تنبيه هام

عملاءنا الأعزاء،

حرصاً من بنك الكويت الوطني على حماية بياناتكم المالية وتعزيزاً لنشر الوعي المصرفي لدى العملاء، فقد لوحظ في الآونة الأخيرة ورود بعض الاتصالات والرسائل عن طريق استخدام تطبيقات الاتصالات الشهيرة مثل تطبيق فايبر  Viberأو واتساب WhatsApp وتحمل رقماً مشابهاً لرقم خدمة الوطني الهاتفية 1801801. ويقوم أشخاص مجهولي الهوية بهذه الاتصالات حيث يهنئون العملاء بفوزهم في مسابقات وهمية، أو حصولهم على جوائز مختلفة. ويطلب هؤلاء المحتالين من العملاء أرقام بطاقاتهم المصرفية أو المدنية بهدف النصب والاحتيال. علماً بأنه يراد من عمليات الاحتيال هذه الحصول على الأموال والمعلومات الشخصية من العملاء الذين يتلقون هذه المكالمات.

ويود بنك الكويت الوطني التأكيد بأنه لن نقوم بالاتصال أو إرسال أية رسائل إلكترونية أو نصية للسؤال عن تفاصيل حساب عملائنا، بطاقاتهم المصرفية، رقمهم السري، أو كلمة التأكيد لمرة واحدة (OTP). وفي حال فوز أحد عملائنا بأي من حملاتنا المعروفة فإنه يتم دعوتهم لزيارة مقر البنك لاستلام جائزتهم وفق الأسس والإجراءات المعتمدة رسمياً. لذلك، وفي حال الاشتباه بأي اتصال أو مكالمة مشبوهة و تلقيكم أي بريد إلكتروني أو رسالة أو اتصال هاتفي مباشر يزعم أنه من بنك الكويت الوطني أو يمثله، يرجى الاتصال فورًا بخدمة الوطني الهاتفية 1801801 قبل اتخاذ أي إجراءات أخرى في ما يتعلق بهذه الاتصالات أو المراسلات.