وسائل التواصل الاجتماعي بما يسمح للقارئ بالوصول لكافة المواد المرئية والمسموعة أيضاً.

وبهذه المناسبة، قال مساعد مدير عام إدارة التواصل في بنك الكويت الوطني عبدالمحسن الرشيد: "نحرص على دعم كافة مبادرات بنك الكويت المركزي ونكثف جهودنا لدعم حملة لنكن على دراية في إطار جهودنا لتعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع وزيادة الوعي بكيفية الاستفادة المثلى من الخدمات المتنوعة التي تقدمها البنوك".

وأشار الرشيد إلى أن نشر النسخة الإلكترونية من الدليل الشامل لدور الوطني في تعزيز جهود حملة "لنكن على دراية" سوف يمثل مرجعاً يسهل الوصول إليه والاحتفاظ به.

وأكد الرشيد على أهمية الأجندة التوعوية للحملة والتي تركز على تعريف العملاء بحقوقهم وكافة الخدمات التي يمكنهم الحصول عليها وكذلك نشر الوعي بأهمية الادخار وتعريف العملاء بالقنوات الاستثمارية المناسبة.

وأضاف الرشيد: "نلتزم في الوطني بالقيام بدورنا الرائد في توعية المجتمع بكافة القضايا التي تهم القطاع المصرفي وذلك عبر فروع البنك وكافة قنواته الالكترونية التي تحظى بمتابعة هي الأكبر على مستوى البنوك الكويتية".

وأشار الرشيد إلى أن بنك الكويت الوطني دائماً داعم وشريك رئيسي لكافة حملات ومبادرات بنك الكويت المركزي التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي المالي ونشر التوعية المصرفية بين كافة شرائح المجتمع.

وكان بنك الكويت المركزي قد بادر إلى إطلاق حملة التوعية المصرفية "لنكن على دراية" بالتعاون مع البنوك الكويتية، لنشر الثقافة المالية وتعزيز الوعي لدى عملاء البنوك بحقوقهم وواجباتهم وأفضل السبل للاستفادة من الخدمات المصرفية وتعزيز ثقافة الادخار والاستثمار، وذلك عبر نشر مجموعة متنوعة من المواد التوعوية التي تقدمها الحملة والمعلومات ذات الصلة بالثقافة المالية.

وتشمل الحملة العديد من المواضيع كعملية الاقتراض والبطاقات المصرفية والتوعية بحقوق العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، كما تتناول النصائح المتعلقة بالأمن السيبراني وحماية الحسابات المصرفية وصولاً إلى توضيح آليات تقديم الشكوى وحماية حقوق العملاء مع التعريف بمهام القطاع المصرفي ودوره في تحفيز الاقتصاد وتنميته لتكون كافة شرائح المجتمع على دراية بالمعاملات المصرفية والمالية.

ويمكن الاطلاع على المزيد حول الحملة من خلال زيارة:

  • الموقع الإلكتروني لبنك الكويت الوطني

https://www.nbk.com/ar/kuwait/services-and-support/let-s-be-aware.html



الكويت: بنك الكويت الوطني يطلق خدمات لأول مرة في الكويت على خدمة الوطني عبر الموبايل

23.01.2022

يحرص بنك الكويت الوطني على اثراء التجربة المصرفية لعملائه وتوفير الخدمات والتحسينات التي تلبي احتياجاتهم وتساعدهم على إتمام كافة معاملاتهم بسرعة وسهولة. وفي ذلك الإطار، أضاف الوطني مجموعة جديدة من التحسينات والخدمات إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.

توفر الخدمات والتحسينات الجديدة للعملاء إتمام التحويلات المالية باستخدام رمز الاستجابة السريعة والاستفادة من مجموعة الأدوات الجديدة في سرعة استعراض برنامج مكافآت الوطني وبرنامج مايلز الوطني وعرض أرصدة الحسابات المصرفية والبطاقات الائتمانية وكذلك إمكانية تفعيل البطاقات بكافة أنواعها عن طريق خدمة "ويدجيت" Widgets.

 

التحويلات باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR Code

يعد الوطني أول بنك في الكويت يوفر خدمة إضافة مستفيدين وتحويل الأموال باستخدام برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR Code ما يوفر وقت وجهد العملاء في إضافة مستفيدين من بنك الكويت الوطني واجراء التحويلات بالدينار الكويتي.

تقتصر الخدمة على مستخدمي برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل حيث يمكن للعملاء انشاء رمز الاستجابة السريعة باستخدام البرنامج وحفظ الرمز على هواتفهم لاستخدامه بعد ذلك بسهولة كما يمكنهم مشاركة رمز الاستجابة السريعة عن طريق كافة التطبيقات على الهاتف.

 

أدوات جديدة

يوفر بنك الكويت الوطني لأول مرة في الكويت من خلال برنامجه عبر الموبايل أدوات جديدة لعرض أرصدة الحسابات المصرفية وبطاقات الوطني الائتمانية ونقاط برنامج مكافآت الوطني وقائمة بأقرب الفروع وأجهزة السحب الآلي عن طريق "ويدجيت" Widgets.

يمكن لمستخدمي برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل من خلال هواتفهم التي تعمل بنظام تشغيل iOS الوصول إلى تلك الأدوات بسرعة واستخدامها دون الحاجة إلى تسجيل الدخول للبرنامج.

توفر الأدوات الجديدة للعملاء إمكانية استعراض نقاط برنامج مكافآت الوطني بالدينار الكويتي وتحسين التحكم في نفقاتهم وتساعدهم على تحديد فروع وأجهزة السحب الآلي للبنك بسهولة.

 

تحسين عرض القائمة الجانبية

قام بنك الكويت الوطني بتحسين عرض القائمة الجانبية في برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بما يمكن مستخدمي البرنامج من استعراض كافة الأدوات والخدمات التي يرغبون في الوصول إليها واستخدامها بسرعة وسهولة.

يمكن للعملاء استخدام التحسينات الجديدة التي تساهم في عرض برنامج مكافآت الوطني وبرنامج مايلز الوطني بطرق سهلة ومختصرة عن طريق تنزيل الإصدار المحدث من برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.

 

تفعيل البطاقات

كذلك تم إضافة خدمة جديدة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تمكن العملاء من تفعيل كافة البطاقات باستخدام البرنامج حيث يحتاج العملاء لتفعيل بطاقاتهم بعد استلامها. ويشمل ذلك كافة بطاقات السحب الآلي والبطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع.

وتعقيباً على إطلاق الخدمات الجديدة قالت مدير إدارة جودة الخدمة الرقمية في بنك الكويت الوطني، هالة الشعيبي: "نلتزم بتحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بشكل مستمر بما يلبي احتياجات عملائنا ويضمن لهم سرعة إنهاء كافة معاملاتهم في أي وقت ومن أي مكان".

وأشارت الشعيبي إلى أن الهدف من الخدمات الجديدة يتمثل بالأساس في مساعدة العملاء على إدارة نفقاتهم بشكل أفضل وتمكينهم من الوصول لكافة خدمات برنامج الوطني عبر الموبايل بسرعة فائقة وطرق مختصرة.

وأضافت الشعيبي "تمثل الخدمات والتحسينات الجديدة التي تعد الأولى من نوعها في الكويت جزءاً من استراتيجيتنا لمنح عملائنا تجربة مصرفية رقمية رائدة باستخدام برنامج الوطني عبر الموبايل".

وأكدت الشعيبي على مواصلة تقديم خدمات جديدة ورائدة تلبي طموحات وتطلعات مستخدمي برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل وخاصة في ظل زيادة اعتماد العملاء على البرنامج بشكل كبير في إتمام كافة معاملاتهم.

ويهدف بنك الكويت الوطني من خلال برنامج الوطني عبر الموبايل إلى إتاحة فرصة آمنة للعملاء لإدارة الأموال بكل سهولة وفي أي وقت، حيث يسمح للعملاء القيام بالمعاملات المصرفية المختلفة ومنها فتح حساب جديد، الاطلاع على المعاملات التي تمت على الحساب والبطاقات الائتمانية، الاطلاع على مجموع نقاط مايلز الوطني ونقاط برنامج مكافآت الوطني، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية والفواتير الإلكترونية المختلفة، تحديد مواقع فروع الوطني ومواقع أجهزة الوطني للسحب الآلي وأجهزة الإيداع النقدي في الكويت، فضلاً عن تقديم طلب كشف حساب ودفتر شيكات وغيرها من الأمور.

كذلك يتضمن البرنامج العديد من الخدمات الحديثة ومنها إدارة البطاقات أثناء السفر وزيادة الحد الشهري للتحويلات المصرفية، ما يجعل خدمة الوطني عبر الموبايل خير صديق أثناء السفر.



الكويت: بنك الكويت الوطني يُطلق العنان لطاقات الشباب الكويتي في برنامج "تَمَكَّنْ"

20.01.2022

انطلقت فعاليات النسخة الجديدة من برنامج "تَمَكَّنْ" لتدريب الكويتيين من حملة الشهادات الجامعية والذي يأتي برعاية ودعم استراتيجي من بنك الكويت الوطني للعام الثالث على التوالي وبتنظيم من شركة "Creative Confidence".

ويستضيف البنك المتدربين البالغ عددهم نحو 34 متدرباً في مواقع تدريب مختلفة بمقره الرئيسي قرابة ثلاثة أشهر وذلك ابتداء من 18 يناير ولغاية 27 مارس 2022، حيث يقدم البنك للمتدربين الدورات التي تعمل على تطوير مهاراتهم وتأهيلهم لدخول سوق العمل.

وتم تدشين البرنامج خلال حفل أقيم في مقر البنك الرئيسي واتبع كافة إرشادات السلامة وقواعد التباعد الاجتماعي، وعُقدت حلقة نقاشية مع المتدربين بحضور الإدارة التنفيذية للبنك، وذلك في إطار حرصها على دعم كافة المبادرات التي تساهم في تمكين وتنمية الشباب الكويتي وإعداده ليكون قادة المستقبل.

وجاء في مقدمة حضور الحلقة النقاشية الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/عصام الصقر، ونائب الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيدة/ شيخة البحر، والرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ صلاح الفليج، ونائب الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ سليمان المرزوق، والرئيس التنفيذي لإدارة الثروات للمجموعة السيد /فيصل عبد اللطيف الحمد ومدير عام الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عماد العبلاني، ومدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/محمد العثمان.

استثمار في المستقبل

وعلى هامش الحلقة النقاشية التي عُقدت خلال تدشين البرنامج أكد الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/عصام الصقر على أن رعاية البنك لبرنامج تَمَكَّنْ تأتي في إطار التزامه الراسخ تجاه الشباب ودعمهم في مسيرتهم المهنية باعتبار ذلك استثمارا حقيقيا في المستقبل.

وأضاف الصقر أن الوطني يسعى على الدوام إلى منح الشباب الأولوية لما في ذلك من ضمان لتحقيق مستقبل مزدهر للكويت.

وأوضح أن هذه المبادرات وغيرها تأتي ضمن التزام البنك بمسؤوليته المجتمعية ودوره نحو تحقيق التنمية المستدامة التي تعتمد على إعداد جيل يتمتع بروح الابتكار والعمل الجاد والقدرة على تحمل المسؤولية.
وأكد على أن الوطني وباعتباره أكبر مؤسسات القطاع الخاص الكويتي يقدم دائماً نموذجاً في القيام بدوره ومسؤوليته تجاه المجتمع عبر المساهمة في تأهيل الكوادر الوطنية الشابة.

وقال الصقر:" ما لمسناه من نجاح لافت حققه البرنامج خلال السنوات الماضية شكل حافزاً كبيراُ لمواصلة رعايتنا ودعمنا للنسخة الجديدة من البرنامج لذا أطلب من المتدربين بضرورة التحلي بالمثابرة لبلوغ أهدافهم المستقبلية التي لن تتحقق إلا بالجهد والعمل الدؤوب".

جودة التعليم

من جانبها أكدت نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني السيدة/ شيخة البحر، أن الاستثمار في الشباب يعني أننا نستثمر في مستقبل أفضل، لذا لابد وأن تكون جودة التعليم على رأس أولوياتنا حتى يمكننا بناء مستقبل أفضل لبلادنا.

وطالبت البحر الحكومة بضرورة العمل الجاد من أجل تطوير المنظومة الكاملة للتعليم بما فيها المراحل المختلفة للعملية التعليمية إضافة إلى العنصر البشري المتمثل في الكوادر التعليمية.

وقالت البحر: "إن ما نشهده من تطور سريع ومتغير في كافة القطاعات والصناعات المختلفة واعتمادها على التكنولوجيا يحتم علينا تطوير رأس المال البشري ليواكب هذا التطور لتحقيق نمو مستدام، لأن غياب كوادر مؤهلة على نحو جيد يعنى عدم القدرة على إدارة ثروات البلاد في المستقبل".

وأوضحت البحر أن جائحة كورونا برهنت على أهمية الرقمنة وكذلك الحاجة الملحة لتأهيل الشباب لمستقبل يتسم بالتطور والتغيير السريع، مشيرة إلى ضرورة العمل على التغيير الجذري للتعليم ليواكب ما يحتاجه سوق العمل الذي أصبح يبحث عن الكفاءات وذوي الخبرة في مجالات التقنية الحديثة التي تشمل الذكاء الصناعي وأنظمة الروبوت والبرمجة.

وطالبت البحر الشباب بالعمل الدؤوب من أجل الاستعداد للمستقبل حتى يكونوا عنصراً فاعلاً في تنمية الكويت. 

التحلي بالشغف

من جانبه طالب الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ صلاح الفليج، الشباب برفع سقف طموحاتهم والتحلي بالشغف لتحقيق التطور الوظيفي المنشود، مشيراً إلى أن تنمية المهارات الشخصية والإلحاح في طلب المعرفة والتعلم عوامل حاسمة تضمن نجاح المسار المهني وتساهم في تقلد أرفع المناصب القيادية مستقبلاً.

وأكد أن تبوأ منصب قيادي في بنك الكويت الوطني خلفه رحلة وطريق طويل استمر لسنوات من الجهد والعطاء والسعي المستمر نحو الاستثمار في الذات، مشيراً إلى أن النجاح يحتاج إلى سعي نحو التطور وعقل لديه رغبة في التعلم وتعطش للإنجاز.    
أداء وتفانٍ

بدوره أشار نائب الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت السيد/ سليمان المرزوق، أن القطاع الحكومي لديه إشكالية في عدالة عملية التقييم الوظيفي التي تخلق إحباطاً كبيراً لفئة الشباب الطامحين نحو مسار مهني ناجح.

وأشار إلى أن الأداء والتفاني في العمل هما مفتاحا التطور في القطاع الخاص، الذي يوفر عوامل التوجيه الجيد لصقل المهارات الشخصية ويساهم في التعرف على نقاط القوة والضعف لتنمية المهارات الشخصية.
وأكد أن الجيل الحالي لديه مقومات وامكانيات أفضل بكثير عن الاجيال السابقة فحن نعيش الآن عصراً أكثر تطوراً وانفتاحا وكل ما يحتاجه الشخص الناجح هو وضع خطة استراتيجية للتعامل مع نقاط القوة وإبراز المهارات التي يتمتع بها.

الاستثمار في النفس 

من جانبه وجه الرئيس التنفيذي لإدارة الثروات للمجموعة السيد /فيصل عبد اللطيف الحمد نصيحة للشباب الكويتي بضرورة الاستثمار في النفس والتخطيط المبكر للمستقبل والتركيز على بيئة عمل مشجعة تساهم في التعلم والتطور.

وطالب الحمد الشباب بالبحث عن مثل أعلى يحفز الطاقات الكامنة ويساعد على التطور والتفكير وهو ما يشكل علامة مفصلية في تطوير شخصية الفرد خلال مسيرته المهنية.

ودعا الحمد الشباب إلى أن يتمتعوا بالمرونة وروح الابتكار والسعي الدؤوب نحو المعرفة حتى يواكبوا هذا التحول الكبير الذي يشهده سوق العمل.

طاقات كامنة

ويتطلب برنامج تَمَكَّنْ التزامًا كاملاً من المتدربين فهو بمثابة تجربة وظيفية بدوام كامل، حيث يهدف البرنامج إلى تطوير المهارات الشخصية اللازمة لخوض الحياة العملية بالإضافة إلى تحفيز الشباب الكويتي على استكشاف الإمكانات والطاقات الكامنة بداخلهم، بالإضافة إلى إطلاق العنان لإبداعات الكوادر الشابة.
ويعتمد البرنامج على نموذج التعليم المدمج من خلال الحضور الشخصي والتدريب عبر الإنترنت باستخدام المنصات الالكترونية والأدوات التفاعلية للتعليم عن بُعد، كما يركز على العديد من المحاور وورش العمل التي تتناول الابداع والابتكار، والتفكير التصميمي، وتصميم نموذج الأعمال، والاستكشاف الوظيفي وابتكار حلول لتجنب المخاطر.
اقبال كبير

وبسبب النجاح الكبير الذي حققه البرنامج في نسختيه الأولى والثانية، شهدت طلبات المشاركة في البرنامج اقبالاً لافتاً حيث بلغ عدد المتقدمين 550 متقدماً وتم إجراء ما يقارب 150 مقابلة شخصية ليتم بعد ذلك زيادة عدد المتدربين حالياً في إلى 34 متدرباً بالإضافة إلى تطوير منهجية وتصميم المواد تعليمية عبر استضافة خبراء عالميين وإقامة ورش عمل وذلك بهدف تحفيز الطاقات الإبداعية للمتدربين.
صقل المهارات

وعلى هامش حفل تدشين البرنامج أبدت رنا الرشيد مديرة التخطيط الاستراتيجي في شركة Creative Confidence، سعادتها بشراكة ودعم بنك الكويت الوطني لبرنامج تمكَّن للعام الثالث على التوالي، مشيرة إلى أنه طوال 10 أسابيع سيعمل البرنامج على تأهيل المتدربين وصقل مهاراتهم لسوق العمل الحقيقي حيث يشكل تجربة تدريبية مبتكرة للخريجين الكويتيين الذين يحتاجون إلى دعم في مواجهة تحديات التوظيف أو تأسيسهم لأعمالهم الخاصة، وذلك بسبب تطوير المهارات المطلوبة بالإضافة إلى الخبرات.
وتعد Creative Confidence شركة استشارات وتدريب كويتية متخصصة في تحفيز الابتكار والإبداع وتوفر تجارب تدريبية عملية للخريجين الكويتيين بهدف تنمية وتطوير الكوادر الوطنية الشابة.
داعم كبير
وفي ختام حفل الاستقبال عبر المتدربون عن شكرهم لبنك الكويت الوطني على دعم واحتضان البرنامج وتقديم خبرات البنك العريقة لتنمية مهاراتهم وتأهيلهم إلى سوق العمل على نحو احترافي بما يتمتع به من أسلوب مؤسسي يتسم بالحرفية العالية.
والجدير بالذكر أن بنك الكويت الوطني يدعم مختلف المبادرات الاجتماعية التي تتوافق مع خطة التنمية الوطنية للكويت والتي من بينها تمكين الشباب وتعزيز التعليم إيماناً من البنك بأن الشباب هم ثروة الكويت الحقيقة وأساس لتنمية البلاد.



الكويت: منصة "الوطني" التعليمية.. ثورة شاملة في التدريب الرقمي لموظفيه

17.01.2022

قامت إدارة التدريب والتطوير في الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني بإحداث تطور كبير وشامل في المنظومة التدريبية للموظفين خلال الفترة الماضية سواء في أدوات التعلم والتدريب المدمج المتمثل في منصة الوطني التعليمية أو في جهودها نحو نشر ثقافة تدريب رقمية شاملة عبر كافة فروع البنك المنتشرة في 4 قارات ونحو 14 دولة حول العالم من شنغهاي شرقاً وحتى نيويورك غرباً وذلك تماشياً مع استراتيجية البنك نحو التحول الرقمي.

وتشكل منصة بنك الكويت الوطني التعليمية " NBK E-Learning Hub" والتي شهدت تطوير وتحديث كبير في عام 2021 ثورة شاملة في مفهوم التدريب عبر الاستفادة من التكنولوجيا لجعل التعلم الإلكتروني أكثر جاذبية وفاعلية لكافة الموظفين إضافة إلى مساهمتها في تنفيذ الخطط الاستراتيجية لمنظومة التدريب لتصبح "التعلم المستمر" بهدف تحقيق النمو الشخصي والمساهمة في الاستثمار بمواهب ومهارات الموظفين وهو ما يصب في تحقيق نمو مستدام لصالح البنك.

وتتمتع منصة بنك الكويت الوطني التعليمية بتصميم عصري وجذاب يتميز بسهولة الوصول ويساعد الموظفين على الانتقال إلى التعلم المناسب والمتوفر عند الحاجة كما تحتوي على مكتبة رقمية ثرية تضم المئات من الدورات المختلفة التي تناسب كافة الموظفين والمدراء خلال المسارات الوظيفية المختلفة وبالإضافة إلى ذلك لدي كل موظف صفحة خاصة تشمل الأنشطة التدريبة التاريخية التي حصل عليها بالإضافة إلى الدورات التدريبية التي يجب عليه إكمالها وهو ما يساهم في التقييم الذاتي لعملية التعلم ومدى التطور الذي حققه الموظف.

وشملت عملية تطوير المنصة التعليمية إضافة الدورات التدريبية الإلزامية التي تحددها الجهات الرقابية في جميع الأسواق الخارجية التي يعمل بها البنك، حيث تعمل فرق الموارد البشرية وإدارات الامتثال معًا من أجل التركيز القوي على إعطاء الأولوية لعمليات التدريب الإلزامي وذلك مع اكمال 94% من الموظفين بنجاح هذه البرامج.

وتحتوي كذلك المنصة على البرامج التعريفية للموظفين الجدد سواء في الفروع أو الإدارات المختلفة. وبجانب ذلك تشمل على دورات تدريبية تقدمها أكاديمية بنك الوطني والتي تخص تدريب الموظفين الجدد وتضم جوانب مختلفة للعمل المصرف مثل المبادئ المصرفية، وإدارة المخاطر، والمحاسبة المالية، والتسويق، والتفاوض، والإقراض الاستهلاكي والتجاري بجانب التدريب على الإبداع والابتكار والتفكير التصميمي.

وبهذه المناسبة قال مدير إدارة التدريب والتطوير في بنك الكويت الوطني احمد درويش:" اتخذنا خطوات هامة لضمان تمتع موظفي البنك بتجربة تعلم أكثر جاذبية، حيث طورنا خلال عام 2021 منصة الوطني التعليمية لجعل العملية التدريبية أكثر سهولة وفاعلية وذلك تماشياً مع التزام الموارد البشرية بنشر الثقافة الرقمية وضمن استراتيجيتها الشاملة لتحسين تجربة موظفي الوطني في التعلم.

وأضاف درويش أن المنصة التعليمية للبنك متاحة لجميع الموظفين في أي وقت ومن أي مكان كما توفر التعلم عبر العديد من الموضوعات التي تضم أكثر من 160 مسارًا تعليميًا تم تصميمه وفق نموذج HILL للتعلم عالي التأثير بالتعاون مع شركة IQUAD Learning.

وأوضح أن المكتبة الرقمية للمنصة تم إثرائها بالتعاون مع Knowledge  Cross  العالمية المتخصصة في المحتوي التدريبي والذي يتم إعداده من قبل أعضاء في هيئة تدريس لجامعات مثل ستانفورد وهارفارد وانسياد و MIT  و IE Business.

وكذلك تشمل المنصة على 40 مجالًا موضوعيًا متاح منها باللغتين الإنجليزية والعربية مما يوجه الموظفين إلى باقة متنوعة من المقالات والبودكاست ومقاطع الفيديو وملخصات الكتب وجلسات التدريب الافتراضية".
وأكد على أن المنصة شهدت تفاعلاً كبيراً ولافتاً مع عروض التدريب الافتراضية التي سجلت ارتفاعات كبيرة خلال الأشهر الماضية لتسجل منذ سبتمبر الماضي وحتى شهر ديسمبر دخول نحو 3 ألاف متدرب تلقوا نحو 9.2 الاف ساعة تدريب.

وقال درويش إن الموارد البشرية وإدارة التدريب والتطوير تعملان على تطوير النهج التدريبي بشكل أكبر واستكشاف كيف يمكن للتكنولوجيا أن تدعم تنمية كوادر البنك البشرية إضافة إلى ذلك تصميم جميع فرص التعلم لتجعل هؤلاء الكوادر على أهبة الاستعداد لمواكبة عملية التحول الرقمي في المستقبل.
 

وتفخر الموارد البشرية للمجموعة بالتقدم المحرز على صعيد تنفيذ خارطة لبرامج تدريبية عالية المستوي والتي تهدف إلى المساهمة في نشر الثقافة الرقمية على مستوى مجموعة بنك الكويت الوطني وذلك تماشياً مع استراتيجية التحول الرقمي حيث يوفر البنك فرصاً متكافئة ومتساوية لجميع الموظفين حيث يمنحهم فرص المشاركة في برامج تدريبية يتم تصميمها بناء على تقييم احتياجات كل من الإدارات المختلفة والموظفين كما يلتزم البنك بتطوير المهارات العلمية والعملية لموظفيه بهدف اعدادهم للأدوار القيادية في المستقبل.
 



الكويت: بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية تجمع بين المكافآت الاستثنائية والشعور بالفخر الوطني

16.01.2022

التزاماً من بنك الكويت الوطني بمكافأة عملائه وضمان حصولهم على أحدث الخدمات المتميزة وإثراء تجربتهم المصرفية، أعلن الوطني عن مكافأة عملائه بباقة استثنائية من المكافآت التي تلبي احتياجاتهم وتناسب أنماط حياتهم المتنوعة حال استخدامهم بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية بتصميمها الفريد من نوعه.

تتميز بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية بشكلها العمودي والمعدني الفاخر وتصميمها المبتكر الذي يناسب الجنسين.

ولأول مرة في الكويت، يمكن للعملاء تفعيل البطاقة باستخدام خدمة الوطني عبر الموبايل بمجرد تمرير البطاقة على الهاتف واختيار كلمة تفعيل التي ستظهر في البرنامج كما تم دمج رمز الاستجابة السريعةQR  في تصميم البطاقة حتى يتمكن العملاء من التعرف على أحدث العروض التي يقدمها البنك بشكل مستمر.

يمكن للعملاء اختيار الطريقة التي يريدونها للحصول على النقاط وفقاً لنمط حياتهم؛ إما باختيار فئة الإنفاق أو فئة التاجر.

حيث يمكن للعملاء الحصول على نقاط KWT من الوطني على كافة المدفوعات باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية عند اختيار فئة الإنفاق وفقاً لحجم الإنفاق الشهري لغاية 5% على المدفوعات الرقمية ولغاية 5% على المدفوعات لدى أجهزة نقاط البيع الدولية ولغاية 3% على المدفوعات الأخرى.

وعند تفعيل فئة التجار يمكن للعملاء الحصول على نقاط KWT من الوطني على كافة المدفوعات الخاصة بشرائح محددة باستخدام بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية والتي تصل إلى%10 على المطاعم والاتصالات و5% على التجميل والنوادي الصحية ومحلات المجوهرات و3% على الأزياء، والمشتريات من الجمعية التعاونية والتعليم.

كذلك يمكن للعملاء الحصول على نقاط KWT من الوطني بنسبة 10% عند استخدام البطاقة لدى كل من: "إيكيا"، "يوريكا"، "فارفيتش" وbooking.com.

يتيح البنك للعملاء استبدال نقاط KWT من الوطني عن طريق خدمة الوطني عبر الموبايل أو خدمة الوطني عبر الإنترنت والاختيار بين الاسترجاع من قيمة المشتريات في البطاقة مباشرة او الاستبدال بحجوزات السفر لدى أكثر من 800 شركة طيران و150 ألف فندق أو استبدال النقاط أو الحصول على القسائم الإلكترونية لدى أكثر من 190 متجراً أو استبدال النقاط لدى شركات الطيران التي يفضلها العملاء.

ويمكن للعملاء كسب نقاط KWT من الوطني شهرياً لغاية ما قيمته 1000 دينار كويتي. كما يمكن لحاملي بطاقاتKWT Visa Infinite الوطني الائتمانية الحصول على نقاط مكافآت الوطني لدى أكثر من 900 من المحلات المشاركة.

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية السيد/ محمد العثمان: "تجمع البطاقة بين باقة من المزايا الاستثنائية والشعور بالفخر الوطني الذي يعكسه تصميمها ما يجعلها فريدة من نوعها".

وأضاف العثمان: "يعكس ما يقدمه مصرفنا للعملاء من مكافآت حصرية ريادة الوطني في تقديم المنتجات المصرفية المتميزة".

وأشار العثمان إلى ما تمنحه بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية لحامليها من نمط حياة فريد بفضل ما تقدمه من مزايا وعروض تم تصميمها لتناسب احتياجات العملاء وتلبي طموحاتهم وتطلعاتهم.

وأكد العثمان حرص الوطني على البقاء بالقرب من عملائه والتعرف على جميع احتياجاتهم المصرفية، مؤكداً ثقته الكاملة بأن هذه البطاقة سوف تكون مناسبة تماماً لهم في السفر وأثناء التسوق.

من جانبه قال شاشانك سينغ، مدير عام Visa في الكويت وقطر: "يسعدنا التعاون مع الوطني في توفير بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية للعملاء في الكويت، والتي تأتي بتصميم ومزايا يعكسان حرص Visa على توفير تجارب لا تضاهى للعملاء الذين يتطلعون للارتقاء بأنماط حياتهم. ولطالما حرصنا على تعزيز شراكاتنا مع المؤسسات المصرفية الرائدة مثل بنك الكويت الوطني ليتنسى لنا تزويد العملاء بمنتجات مجزية تتيح لحاملي بطاقاتنا فرصة الاستفادة من تجارب الدفع الآمنة والسلسة، إضافة إلى إمكانية التسوق بسهولة لدى 70 مليون منفذ تجاري أثناء السفر إلى الخارج".

كما أبرم بنك الكويت الوطني شراكة مع سكاي واردز طيران الإمارات وهو برنامج الولاء الحائز على الجوائز لطيران الإمارات وفلاي دبي، بما يتيح للعملاء فرصة تحويل نقاط KWT من الوطني إلى أميال سكاي واردز. كذلك يمكن للعملاء استبدال الأميال بمجموعة واسعة من المزايا والامتيازات، بما في ذلك مكافآت الرحلات مع طيران الإمارات وشركات الطيران الشريكة، وترقية درجة الحجز، والإقامة بالفنادق، وتجارب أخرى لا تقدر بثمن.

وقال الدكتور نجيب بن خضر، نائب رئيس أول سكاي واردز طيران الإمارات: "إنه لمن دواعي سرورنا إبرام الشراكة مع مؤسسة مالية رائدة بحجم بنك الكويت الوطني في سبيل منح العملاء فرصة تحويل النقاط إلى أميال سكاي واردز، والحصول على مكافآت مدهشة والامتيازات التي اشتهر بها برنامج الولاء الحائز على الجوائز. حيث يشمل ذلك مكافآت الرحلات الجوية، والإقامة بالفنادق، والتذاكر المجانية لحضور أهم الفعاليات الرياضية العالمية – ما يتيح للعملاء الآن تجربة سفر أفضل مع طيران الإمارات سواءً على متن الطائرة أو على الأرض.

يمكن للعملاء الحصول على بطاقة KWT Visa Infinite الوطني الائتمانية مجاناً مدى الحياة وفقًا لحد الإنفاق السنوي.

وتُعد بطاقات الوطني الائتمانية الحل الأمثل لإتمام المدفوعات، حيث يمنح استخدامها العديد من المزايا ومنها برنامج مايلز الوطني، بالإضافة إلى خدمة حماية المشتريات وخدمة تمديد فترة الضمان، هذا بالإضافة إلى فرصة الدخول في سحوبات الوطني المتعددة.

تطبق الشروط والأحكام، ويمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمات والعروض التي يقدمها بنك الكويت الوطني، يرجى زيارة nbk.com



الكويت: أكاديمية بنك الكويت الوطني تحتفي بتخريج الدفعة الخامسة والعشرين

13.01.2022

احتفلت أكاديمية بنك الكويت الوطني بتخريج الدفعة الخامسة والعشرين والثانية خلال عام 2021 من الموظفين الجدد، وذلك بعد اجتيازهم بنجاح شروط ومعايير الاختيار لهذا البرنامج المكثف والمصمم خصيصا لحملة الشهادات الجامعية من الكوادر الكويتية الشابة.

وحضر حفل تخريج الدفعة الجديدة مدير عام الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني السيد/ عماد العبلاني ومديرة إدارة المواهب والتطوير في الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني نجلاء الصقر، حيث تم مراعاة كافة التدابير والإجراءات الاحترازية التي يطبقها البنك لمكافحة فيروس كورونا.

وامتد البرنامج التدريبي للأكاديمية أربعة أشهر والذي ضم 13 متدرباً ويتضمن جوانب مختلفة للعمل المصرف يمثل المبادئ المصرفية، وإدارة المخاطر، والمحاسبة المالية، والتسويق، والتفاوض، والإقراض الاستهلاكي والتجاري بجانب التدريب على الإبداع والابتكار والتفكير التصميمي. وقد شهد البرنامج العديد من أنشطة التعليم المدمج المختلفة من خلال الدورات التدريبية المباشرة والافتراضية، هذا وسيواصل البنك تطوير المتدربين من خلال وسائل التعلم الإلكتروني بعد انتهاء فترة الأكاديمية.

وبهذه المناسبة، قالت مديرة إدارة المواهب والتطوير في الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني نجلاء الصقر: "تعد أكاديمية الوطني أحد المبادرات التي نفخر بها لإعداد قيادات مصرفية وطنية متميزة."
وأضافت الصقر أن البنك يولي أهمية كبرى للارتقاء بقدرات موظفيه ويسخر كافة الإمكانيات للمساهمة في تطورهم المهني وذلك عبر توفير برامج التدريب والتطوير بالتعاون مع أعرق المؤسسات التعليمية.

وأكدت على أن استراتيجية البنك لتطوير كوادره البشرية تتبوأ مكانة هامة في صميم خططه الاستراتيجية وذلك لأيمانه بأن كفاءة فريق العمل تضمن جودة ما يقدمه من خدمات مصرفية بشتى أنواعها وعلى مستوى الأسواق المختلفة التي يعمل بها.

وتعتبر أكاديمية الوطني التي تأسست منذ 13 عاما تجسيداً لاستراتيجية البنك الهادفة إلى توظيف الكفاءات الوطنية من الخريجين الجامعيين الجدد، إضافة إلى العمل على تطويرهم وتمكينهم من العمل في القطاع المصرفي.

والجدير بالذكر أن محتوى برنامج تدريب أكاديمية الوطني يشهد على نحو مستمر عمليات تطوير للمحتوى، وذلك من أجل مواكبة أحدث الأبحاث والدراسات العالمية التي تختص بالقطاع المصرفي والعلوم الإدارية، وتعكس الأكاديمية رؤية بنك الكويت الوطني في وضع مبدأ التنمية المستدامة للموارد والكوادر البشرية في مقدمة أولوياته، بوصفه هدفاً استراتيجياً ومسؤولية مشتركة بين الدولة ممثلة بأجهزتها المختلفة والقطاع الخاص.

وتم افتتاح أكاديمية الوطني عام 2008 بهدف تمهيد الطريق للخريجين الجامعيين الجدد من الشباب الكويتي للالتحاق بالعمل في قطاع الخدمات المصرفية، وتوفر الأكاديمية للخريجين أفضل البرامج التدريبية التي تم وضعها بالتعاون مع أكبر المؤسسات والجامعات حول العالم لتواكب متطلبات سوق العمل.



الكويت: بنك الكويت الوطني يعلن أسماء الرابحين بسحب الجوهرة الربع سنوي وسيارتي Tesla Model 3

09.01.2022

العثمان: نلتزم في الوطني بتقديم تجربة مصرفية شاملة لعملائنا تلبي كافة احتياجاتهم

نحرص على تنظيم الفعاليات المميزة في إطار استراتيجيتنا لنكون الأقرب لعملائنا

يحرص بنك الكويت الوطني على عقد الفعاليات المميزة لسحوبات حساب الجوهرة الربع سنوية والحملة الصيفية للفوز بسيارات Tesla Model 3 وذلك ضمن مساعي البنك لتقديم تجربة شاملة لعملائه تتضمن مجموعة حصرية من السحوبات والجوائز التي تناسب احتياجاتهم وتطلعاتهم.

نظم الوطني فعالية استثنائية في مدينة الكويت لرياضة المحركات يوم السبت 8 يناير والتي شهدت إجراء سحب الجوهرة الربع سنوي المؤجل من تاريخ 28 ديسمبر 2021 وسحب الجوهرة الأسبوعي المؤجل من تاريخ 4 يناير 2022 وكذلك إجراء سحبين ضمن الحملة الصيفية للفوز بسيارة Tesla Model 3.

وحضر الفاعلية عضو مجلس إدارة بنك الكويت الوطني السيد/ هيثم الخالد والرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني- الكويت السيد/ صلاح الفليج والرئيس التنفيذي لشركة أوريدو السيد/ عبدالعزيز البابطين ومدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني السيد/ محمد العثمان.

ويذكر أن بنك الكويت الوطني كان الراعي الرسمي للنسخة الاولى من بطولة مدينة الكويت لرياضة المحركات وتم تتويج 12 متسابق في سباق Street, Super Street, GT, Unlimited.

تم الإعلان عن فوز بلقيس باي أنور بمبلغ 250,000 دينار كويتي في السحب الربع سنوي المؤجل من 28 ديسمبر 2021. وكذلك فوز القاصر حسين محمد حاجيه بجائزة السحب الأسبوعي لحساب الجوهرة بمبلغ 5000 دينار كويتي المؤجل من 4 يناير 2022. كما تم الإعلان عن فوز كلٍ من مبارك فهد نبيه الخرينج وفهد شارك حسن المقصيد بسيارة Tesla Model 3 وذلك بحضور ممثل عن وزارة التجارة والصناعة، إلى جانب ممثلي بنك الكويت الوطني وممثل عن شركة "ديلويت" العالمية.

وقد فاز بسحوبات حساب الجوهرة الأسبوعية خلال شهر ديسمبر: فؤاد عمر النصار، وسوسن عبدالعزيز الرميح، وحوراء عادل عباس.

شهدت الفعالية العديد من الأنشطة الترفيهية المميزة التي تناسب كافة أفراد العائلة كما تم تخصيص أجنحة متعددة عرضت أبرز الخدمات التي يقدمها بنك الكويت الوطني لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة والخدمات المصرفية للعائلة الممتازة كما شارك أيضاً عملاء الخدمات المصرفية للأعمال.

قدمت شاحنات الطعام الوجبات المجانية المتنوعة للزوار بالتعاون مع تطبيق V-Thru كما تم تخصيص جناح خاص للأطفال الذي تضمن العديد من الألعاب الترفيهية.

تم توزيع الجوائز في أجواء احتفالية تضمنت العديد من الفقرات الفنية بحضور الفنان سلمان العماري والفنان بدر نوري ومشاركة فرقة الماص الشعبية.

 

وبهذه المناسبة قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني، السيد/ محمد العثمان: "نحرص على تقديم تجربة مصرفية شاملة واستثنائية تلبي احتياجات عملائنا وتناسب أنماط حياتهم المتنوعة".

وأضاف العثمان: "استراتيجيتنا في مكافأة عملائنا ترتكز إلى باقة فريدة من السحوبات والجوائز التي تتوافق مع تطلعات عملائنا وتعكس ريادة الوطني في تقديم كل ما هو جديد ومميز".

وأكد العثمان على ان حساب الجوهرة يمثل أحد الركائز الأساسية لتلك الاستراتيجية الخاصة بمكافأة العملاء إضافة لكونه أحد القنوات الادخارية المميزة التي تشجع العملاء على الادخار ضمن استراتيجية الوطني لتحقيق الشمول المالي وترسيخ ثقافة الادخار.

وأشار العثمان إلى حرص الوطني على تنظيم الفعاليات المميزة في إطار استراتيجيته ليكون الأقرب لعملائه والتي تتضمن تعريف العملاء بما تقدمه مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية من خدمات ومنتجات متميزة لكافة شرائح العملاء.

هذا ويدخل عملاء الجوهرة تلقائياً في السحب على جوائز بقيمة 5,000 دينار كويتي أسبوعياً و125,000 دينار كويتي شهرياً والجائزة الكبرى بقيمة 250,000 دينار كويتي ربع سنوياً، حيث أن كل 50 ديناراً كويتياً يقوم العميل بإيداعها في حساب الجوهرة تمنحه فرصة ليكون الفائز التالي.

ويمكن فتح حساب الجوهرة بكل سهولة من خلال خدمة الوطني عبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الموبايل أو من خلال زيارة أقرب فروع بنك الكويت الوطني. ولمزيد من المعلومات حول حساب الجوهرة، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني nbk.com

كذلك أطلق الوطني حملته الصيفية السنوية والتي تعد الأولى من نوعها في الكويت حيث تمكن العملاء من الفوز بـ 9 سيارات Tesla Model 3 حيث تمكن حاملي بطاقات الوطني الائتمانية أو مسبقة الدفع المؤهلة الحصول على فرصة دخول السحب والفوز بواحدة من سيارات Tesla عند استخدام البطاقات خلال الحملة كما أتاح البنك للطلاب ممن يقومون بتحويل المكافأة الطلابية إلى بنك الكويت الوطني والتقدم بطلب لإصدار بطاقة الشباب الوطني مسبقة الدفع أو بطاقات VISA الوطني الائتمانية للحصول على ثلاث فرص لدخول السحب وربح سيارتي Tesla Model 3.



الكويت: حسابات "الوطني" على مواقع التواصل الاجتماعي.. تميز وريادة

04.01.2022

بفضل انتشارها الواسع، شكلت حسابات بنك الكويت الوطني على مواقع التواصل الاجتماعي خلال عام 2021 أحد أهم الأدوات التي تساعد في تعزيز استراتيجية البنك في أن يكون دائماً "الأقرب إلى عملائه" وذلك بفضل التفاعل الكبير مع العملاء والرد على كافة استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بآخر الاخبار والمستجدات المتعلقة بالبنك ونشاطاته أولاً بأول.

وخلال عام 2021، سجلت صفحات التواصل الاجتماعي للوطني زيادة كبيرة في أعداد المتابعين بلغت نسبتها 8.8% وبنحو 150 ألف متابع ليصل إجمالي عدد المتابعين 1.85 مليون متابع وهو مؤشر يعكس مواكبة البنك لكافة احتياجات عملائه وتقديم كل ما هو مبتكر وجديد والتواصل معهم باستمرار في أي مكان تواجدوا فيه وعلى مدار الساعة.

وشهد محتوى صفحات الوطني على مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلاً ملحوظاً على مدار عام 2021، حيث شهد عدد التفاعلات مع المحتوى نمواً بنسبة 12.5% سنوياً ليصل إلى 4.5 ملايين مقارنة بتفاعلات بلغت 4 ملايين خلال 2020 وهو ما يؤكد على تبوأ صفحات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي القمة بالمقارنة مع منافسيه.

وعلى صعيد الموقع الإلكتروني لبنك الكويت الوطني والذي يُعد إحدى أهم قنوات التواصل مع العملاء وإتمام معاملاتهم، فقد شهد إقبالاً كبيراً خلال العام، حيث ارتفع معدل زيارة الموقع بنسبة 16% مقارنة بالعام الماضي ليصل إجمالي الزيارات إلى 5.8 ملايين زيارة بمتوسط يومي يصل إلى نحو 30 ألف زيارة يومياً.

وبهذه المناسبة قال مساعد مدير عام في إدارة التواصل في البنك عبدالمحسن الرشيد:" تشكل صفحات مواقع التواصل الاجتماعي عنصراً هاماً يساهم في زيادة مستوى رضا عملائنا من خلال سرعة الاستجابة التي نتمتع بها وكذلك الرد على كافة استفساراتهم والمساعدة في توفير كافة احتياجاتهم المصرفية أينما كانوا".  

وقال الرشيد :"في بنك الكويت الوطني قمنا خلال السنوات الماضية بتأسيس عقلية رقمية شاملة تلعب فيها صفحات مواقع التواصل الاجتماعي دوراً رئيسياً في زيادة الوعي بالمنتجات وتوفر فرصاً جديدة لجذب المزيد من العملاء بالإضافة إلى تحليل انطباعاتهم بما يساهم في تطوير المنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها البنك".

وأضاف أن العامين الماضيين سجلت صفحات البنك زيادة تقارب 25% في أعداد المتابعين، مشيراً إلى أن هذا النمو المضطرد وحجم التفاعل الكبير مع المحتوى الذي تقدمه منصات الوطني عبر مواقع التواصل الاجتماعي يبرهن على ريادة منصات الوطني على وسائل التواصل الاجتماعي وشغف المتابعين بالمحتوى الذي يقدمه البنك لرواده.

وأكد الرشيد على أن صفحات مواقع التواصل الاجتماعي للبنك توفر لمتابعيها آخر الاخبار وتجيب على مختلف استفساراتهم واطلاعهم على آخر العروض والخصومات الحصرية كما أنها تقوم بإطلاق المسابقات المبتكرة لمكافأتهم وتشجيعهم على التواصل معها باستمرار.

وشدد على كون مواقع التواصل الاجتماعي لبنك تشكل داعم ومساند للجهات الرقابية ممثلة في بنك الكويت المركزي في حملات التوعية مثل لنكن على دراية سعياً نحو زيادة الشمولي المالي ونشر المواد التثقيفية والمحتوى التوعوي من خلال كافة منصات التواصل الاجتماعية وجميع قنوات البنك الإلكترونية لتعزيز التوعية المرتبطة بالعملاء وتنمية مهاراتهم ومساعدتهم على اتخاذ قرارات مدروسة في تعاملاتهم المالية.

وأضاف الرشيد أن النجاح والانتشار الذي تحققه صفحات البنك الرسمية، يؤكد أننا على الطريق الصحيح فيما نقدمه لعملائنا، حيث حافظت على نموها على مستوى القطاع المصرفي، كما أنها شكلت منبراً فاعلاً لعديد الحملات، لاسيما المسابقات ذات الجوائز الفريدة والمميزة التي تلبي اهتمامات الشباب.

وأكد الرشيد على نجاح حسابات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي خلال جائحة كورونا في تقديم محتوى متكامل لكافة شرائح المتابعين استهدف التوعية بمخاطر الفيروس ثم التشجيع على التطعيم من أجل المساهمة في عودة الحياة إلى طبيعتها.

ويعمد بنك الكويت الوطني إلى التحديث المستمر لمحتوى صفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي ما بين حملات التوعية التثقيفية والإعلامية، بالإضافة إلى المحتوى الترفيهي ومسابقات التحدي التي تمنح المتابعين فرصة الدخول في سحب على جوائز قيمة ومكافآت استثنائية. كما يغطي بتواجده مختلف مواقع التواصل الاجتماعي من فيس بوك وتويتر وسناب شات وانستغرام ولينكدإن ويوتيوب وذلك من منطلق حرصه على مواكبة كافة التطورات لتلائم احتياجات ورغبات عملائه، بالإضافة الى سعيه الدائم لتفعيل التواصل بينه وبين متابعيه.