لمحة عامة
انعم بالطمأنينة وراحة البال من أن مصرفك قريب منك في أي مكان في العالم. فإذا واجهت أي أمر طارئ متعلق بمعاملاتك المصرفية، كنسيان كلمة السر أو سرقة بطاقتك، ما عليك سوى الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية إذ نحرص على تلبية احتياجاتك على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع.
ما هي المزايا المقدمة؟
- الاستفسار عن حساباتك، الباقات، البطاقات الائتمانية والقروض
- تسديد دفعات بطاقاتك الائتمانية
- تحويل الأموال بين الحسابات
- الحصول على كشف حساب عبر الفاكس، معدّلات الفوائد وأسعار تحويل العملات
- التبليغ عن البطاقات المسروقة/المفقودة أو للإجابة عن أي استفسارات أو أسئلة أخرى
- إصدار بطاقة سحب آلي جديدة
- تقديم طلب للحصول على بطاقات الوطني الائتمانية والقروض
- الاستفسار عن خدمة الوطني عبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الموبايل
- يمكنك التحدث إلى أحد مسؤولي خدمة العملاء لتقديم المساعدة إليك والإجابة على استفساراتك
كيف أدخل إلى الخدمة؟
- ما عليك سوى الاتصال على 1801801 من داخل الكويت أو 22248361 (965+) من خارج الكويت
- للاستفادة من الخدمة، عليك إدخال رقم بطاقة السحب الآلي والرقم السري للبطاقة